Slik rapporterer du et problem eller sender tilbakemelding om Windows 10

Windows 10 lar deg fortelle Microsoft om problemer du kjører inn mens du bruker datamaskinen og sender inn forslag til forbedringer til operativsystemet. Slik gjør du det.

Tidligere kun tilgjengelig for alle i Insiderprogrammet, kommer appen Tilbakemelding Hub nå forhåndsinstallert på en hvilken som helst enhet med Windows 10 Creators Update eller nyere. Hvis du ikke har det, så gå over til Microsoft Store og last ned Tilbakemelding Hub slik at du kan komme i gang. Selv om det er mange blandede anmeldelser på Tilbakemelding Hub-appen, kommer noen av tilbakeslaget fra folk som ikke liker å ha en egen app bare for feil og tilbakemelding, og foretrekker å bruke en nettside i stedet. Det er faktisk en ganske anstendig app.

Slå diagnostiske data til "Full" først

Resten av backlashen på appen er at du skal bruke den, du må sette din diagnostiske og brukerdata til "full" først. Vi forstår om dette er et brytepunkt for noen mennesker; personvern er en gyldig bekymring. Vi har en fullstendig oversikt over forskjellene i Windows 10s telemetriinnstillinger hvis du vil lære mer før du bestemmer deg.

Forutsatt at du er ok med det, kan du slå på full diagnostisk datainnstilling ved å gå til Innstillinger> Personvern> Diagnostikk og tilbakemelding og aktivere alternativet "Full".

Rapportere et problem

Med det ut av veien, kan du skyte opp appen når som helst du trenger å rapportere et problem.

Hit Start, skriv "tilbakemelding" i søkeboksen, og klikk deretter resultatet.

Du vil bli møtt av Velkommen-siden, som tilbyr en "Hva er nytt" -avsnitt som profilerer nylige kunngjøringer for Windows 10 og forhåndsvisning bygger.

Det første du bør gjøre før du sender inn noe, er å bruke søkefeltet øverst for å sikre at problemet ikke allerede er rapportert.

Hvis søket ditt ikke gir noen resultater, eller du har et litt annet problem, så gå videre og klikk på "Legg til ny tilbakemelding" -knapp.

Alternativt kan du bare klikke på knappen "Rapporter et problem" fra hjemmesiden.

Når du rapporterer en feil, er det viktig å gi så mye informasjon som mulig, slik at Microsoft-teamet kan hjelpe deg med å løse problemet ditt i tide.

Gjør tittelen klar, konsis og så beskrivende som mulig. Dette vil hjelpe andre å finne og oppveie problemet for å få synlighet.
Ta med informasjon om hva du gjorde da du oppdaget problemet.
Send kun ett tilbakemeldingskjema per problem du har.

Når du har oppgitt problemet ditt, klikker du på "Neste" -knappen.

På neste side velger du kategorier fra rullegardinmenyene som beskriver problemet du har, og klikker deretter på "Neste".

På den siste siden har du flere alternativer, og de er helt valgfrie.

På denne siden inkluderer alternativene:

Fest et skjermbilde: Dette alternativet lar deg bla gjennom bildefiler av alle skjermbilder du har tatt eller trykke Ctrl + V for å lime inn et nylig skjermbilde fra utklippstavlen.
Legg ved en fil: Dette alternativet lar deg legge til en fil. Det er praktisk hvis du har noen loggfiler med bevis på ditt problem.
Gjenta problemet ditt: Dette alternativet lar deg ta opp et opptak av problemet. Etter at du har startet opptaket, kan problemopptakeren fange skjermbilder av hvert trinn du tar under rekreasjonen, og deretter legge inn opptaket til problemrapporten din. Det kan også inkludere tilleggs telemetri data om problemkategorien.

Sender tilbakemelding

Sammen med rapportering av feil og problemer ved hjelp av Feedback Hub, kan du sende tilbakemelding om funksjoner eller ideer om hva Microsoft kan gjøre for å forbedre Windows.

Etter at du har brukt søkefeltet for å forsikre deg om at ingen andre allerede har sendt inn et lignende forslag, klikker du på knappen "Foreslå en funksjon" på Tilbakemeldingssenterets hjemmeside.

Tilbakemeldingsforslaget fungerer akkurat som problemrapporteringen. Den eneste forskjellen er at under kategorien delen flagges den som et "Forslag" i stedet for et "Problem". Ellers kan du følge de samme trinnene fra forrige avsnitt om rapportering av et problem, inkludert vedlegg av skjermbilder, filer og opptak.

Tilbakemelding Hub er en fin måte å tilby forslag og rapportere problemer direkte til Microsoft. God tilbakemelding fra samfunnet har en sjanse til å gjøre Windows enda bedre.