Slik sletter du en apps data og cache på Android for å løse vanlige problemer

Du åpner en app, den tvinges umiddelbart til å lukke. Du åpner den igjen, det gjør det samme. Det er tydelig et problem her - men bare å rydde appdataene og cachen din kan vise seg å være en ganske enkel løsning.

På samme måte som alle andre operativsystemer, lagrer Android visse appdata som lagrer dine preferanser, pålogginger og lignende. Derfor kan du bare skyte opp Facebook eller Instagram, og du må ikke logge inn hver gang. Men noen ganger kan disse dataene bli korrupte og forårsake problemer.

Det finnes to grunnleggende typer filer som kan slettes fra apper: cache og data. Cache-filer er bare midlertidig lagrede filer som appen har lastet ned. For eksempel, når du streamer musikk, kan appen forhåndsføre nedlastning av sangene mens den spilles for å unngå forstyrrelser. Disse filene lagres deretter som cachefiler. Når du har fjernet hurtigbufferen, trenger appen bare å laste ned eventuelle filer som den hadde lagret for midlertidig bruk. Ellers er det ingen stor ulempe.

Data, derimot, er viktig informasjon lagret av søknaden. Dette inneholder innloggingsinformasjon, appinnstillinger og lignende. Når du fjerner appdata, ligner det på å avinstallere og installere programmet på nytt. Det rydder ut alt appene har lagret, og tvinger det i utgangspunktet til en ny tilstand. Dette er en slags "worst case" -løsning - hvis rydding av hurtigbufferen ikke hjelper, bør du slette dataene.

Slik sletter du appbufferen og dataene

Hvis du har et problem med en app, bør du begynne med å rydde cachen sin. Dette kan ikke være årsaken til problemet ditt, men det er et enkelt og ufarlig første skritt å prøve.

For å gjøre dette, må du først åpne Innstillinger-menyen, og deretter navigere til delen "Apps & Notifications".

Hvis telefonen din kjører Android Oreo eller nyere, må du trykke på "Se alle apper" -knappen for å vise hele listen. Ellers kan du bare finne appen som gir deg problemer på listen.

Når du har funnet appen, er det første du må gjøre, å drepe alle løpende forekomster av det. Trykk på "Force Stop" -knappen, og bekreft deretter handlingen i popup-vinduet.

Når appen er stengt, trykker du på "Lager" -oppføringen.

På Lagre-menyen, trykk på "Fjern cache" -knappen.

Prøv å kjøre appen igjen. Hvis problemet vedvarer, kan du gjenta trinnene ovenfor, men trykk på "Slett lagring" (eller "Slett data") -knappen i stedet. Bare vær klar over at du vil miste dataene dine knyttet til den appen.

Neste gang du starter appen, må du sette den opp som om den bare ble installert, men dette vil forhåpentligvis løse eventuelle problemer du hadde med det.

Hvis ingen av disse trinnene løser problemet, er problemet kanskje ikke på slutten. Det kan være en feilaktig oppdatering presset av apputvikleren, og på det tidspunktet er det beste du kan gjøre å sende inn en feilrapport til utvikleren, og håper det blir løst.