Slik sletter du din Amazon-konto
Slette din Amazon-konto er den eneste måten å slette kjøpsloggen din helt. Hvis du vil slette din konto for godt, kan du skaffe deg en ren skifer.
Hva du trenger å vite
Din Amazon-konto deles over Amazonas nettsteder, så hvis du sletter den, mister du tilgangen til Amazon.com, samt internasjonale butikker som Amazon.co.uk og Amazon-eide nettsteder som Audible.com. Du vil ikke kunne logge på et nettsted du bruker din Amazon-konto til. Din Amazon Payments-konto vil også bli stengt.
Du vil miste tilgang til i utgangspunktet alt. Eventuelle åpne bestillinger vil bli kansellert, abonnement som Amazon Prime avsluttes umiddelbart, og du vil miste noen Amazon-gavekortbalanse i kontoen din. Du vil ikke kunne returnere kjøpte varer for refusjon eller erstatning. Digitalt innhold du kjøpte vil være borte, og du vil ikke kunne laste ned Kindle eBooks, Amazon-videoer, musikk, digital programvare og spill, og hva annet digitalt innhold du kanskje eier.
Amazon vil også slette kontoens kjøpshistorikk og kundedata, slik at eventuelle anmeldelser, diskusjonsposter og bilder du har lastet opp til Amazons nettside, også vil bli slettet.
Å stenge kontoen din og opprette en ny er den eneste måten å slette Amazon-kjøpshistorikken på. Du kan imidlertid "arkivere" noen av dine bestillinger for å gjøre dem mindre synlige i listen over tidligere kjøp.
Dette er et uvanlig skritt å ta. Du trenger ikke å lukke kontoen din hvis du bare vil avbryte Amazon Prime, endre e-postadressen din eller fjerne en betalingsmetode. Du kan gjøre alt dette uten å lukke en konto. Men hvis du virkelig vil, så er det du trenger å gjøre.
Slik lukker du din Amazon-konto
Du må kontakte Amazon kundesupport for å lukke kontoen din, men Amazon tilbyr en strømlinjeformet prosess for å gjøre det.
Besøk siden Kontakt oss på Amazons nettside for å komme i gang. Logg på med Amazon-kontoen du vil lukke.
Klikk på "Prime eller noe annet" øverst på kundesupportsiden.
Under "Fortell oss mer om problemet ditt", velg "Kontoinnstillinger" i den første boksen og "Lukk Min konto" i den andre boksen.
Du må snakke med Amazons kundestøttepersonale om dette. Under delen "Hvordan vil du kontakte oss?", Velg enten "Email", "Telefon" eller "Chat".
Vi anbefaler at du velger "E-post", som synes å være den raskeste metoden. Du må likevel motta en e-post som en del av kontoslettsprosessen, uansett. Amazonas ansatte vil ikke umiddelbart slette kontoen din hvis du kontakter dem via telefon eller nettprat.
Fortell Amazons kundestøttepersonell du vil lukke kontoen din og gi en grunn.
Amazonas kundeservicepersonale vil kontakte deg via e-post med flere advarsler om hva du vil miste når du sletter en konto. De vil også prøve å finne ut hvilket problem du har og tilby andre mulige løsninger. Men hvis du er sikker på at du vil lukke kontoen din, hjelper de deg med å gjøre det.
Følg instruksjonene Amazon emailer deg for å bekrefte at du faktisk vil lukke kontoen din. Amazon vil da lukke kontoen din, og du vil være fri til å lage en ny med en ny kjøpshistorie, hvis du vil.
Bilde Kreditt: Paul Swansen
