Slik aktiverer du (og feilsøker) ekstern tilgang til din Plex Media Server

Plex Media Servers fjerntilgangsfunksjon er vanligvis så jevn å sette opp at det er praktisk talt magisk. Men hvis du har problemer med å få tilgang til filmene dine langt unna, er vi her for å hjelpe.

Hvis du primært bruker Plex Media Server til å se innhold på ditt lokale nettverk (som å streame favorittprogrammer til HDTV eller smarttelefon), har du kanskje ikke gitt mye om fordelene med fjerntilgang.

En av de største tingene med Plex Media Server-plattformen er imidlertid det enkle med hvilket du kan få tilgang til mediene dine fra hvor som helst. Med ekstern tilgang aktivert og riktig konfigurert, kan du se dine favoritt-TV-programmer hvor som helst du har internettilgang: på telefonen mens du sitter i et venterom, på den bærbare datamaskinen mens du er på ferie, eller til og med på en smart TV på en venns hus.

Mesteparten av tiden bør du ha svært lite problemer med å sette opp ekstern tilgang til Plex Media Server, men det er noen få tilfeller der hjemmenettverkskonfigurasjonen kan kaste deg en kurvekule. La oss se på hvordan du aktiverer ekstern tilgang og deretter hvordan du får problemer med å ta opp fjerntilgangsproblemer. Hvis du trenger hjelp med det første oppsettet og konfigurasjonen av Plex Media Server, vennligst se vår startside med Plex guide her.

Slik aktiverer du ekstern tilgang

Under den første konfigurasjonen av Plex Media Server, oppfordrer oppsettveiviseren deg til å aktivere eller deaktivere ekstern tilgang. Mens standardtilstanden er aktivert, kan det hende du har valgt for tiden å deaktivere ekstern tilgang, eller kanskje du utilsiktet deaktiverte den mens du snakket med systeminnstillingene senere. Uansett er det enkelt å sjekke statusen for ekstern tilgang og aktivere den hvis den er deaktivert for øyeblikket.

Mens du er logget inn på Plex Media-serverens web-kontrollpanel, velger du Innstillinger-ikonet øverst til høyre i verktøylinjen.

I Innstillinger-menyen velger du kategorien "Server". Deretter velger du "Fjerntilgang" fra navigasjonsruten til venstre. Som standard ser du bare en enkel visning (informasjonen i den store røde boksen under), for den mer avanserte visningen med "Server Mapping" -informasjonen synlig, klikk på "Vis avansert" -knappen øverst til høyre på navigeringslinjen.

Hvis serveren din for øyeblikket ikke er konfigurert for ekstern tilgang, vil den si "Ikke tilgjengelig utenfor nettverket ditt" som vist ovenfor. Klikk på den store oransje knappen som lyder "Aktiver ekstern tilgang".

Når du har aktivert ekstern tilgang (eller hvis ekstern tilgang allerede var aktivert), ser du en oppføring som ligner på den nedenfor.

I tillegg til å fortelle deg at serveren er tilgjengelig, vil kontrollpanelet også indikere IP-adressen og portnummeret til Plex Media Server på ditt lokale nettverk, samt ekstern eller offentlig, IP-adresse og portnummer.

Selv om du gjør oppmerksom på både interne og eksterne IP-adresser og portnumre, er det nyttig å feilsøke, trenger du ikke å vite noe av denne informasjonen for vanlig daglig bruk av Plex Media Server. Plex-systemet håndterer automatisk alle tilkoblingsdataene så lenge du er logget inn på samme Plex-konto på medieserveren og alle dine klientenheter. Hvis du har problemer, vær imidlertid ikke bekymret. I neste avsnitt ser vi på de vanligste problemene og hvordan du løser dem.

Feilsøking av din Plex Media Server-tilkobling

Mens ekstern tilgang er generelt hodepinefri, noen ganger får du en hik eller to. Hvis du aktiverer ekstern tilgang til din Plex Media Server og ser en feilmelding som "Ikke tilgjengelig utenfor nettverket ditt", har du litt problemer med å skyte for å gjøre.

Det er viktig å merke seg at Plex Media Server fremdeles kan nå internett (serveren er logget på), men Plex-systemet kan ikke få tilgang til din Plex-server fra utsiden. Hvis du ikke kan logge inn, har du i det hele tatt et større problem på hendene - en generell internettbrudd. (Men vær ikke bekymret, selv om du opplever nettverksproblemer utover bare å sette opp din Plex-server, har vi fortsatt dekket.)

Aktiver UPnP for automatiske tilkoblinger

Det første du bør sjekke når du støter på denne feilmeldingen, er at ruteren din støtter enten NAT-PMP (mindre vanlig) eller UPnP (mer vanlig). Begge disse tjenestene tillater automatisk port videresending, og hvis ruteren støtter dem, vil Plex Media Server automatisk konfigurere egen port videresending.

Kontroller dokumentasjonen til ruteren din, eller søk etter ruterenavnet og ytterligere søkeord som "hvordan du aktiverer UPnP" for ytterligere informasjon. Hvis UPnP er slått av, slår den på, slik at Plex automatisk kan videresende seg til det større Internett.

Hvis ruteren din ikke støtter NAT-PMP eller UPnP (eller du har en presserende grunn til ikke å bruke den), vil du ha lyst til å hoppe til avsnittet "Manuell videresending av portene dine"

Banish adresse problemer med Bridge Mode

Langt unna må UPnP-løsningen avhjelpe nesten alles problemer med tilkobling. I sjeldne situasjoner kan imidlertid nettverkskonfigurasjonen samsvare mot deg. Rutere har en funksjon som kalles Network Address Translation (NAT) som håndterer den komplekse oppgaven med å jonglere alle nettverksforespørslene som kommer inn i din enkeltstående offentlige IP-adresse mot alle de mange interne IP-adressene de forespørgene er bestemt for.

Alt i seg selv fungerer NAT-systemet fantastisk. Når et NAT-system dobles opp med et annet NAT-system, kan det imidlertid opprette problemer for apper (som Plex Media Server) som stole på UPnP for å opprette automatiske regler for videresending av port. Dette skjer ofte når du har en ruter / modemkombinasjon levert av Internett-leverandøren din og din egen router koblet til den enheten. For å få hjelp til å håndtere den aktuelle situasjonen, samt å eliminere dobbelte NAT-problemer generelt, sjekk ut vår guide her.

Videresend dine porter manuelt

Hvis du foretrekker å ikke bruke UPnP, eller du ikke kan løse din dobbelte NAT-situasjon som ødelegger UPnP, kan du omgå hele problemet ved å manuelt konfigurere en port videresending regel. For den ukjente er port forwarding ganske enkelt når du forteller ruteren din "OK-ruteren, eventuelle forespørsler som kommer inn i min offentlige IP-adresse i port #XXXX, bør videresendes til dette intern IP-adresse i port #YYYY. "

For å gjøre det, må du fortelle Plex Media Server at du ønsker å spesifisere portnummer manuelt, og deretter tilordne en statisk IP-adresse til din Plex Media Server-datamaskin på routernivå og opprette en port videresending regel. Først, la oss slå på manuell portmodus i Plex. For å gjøre det, naviger til Innstillinger> Server> Fjerntilgang (som vi gjorde i forrige del av opplæringen).

Sjekk "Angi offentlig port manuelt". Med mindre du har en presserende grunn til å gjøre det, er det ikke nødvendig å endre portnummeret her. Klikk på "Apply".

Hvis du ikke ser det manuelle portalternativet i innstillingene dine, må du klikke på knappen "Vis avansert" i øverste høyre navigasjonsfelt.

Når du har slått på alternativet i Plex, er det på tide å få tilgang til rutens administrasjonsside. Hvordan du konfigurerer en statisk IP-adresse og regler for videresending av port varierer fra ruteren til ruteren, men den generelle premissen er den samme. Du må identifisere Plex Media Server-datamaskinen på nettverket og deretter lete etter et alternativ i ruteren for å opprette en "statisk IP", "statisk leieavtale" eller "DHCP-reservasjon" for permanent tilknytning av Plex Media Center med en gitt IP-adresse. Nedenfor kan du se et eksempel på hvordan du legger til en statisk IP-adresse, via vår DD-WRT-ruter.

Hvis du ikke gjør dette hver gang ruteren tilordner en ny intern adresse til medieserveren, vil den bryte port forwarding-regelen. Hvis du trenger mer informasjon om å sette opp en statisk IP-adresse, kan du søke etter dokumentasjon for den spesifikke ruteren og lese opp på statiske IP-adresser her.

Når du har angitt en statisk IP-adresse for serveren, må du bare fortelle ruteren, via port forwarding-regelen, at all trafikk på den porten skal rettes mot den interne IP-adressen. Igjen, via vår DD-WRT-ruter, her er et generelt eksempel på hvordan det ser ut: Vi har videresendt alt på ekstern port 32400 til den interne IP-adressen til Plex-serveren, også på port 32400 for å holde ting enkelt. Ta en titt på vår komplette veiledning for port videresending for mer informasjon, hvis du trenger det.

Når du har satt porten i Plex og satt opp de to reglene (statisk IP og port videresending) i ruteren, er alt satt. Bare hopp tilbake over eller til Plex Media Server-kontrollpanelet for å dobbeltsjekke serverstatus siden, og nyt.

Plex Media Server fungerer vanligvis, med den magiske UPnP, rett ut av boksen. Men i de sjeldne tilfellene gjør det ikke, det handler bare om å bruke noen få enkle tweaks for å få medieserveren tilbake på nettet.