Slik løser du Windows Update når den blir fast eller frossen

For det meste fungerer Windows Update stille i bakgrunnen. Den laster ned oppdateringer automatisk, installerer de som kan, og sparer andre for å installere når du starter Windows på nytt. Men noen ganger bryter den og slutter å jobbe. Slik løser du Windows Update når den blir sittende fast eller frosset.

1. Prøv å kjøre feilsøkingsprogrammet for Windows Update, som du kan søke etter i Start-menyen.
2. Hvis det ikke hjelper, kan du prøve å slette Windows Update-cachen ved å starte i sikker modus, stoppe wuauserv-tjenesten og slette filene i C: \ Windows \ SoftwareDistribution.
3. Hvis alt annet feiler, last ned oppdateringer manuelt ved hjelp av WSUS Offline Update-verktøyet.

Dette kan skje på Windows 7, 8 eller 10, men det er blitt spesielt vanlig med Windows 7. Noen ganger oppdateres feil, eller noen ganger kan Windows Update bare sette seg fast "søker etter oppdateringer" for alltid. Slik løser du Windows Update

Husk: Windows oppdateringer er viktige. Uansett hvilke problemer du har, anbefaler vi at du holder automatiske oppdateringer slått på. Det er en av de beste måtene å holde deg trygg fra ransomware og andre trusler. Hvis du slår av automatiske oppdateringer, forlater du deg selv sårbar for nye angrep.

Løs Windows Update med en feilsøkingsverktøy

Windows inneholder en innebygd feilsøkingsprogramvare som kan bidra til å fikse en fast oppdatering. Det er den enkleste metoden å prøve, så fortsett og kjør det først. Feilsøkingsprogrammet utfører tre handlinger:

1. Det slår Windows Update Services ned.
2. Det omdøper C: \ Windows \ SoftwareDistribution mappe til C: \ Windows \ SoftwareDistribution.old , i det vesentlige rydder Windows Update nedlastingsbufferen slik at den kan starte over.
3. Det starter Windows Update Services på nytt.

Denne feilsøkingsprogrammet er tilgjengelig på Windows 7, 8 og 10. Du finner den på samme sted på alle moderne versjoner av Windows.

For å kjøre feilsøkingsprogrammet, trykk Start, søk etter "feilsøking", og kjør deretter det valget som søket kommer opp med.

I kontrollpanellisten over feilsøkingsprogrammer klikker du på "Løs problemer med Windows Update" i delen System og sikkerhet.

I Windows Update-feilsøkingsvinduet klikker du på «Avansert».

I de avanserte innstillingene må du sørge for at «Gjør reparasjoner automatisk» er aktivert, klikk "Kjør som administrator" og klikk deretter Neste. Å gi verktøyets administrative rettigheter bidrar til at det kan slette filer i nedlastingsbufferen.

Feilsøkingsprogrammet fungerer gjennom prosessen, og lar deg da vite om det kunne identifisere og løse problemet. For det meste kan feilsøkingsprogrammet fjerne en fast oppdatering fra køen. Gå videre og prøv å kjøre Windows Update på nytt. Selv om feilsøkingsprogrammet sier at det ikke kunne identifisere problemet, er det mulig at handlingene for å starte og stoppe tjenesten og fjerne cachen gjorde det lure.

Løs Windows Update ved å slette cachen manuelt

Hvis du fortsatt har problemer etter å ha kjørt feilsøkingsprogrammet (eller hvis du er typen som bare liker å gjøre ting selv), kan det utføres de samme handlingene manuelt, hvor feilsøkingsprogrammet ikke gjorde det. Vi skal også legge til det ekstra trinnet med oppstart i sikker modus først, for å sikre at Windows virkelig kan gi slipp på den cachen av Windows Update-nedlastinger.

Start med å starte Windows i sikker modus. På Windows 7, start datamaskinen på nytt og trykk på "F8" -tasten på datamaskinen din mens den støtter tilgang til menyen for oppstartsalternativer, der du finner et alternativ "Sikkert modus". I Windows 8 og 10 holder du nede Skift-tasten mens du klikker på "Restart" -alternativet i Windows og navigerer til Feilsøking> Avanserte alternativer> Windows Oppstartinnstillinger> Start på nytt> Sikker modus.

Det er litt mer tungvint enn det pleide å være på de nyeste versjonene av Windows, men det er fortsatt rimelig greit. Selvfølgelig, hvis du vil, kan du også ta litt tid å legge til sikker modus i Windows-oppstartsmenyen for å gjøre det enklere i fremtiden.

Når du har startet opp i sikker modus, er neste trinn å stoppe Windows Update-tjenesten, og den enkleste måten å gjøre det på er med kommandoprompt. For å starte Kommandoprompt i Windows 7, åpne Start-menyen, søk etter "Kommandoprompt", og start snarveien Kommandoprompt. Du finner det under Start> Alle programmer> Tilbehør> Kommandoprompt. I Windows 8 eller 10 kan du høyreklikke på Start-menyen (eller trykke på Windows + X), velg "Kommandoprompt (Admin)", og klikk deretter Ja for å la det kjøre med administrative rettigheter.

Skriv kommandoen på kommandoprompt, og trykk deretter Enter for å stoppe Windows Update-tjenesten. Gå videre og la kommandoprompt-vinduet stå åpent.

netto stopp wuauserv

Deretter åpner du et File Explorer-vindu og navigerer til C: \ Windows \ SoftwareDistribution . Slett alle filene i mappen. Ikke bekymre deg. Det er ikke noe viktig her. Windows Update vil gjenskape det den trenger neste gang du kjører den.

Nå starter du Windows Update-tjenesten på nytt. Gå tilbake til vinduet Kommandoprompt, skriv inn følgende, og trykk Enter:

nettstart wuauserv

Når tjenesten har startet på nytt, kan du lukke Kommandoprompt og starte Windows på nytt i normal modus. Gi Windows Update en annen prøve, og se om problemet ditt er løst.

Windows 7: Oppdater Windows Update Service

Hvis du installerer Windows 7 fra bunnen av, vil du legge merke til at Windows Update vil ta svært lang tid mens du ser etter oppdateringer. Dette kan også skje hvis du ikke har sjekket for oppdateringer om en stund, selv om du installerte Windows 7-systemet lenge siden. Dette skjer selv om du installerer Windows 7 fra en disk eller en USB-stasjon med Service Pack 1 integrert, som du burde. Microsofts offisielle nedlastinger av Windows 7 installasjonsmedier inkluderer SP1.

Microsoft har nå gitt offisielle instruksjoner om hvordan du løser dette problemet. Ifølge Microsoft oppstår dette problemet fordi Windows Update selv trenger en oppdatering, noe som gir litt av en fangst-22. Hvis de nyeste oppdateringene til Windows Update er installert, bør prosessen fungere bedre.

Her er Microsofts offisielle instruksjoner for å fikse problemet.

Først åpner du Windows Update. Gå til Kontrollpanel> System og sikkerhet> Windows Update. Klikk på koblingen "Endre innstillinger" i sidefeltet. Velg "Sjekk aldri etter oppdateringer (ikke anbefalt)" i rullegardinlisten, og klikk deretter "OK".

Start datamaskinen på nytt etter at du har endret denne innstillingen.

Etter at datamaskinen har startet på nytt, må du manuelt laste ned og installere to oppdateringer for Windows 7. Du må sjekke om du kjører en 32-biters versjon av Windows eller en 64-biters versjon, og last ned de riktige oppdateringene for din PC.

For 64-biters utgaver av Windows 7, last ned disse oppdateringene:

• KB3020369, april 2015 service stabling oppdatering for Windows 7 (64-biters versjon)
• KB3172605, juli 2016 oppdateringsoppdatering for Windows 7 SP1 (64-biters versjon)

For 32-biters utgaver av Windows 7 :, last ned disse oppdateringene:

• KB3020369, april 2015 service stabling oppdatering for Windows 7 (32-bit versjon)
• KB3172605, juli 2016 oppdateringsoppdatering for Windows 7 SP1 (32-biters versjon)

Dobbeltklikk oppdateringen "KB3020369" for å installere den først.

Etter at den første oppdateringen er ferdig installert, dobbeltklikk "KB3172605" oppdateringen for å installere den andre. Du blir bedt om å starte datamaskinen på nytt som en del av installasjonsprosessen. Etter at den har startet på nytt, sier Microsoft at du bør vente ti til tolv minutter for å tillate prosessen å fullføre.

Når du er ferdig, må du huske å vente ti til tolv minutter etter at du har startet på nytt, til Windows Update-dialogboksen på Kontrollpanel> System og sikkerhet> Windows Update. Klikk på "Endre innstillinger" og sett det tilbake til Automatisk (eller velg ønsket innstilling).

Klikk på "Søk etter oppdateringer" for å få Windows til å sjekke og installere oppdateringer. Ifølge Microsoft burde dette ha løst dine problemer, og Windows Update burde nå fungere normalt uten noen lange forsinkelser.

Windows 7: Få komforten

Microsoft har også produsert en "convenience rollup" for Windows 7. Dette er i hovedsak Windows 7 Service Pack 2 i alle, men navn. Det pakker sammen et stort antall oppdateringer som vil ta svært lang tid å installere normalt. Denne pakken inneholder oppdateringer utgitt fra februar 2011 helt til 16. mai 2016.

For å øke hastigheten på oppdateringen av et nytt Windows 7-system, last ned bekvemmelighetsoppdateringen og installer den, i stedet for å vente på Windows Update. Dessverre tilbyr Microsoft ikke oppdateringsoppdateringen via Windows Update. Du må gå ut av veien for å få det. Men det er lett nok å installere hvis du vet at det eksisterer og vet at du må lete etter det etter at du har installert Windows 7.

Det vil bli mye færre oppdateringer å installere via Windows Update etter at du har installert dette, så prosessen burde være mye raskere. Ta en titt på våre instruksjoner om hvordan du installerer Conveniene Rollup her.

Windows 7, 8 eller 10: Last ned oppdateringer manuelt, WSUS Offline Update

Hvis ingen av de offisielle løsningene løser problemet ditt, har vi en annen løsning som har fungert for oss tidligere. Det er et tredjepartsverktøy som heter WSUS Offline Update.

Dette verktøyet laster ned tilgjengelige Windows Update-pakker fra Microsoft og installerer dem. Kjør det en gang, last ned de oppdateringene og installer dem, og Windows Update skal fungere normalt etterpå. Dette har jobbet for oss tidligere da ingen av de andre løsningene gjorde.

Last ned WSUS Offline Update, pakk den ut i en mappe, og kjør UpdateGenerator.exe-programmet.

Velg versjonen av Windows du bruker - "x64 Global" hvis du bruker en 64-biters utgave eller "x86 Global" hvis du bruker en 32-biters utgave. Etter at du har gjort det, klikk "Start" og WSUS Offline Update laster ned oppdateringer.

Vent til oppdateringene lastes ned. Hvis det er en ny installasjon av Windows 7, vil det bli mange oppdateringer, så dette kan ta en stund. Det avhenger av hastigheten på Internett-tilkoblingen din og hvor raskt Microsofts nedlastingsservere er for deg.

Etter at oppdateringene er ferdig nedlasting, åpne "klient" -mappen i WSUS Offline-mappen og kjør UpdateInstaller.exe-programmet.

Klikk på "Start" for å installere de nedlastede oppdateringene. Når verktøyet er ferdig med å installere oppdateringene, bør Windows Update fungere normalt igjen.

Dette bør forhåpentligvis bli litt lettere i fremtiden. I oktober 2016 annonserte Microsoft at det var å gjøre endringer i måten Windows 7 og 8.1 er "betjent", eller oppdatert. Microsoft planlegger å frigjøre færre små oppdateringer og flere bunter av store oppdateringer. Det vil også begynne å kombinere tidligere oppdateringer i en månedlig oppdateringsoppdatering. Dette vil bety færre individuelle oppdateringer å installere, og oppdatering av nyinstallerte Windows 7-systemer skal bli raskere over tid.