Slik gjenoppretter du kjøp i apper på en iPhone eller iPad
Hvis du installerer en app på nytt, tørker du av iPhone eller iPad, eller flytter til en ny enhet. Noen kjøp i appen du har laget på den gamle enheten, vises ikke. Men noen kjøp i app er "permanent", og du kan gjenopprette dem hvis du vet hvor du skal se.
Dette gjelder kun kjøp du gjør innen apper. Hvis du kjøpte en betalt app fra App Store, kan du bare gå tilbake til App Store og installere appen på nytt. Så lenge du er logget på med den samme Apple-IDen du kjøpte appen med, kan du installere den på nytt på en hvilken som helst enhet.
Forbrukbare og ikke-forbruksmessige innkjøp
Det finnes to forskjellige typer kjøp i appen: Forbrukbare og ikke-forbruksbare.
Forbrukbare forbruker er de som du spiser, eller bruker opp. Hvis du for eksempel kjøper in-game valuta, som en mengde edelstener eller mynter for et spill, er det et forbruksinnkjøp. Andre typer forbruksmateriell innkjøp inkluderer ekstra liv, helse, skadeforbedringer, erfaringsøkninger, byggakseleratorer og så videre. De fleste forbruksvarer i app-kjøp vil trolig være for spill. Imidlertid kan en hvilken som helst pakke med kreditter du kan bruke til å gjøre noe (si, sende et bestemt antall fakser fra iPaden din), være et kjøp av forbruksvarer i appen.
Forbrukbare kjøp kan ikke gjenopprettes. Enten du brukte alle de edelstenene du kjøpte eller ikke, de er borte hvis du avinstallerer appen eller flytter til en ny iPhone eller iPad.
Ikkeforbrukbare kjøp er de som gir deg permanent tilgang til noe som ikke kan brukes opp. Dette vil for eksempel inneholde en engangsbetaling for å fjerne annonser i en app, eller en oppgradering til en profesjonell utgave av en app med flere funksjoner. Det vil også inkludere at du betaler for å låse opp flere nivåer i et spill, eller få tilgang til bestemte funksjoner og verktøy i en app. Et tegn eller tilbehør til et spill som du betaler en gang for, og som kan brukes så mange ganger du vil, vil også bli vurdert som et ikke-forbruksløst kjøp.
Ikke-forbrukbare kjøp kan gjenopprettes på en ny enhet. Med andre ord, de mynter du kjøpte, kan ikke gjenopprettes, men det nivået du betalte for å låse opp, kan gjenopprettes.
Forbrukbare kjøp kan Noen ganger Bli restaurert, men ikke telle på den
Teknisk er det mulig for en apps utvikler å synkronisere valuta og andre forbruksvarer i app-kjøp ved å bruke iCloud eller sin egen server og gjenopprette den på en annen enhet. Men det er et valg som er opp til hver utvikler. Du kan ikke gjøre noe for å gjenopprette det hvis utvikleren ikke satte funksjonen der.
Bare bruk samme Apple ID på den nye enheten eller logg inn på appen med samme konto som du brukte på den gamle enheten. Du kan se at forbruksmateriellene dine er gjenopprettet. Hvis de er, bra! Hvis ikke, er det ingenting du kan gjøre.
Med andre ord kan de forbruksmessige kjøpene ikke gjenopprettes fra Apples App Store. Men appens utvikler kan holde styr på dem for deg - hvis de føler det som det.
Slik gjenoppretter du ikke-forbrukbare innkjøp
Hvis du har ikke-forbrukbare kjøp i appen for å gjenopprette, må du gjøre det fra selve appen, ikke fra App Store. Så først installer appen i spørsmålet (hvis den ikke allerede er installert).
Se etter en knapp som heter "Gjenopprett kjøp" eller noe lignende i appen. Du kan finne dette alternativet på appens hovedmenyskjerm, på appens innstillingsskjerm eller i appens app-butikk. Apple instruerer utviklere om å inkludere en slik knapp i sine apper.
Du må godkjenne med App Store etter at du har gjort dette, og gir ditt Apple ID-passord. Appen vil da sjekke kvitteringene i appbutikken for å se hva du har kjøpt og gjenopprette kjøpene på enheten din.
Du må bruke samme Apple ID du gjorde da du kjøpte. Du kan ikke få en ny enhet, sette opp den med en ny Apple-ID, og forvent å gjenopprette kjøpene dine. Bruk den samme Apple-IDen du brukte tidligere.
Hva hvis det ikke er gjenopprett kjøpsknapp?
Apple forteller utviklere å inkludere en knapp for dette formålet, men noen apps kan ikke inkludere en slik knapp. I disse tilfellene har du fortsatt muligheter.
Bare å prøve å kjøpe det samme kjøpet innen appen fra appen, bør fungere. Som Apples dokumentasjon for utviklere sier, "Hvis brukeren prøver å kjøpe et produkt som allerede er kjøpt ... Brukeren blir ikke belastet igjen for produktet." Vær imidlertid forsiktig når du gjør dette. Hvis du kjøper et litt annet kjøp i appen, blir du belastet på nytt. Dette er ikke nødvendigvis anbefalt.
I stedet anbefaler Apple deg å kontakte appens utvikler hvis det ikke er noen Gjenopprett kjøp-knappen, eller hvis knappen ikke virker.
For å gjøre dette, åpne App Store og finn appen du prøver å gjenopprette kjøp i. For å finne appen, søk etter den i App Store eller trykk "Oppdateringer" nederst i App Store, trykk på "Kjøp, "Og trykk på appen i listen.
Klikk på kategorien "Anmeldelser" og trykk på "Appstøtte" -linken. Du får informasjon om hvordan du kan kontakte utvikleren.
Når du lager innkjøpskjøp, husk at forbruksoppkjøp ikke kan gjenopprettes. Selv om du bruker hundrevis av dollar på in-game valuta for en app, er det ingen garanti for at du kan ta den med deg til en ny iPhone eller iPad. Så kjøp klokt!
Bilde Kreditt: Karlis Dambrans on Flickr
