Slik lager du en Apple Store eller Genius Bar-avtale

Kanskje du har en sprukket iPhone-skjerm, eller MacBook Pro lader ikke riktig. Uansett ditt problem, er det en app for det! Hvis du trenger teknisk støtte eller reparasjoner for din Apple-enhet, er det enkelt å sette opp en serviceavtale direkte fra iPhone.

Jo, du kan bare ta tak i din busted enhet og gå ned til Apple Store. Men du skal komme dit, gi dem navnet ditt, og vent deretter til en avtale blir tilgjengelig. Avhengig av hvor opptatt de er, kan det ta en stund - noen ganger timer. Det er mye mer praktisk å gjøre en avtale på forhånd. Og du kan gjøre det direkte fra iPhone eller iPad, eller i en hvilken som helst nettleser.

Hvordan lage en Genius Bar-avtale fra iPhone eller iPad

Forutsatt at iPhone eller iPad fortsatt er funksjonell (eller du har et ekstrautstyr), kan du lage en Apple Store-avtale rett fra enheten.

Hvis du ikke allerede har det, last ned Apple Support-appen fra App Store.

Start appen, og trykk på "Kom i gang" -knappen på velkomstskjermbildet.

På siden Få støtte får du se en liste over alle Apple-enhetene og tjenestene dine.

Merk: Du kan bare lage en personlig avtale for maskinvarestøtte. For hjelp med å sette opp produkter og tjenester, velg alternativet for å ringe eller chatte med Apple Support, eller gå inn i din lokale Apple Store.

Bla gjennom listen, og velg enheten du vil få hjelp til. Eller skriv problemet ditt i søkefeltet.

Følg instruksjonene for å velge problemet ditt.

Ditt anbefalte støttealternativ vises øverst på skjermen. Under Bring In for Repair-banneret, trykk på "Finn steder nå" -knappen.

I noen tilfeller leder Apple deg til å ringe, e-post eller chatte med støtte først, så du må kanskje grave for å finne muligheten til å sette opp en Genius Bar-avtale.

Hvis du ikke ser Bring In for Repair-menyen, kan den være skjult. Trykk på linken "Se alt". På skjermbildet Alt støttealternativer klikker du på alternativet "Ta med for reparasjon".

På det følgende skjermbildet ser du en liste over nærliggende Apple Stores, hvor du kan lage en Genius Bar-avtale. Stedene nærmest deg er oppført først.

Du kan også trykke på "Kart" -knappen øverst på skjermen for å se nærliggende Apple Store-steder på et kart.

Velg stedet der du vil ha en avtale, og velg deretter en dato og klokkeslett som fungerer for deg.

På siden Sammendrag kontrollerer du detaljene i avtalen din. Når du er fornøyd, trykk på "Reserve" -knappen nederst på skjermen.

Før du går til avtale, må du lese Apples instruksjoner for å forberede enheten til service. Viktigst av alt, vil du sikkerhetskopiere enheten din for å unngå å miste data.

Hvordan lage en Genius Bar-avtale fra nettleseren din

Hvis iPhone eller iPad er ødelagt (eller du ikke har en), og du kan ikke bruke Apple Support-appen, ikke bekymre deg! Du kan også sette opp en avtale online med Mac eller en annen enhet med en Internett-tilkobling.

Åpne nettleseren din og gå til Apple Support-nettsiden. Skriv inn ditt støtteproblem i søkefeltet, eller klikk på enheten eller tjenesten du trenger hjelp med.

Klikk på koblingen "Start en reparasjonsforespørsel i dag".

Klikk på "Ta inn for reparasjon" -knappen, og følg deretter instruksjonene for å sette opp en avtale.

Slik sender du inn enheten

Hvis du heller ikke vil gå til en Apple Store (eller du bare ikke har en i nærheten), kan du også sende inn enheten din til reparasjoner. Med dette alternativet hjelper Apple deg med å ordne frakt til et nærliggende Apple Repairs Center. Selv om dette alternativet sparer deg en tur til Apple Store, må du huske at reparasjoner kan ta opptil fem virkedager. Bare husk å sikkerhetskopiere og tørke enheten før du sender den til Apple.

Bilde kreditt: ymgerman / Shutterstock