How-To Geek's Skype-konto ble hakket, og Skype-støtte vil ikke hjelpe

Jeg har ikke noe bevis på at Skype ga kontoen vekk, men jeg kontrollerer fortsatt den opprinnelige e-postadressen, og den hadde et unikt og veldig langt passord som bare var for den kontoen. Det er ingen spor av en e-post med tilbakestilling av passord eller noe annet. Så hvordan ville de ha fått tilgang ellers?

Det er verdt å merke seg at Skype har tofaktorautentisering hvis du bruker en Microsoft-konto. Denne Skype-kontoen var så gammel at den ikke hadde en Microsoft-konto bak den.

Hackeren prøver å bruke mer samfunnsteknikk for å komme til våre servere

Etter å ha våknet opp og prøvde å få kontoen tilbake, begynte jeg å få merkelige meldinger på Slack fra våre forfattere om samtaler jeg aldri hadde med dem. Hackeren var (vel, fordi jeg fortsatt ikke har kontoen min tilbake) prøver å bruke sosialteknikk til å lure HTG-forfattere til å gi opp SSH-kontoene til serverne, eller gi dem tilgang til WordPress.

Dette er ikke nytt, vi har hatt en mengde trusler i det siste året, og mange hackingforsøk. Så langt har vi vært i stand til å holde dem av, og dette er første gang de har klart å få tilgang til noe.

Samtalen ovenfor gikk videre og videre, men heldigvis er Chris Stobing en smart fyr, og ikke fallet for det. De var ganske overbevisende skjønt, og alle på listen min fikk en lignende melding fra dem.

Og nå vil Skype ikke løse problemet og gi kontoen tilbake

Jeg vet ikke hvor mye mer klart det må være at kontoen ble hacket enn "[email protected]" som adressen de endret den til, men jeg gikk gjennom den lange prosessen med å fylle ut skjemaet på Skype-nettsiden å få kontoen min tilbake og reversere endringene.

Og så fikk jeg en epost som sier at de ikke kan bekrefte identiteten min, og så vil de ikke engang "sjekke statusen" på kontoen min.

Kontoen ble opprettet for mange år siden - jeg har fortsatt den opprinnelige e-postadressen jeg fikk da jeg opprettet kontoen. Jeg har den eksakte datoen og en rekke andre detaljer, men jeg bruker ikke Skype nok til å ha et kredittkort på fil. Og enda viktigere, jeg har fortsatt tilgang til den opprinnelige e-postkontoen som ble brukt til å registrere meg for kontoen! Hvorfor skulle Skype tillate dette å skje? Hvorfor kan jeg ikke få kontoen min tilbake?

Kjære Skype-støtte: Er dette nok bekreftelse?

Så bunnlinjen: Den offisielle How-To Geek Skype-kontoen er nå eid av hackere fordi, så vidt vi kan fortelle, gav Skype-støtte det bort, og nå vil det ikke engang se på det for å gi det tilbake.