Bør din e-postmarkedsføringskampanje være mer interaktiv?
Bedrifter jobber fortsatt med å oppdage kur for e-postmarkedsføring. Du kan få listen perfekt, nyhetsbrevene dine segmentert og mange flotte bilder, men av en eller annen grunn har folk en tendens til å slette disse e-postene, selv før de kommer til den store oppmerksomheten griperen, jobbet du så hardt for å skape.
E-postmarkedsføring er en fin måte å få innholdet ditt foran forbrukere, men får det til å bli der, den delen har ennå ikke blitt perfeksjonert. Spørsmålet er da dette: Hva vil få forbrukerne interessert i våre meldinger?
Et av de nyeste og beste triksene er samhandling. Forbrukere liker å være involvert så mye som mulig med de tingene de ser på nettet, så å bringe dette elementet inn i en e-postmarkedsføringskampanje, er en god idé. Selv om de fleste bedrifter har sittende fast i fengende overskrifter og interessant grafikk i det siste, vil 2012 flytte e-postmarkedsføring til en interaktiv tilstand. Tross alt er det enkelt å vende seg bort fra et innhold og ignorere en lenke, men det er litt vanskeligere å vende seg bort fra en mulighet til å delta i noe.
Trikset for e-postmarkedsføring er imidlertid ikke å sende lesere til en annen nettside der du har noe interaktiv planlagt. Den kule, morsomme måten å samhandle på, bør være der i selve e-postmarkedsføringsmeldingen. Av denne grunn virker noen typer samhandling godt, men andre er bedre igjen for en annen kampanje.
Vurder følgende typer interaksjoner og om du skal bruke dem når du markedsfører via e-post.
5 typer e-postmarkedsføring-interaksjoner
1. Undersøkelser og avstemninger
[Flink] Undersøkelser og avstemninger vil ikke ta opp mye plass i e-postmarkedsmeldingen din, men det vil gi leserne følelsen av deltakelse. Hvis du prøver å bevise et poeng eller be om meninger, kan det være lurt å stille spørsmål og håpe på tilbakemelding. Folk vil være mer sannsynlig å ta hensyn til noe de vet er raskt og enkelt, og hvis de er interessert i resultatene, kan de være mer villige til å lese innholdet.
(Bildekilde: Fotolia)
Tross alt er det mye enklere og raskere å stemme på et problem enn å lese en hel del innhold på problemet. Hvis du kan konfigurere meldingen til å vise et diagram eller en graf etter hver stemme, vil folk trolig føle seg enda mer engasjert. Tross alt, hvorfor stemme hvis du ikke engang kan se resultatene?
2. Videoer og Live Chat
[Bad] Å sette opp en video eller tilby en live chat er en god ide, men ikke i en e-postmarkedsføringskampanje. Videoer er beryktede for å ta en stund å laste, og med e-postmarkedsføring har du ikke et stort nok tidsvindu. Når folk åpner den e-posten, må de være engasjert, og se på en svart skjerm som sier “buffering” bare vil ikke kutte den.
Det samme problemet oppstår med live chat. Hvis du vil gi leserne muligheten til å klikke på en kobling for å vise en video eller chatte live med et medarbeider, må du gå for det. Bare vet at dette ikke er helt interaktivt i selve kampanjen, så sannsynlig vil ikke få noen nye lesere.
3. Social Media Sharing
[Flink] Med mindre i dag er den første dagen du har vært på nettet siden 90-tallet, vet du at sosiale medier har eksplodert på scenen. Mellom Facebook, Twitter, LinkedIn og nå Google+ blir sosiale nettverk viktigere enn noensinne. Ifølge Facebook-statistikk har en av hver ni mennesker på jorden en Facebook-konto. Med andre ord, folk elsker å dele ting de finner online med sine venner, og de som starter en liten bedrift, kan ikke få nok av disse nettverkene.
(Bildekilde: Fotolia)
Plasser sosiale delingsknapper på e-postmarkedsføringskampanjen din, og du er sikker på at du har mer interaksjon enn om du skulle sende ut et vanlig innholdsstykke. Dette vil også vise leserne hvor ofte en artikkel har blitt delt; dermed gir det enda flere appeller (folk har en tendens til å lytte til sine jevnaldrende i motsetning til at selskapet prøver å tjene penger, ikke noe personlig).
4. Infographics
[Avhenger ...] Generelt vil jeg si at infographics vil bidra til å holde folk engasjert. Selv om dette ikke nødvendigvis er interaksjon, er det et alternativ til vanlig tekst. I følge Jungle Minds Digital Consultancy, '87% av personer som så en infografisk leser den medfølgende teksten, mens bare 41% leser teksten på en "vanlig" side. '
Med andre ord, infographics kan være ekstremt effektiv. De vil fungere bra i en e-postmelding hvis du holder infografikken enkel. Hvis du har en stor infographic som tar for lang tid å laste, vil du miste leserne dine. Hvis du kan holde det enkelt og engasjerende, så vil en infographic fungere bra.
5. Å rette folk til en annen side
[Bad] Å rette folk fra en side til en annen side for samhandling, vil bare ikke fungere. Folk liker samspillet, men ikke nok til å gå ut og finne det. Hvis det er der, vil de ta en titt, men ellers vil de trolig passere. Bare å klikke på en lenke er den mest grunnleggende formen for samhandling. Faktisk, med alle de andre typer interaksjon som er tilgjengelig, klikker det på et link neppe.
Konklusjon
Til slutt, å ha kvalitetsinnhold er det viktigste i en e-postmarkedsføringskampanje. Du kan ha alle klokkene og fløyter og morsomme interaktive muligheter du vil ha, men ingen av det vil ha betydning hvis innholdet ditt er dårlig skrevet. Folk vil kunne se gjennom alle de spennende interaktive elementene, så sørg for at samhandling er det siste brikken til e-postmarkedsføringspuslespillet ditt.
Redaktørens notat: Dette innlegget er skrevet av Amanda DiSilvestro for Hongkiat.com. Amanda er en forfatter på emner som spenner fra sosiale medier til bakgrunnskontroller. Hun skriver for en elektronisk ressurs som gir råd om emner, inkludert dokumentprogramvare til små bedrifter og gründere for den ledende bedriftskatalogen - Business.com.
