Slik feilsøker du Mozilla Firefox-krasjer
Firefox kan krasje av en rekke årsaker, men du kan raskt fikse de fleste krasjer med Firefox-funksjonene Safe Mode og Reset. Men selv disse triksene vil ikke fikse hver krasj.
Nettlesere er kompliserte deler av programvare som samhandler med mye annen programvare på systemet ditt - utvidelser og temaer, plug-ins, sikkerhetsprogrammer, grafikkdrivere og mer. Uforlikeligheter eller utdatert programvare kan ofte føre til krasjer.
Bruk sikker modus
Firefox har en sikker modus som laster Firefox uten å laste inn tilleggene dine. For å aktivere Sikkermodus, klikk på Firefox-menyen, pek på Hjelp og velg Start på nytt med Tilkoblinger deaktivert. Du kan også gå inn i Safe Mode ved å holde Shift-tasten mens du starter Firefox.
Prøv å bruke Safe Mode en stund hvis Firefox krasjer. Hvis sikker modus fungerer, er problemet med ett av tilleggene dine. Du vil kanskje forlate sikker modus og deaktivere tilleggsprogrammer en for én til du identifiserer tillegget som forårsaker problemet.
Tilbakestill Firefox
Firefox lagrer dine personlige data i en profilmappe. Det kan oppstå problemer med profilmappen din, men du trenger ikke å kaste bort tid for å identifisere og fikse den eksakte årsaken. Firefox Reset-funksjonen vil opprette en ny profilmappe, migrere over bokmerkene dine, nettleserhistorikk, lagrede passord, informasjonskapsler og informasjon om automatisk fylling..
Du vil miste utvidelser, temaer, søkemotorer og nettstedspesifikke preferanser når du tilbakestiller Firefox. Utvidelser og temaer i særdeleshet kan forårsake krasjer, så å bli kvitt dem og starte fra en ren profil kan være nyttig.
Hvis du vil tilbakestille Firefox til standardstatus, åpner du Firefox-menyen, peker på Hjelp og velger Feilsøkingsinformasjon.
Klikk på Tilbakestill Firefox-knappen. Firefox vil opprette en ny profil for deg og migrere mesteparten av din gamle informasjon over. Den nye, rene profilen bør forhåpentligvis fikse krasjene dine.
Hvis Firefox begynner å krasje igjen etter at du har installert favorittutvidelsene dine på nytt, kan det hende at en av utvidelsene dine forårsaker krasjene. Prøv å installere utvidelser én for én for å finne ut om en bestemt utvidelse forårsaker problemer.
Deaktiver maskinvareakselerering
Firefox maskinvare akselerasjon funksjonen bruker datamaskinens grafikkort for å gjengi tekst og objekter på nettsider. Dette øker hastigheten på websidenes gjengivelse og tar litt belastning av CPUen din. Imidlertid kan maskinvareakselerasjon forårsake problemer med noen grafikkdrivere og grafikkort.
Du kan avgjøre om maskinvareakselerasjon er problemet ved å deaktivere det. For å gjøre det, klikk på Firefox-knappen og velg Valg. Klikk på Avansert-ikonet og fjern merket for Bruk maskinvareakselerasjon når det er tilgjengelig avkrysnings.
Prøv å bruke Firefox en stund etter at du deaktiverte denne funksjonen. Hvis Firefox slutter å krasje, var maskinvareakselasjonen sannsynligvis problemet. Du kan prøve å installere oppdaterte grafikkdrivere og se om de løser problemet. Hvis de ikke gjør det, bør du la maskinvareaccelerasjon deaktiveres på systemet.
Merk at du ikke bør deaktivere maskinvareakselerasjon hvis alt fungerer som det skal, da dette er en nyttig funksjon.
Sjekk etter skadelig programvare
Malware kan føre til at Firefox krasjer, akkurat som det kan føre til at andre programmer krasjer på systemet ditt. Hvis Firefox krasjer jevnlig, skann datamaskinen med et antivirusprogram som Microsoft Security Essentials. Hvis du allerede har et antivirusprogram installert, vil du kanskje få en ny mening fra et annet antivirusprogram.
Oppdater programvare
Mozilla anbefaler oppdatering av programvaren på systemet ditt hvis Firefox krasjer. Her er en liste over alt du bør oppdatere:
- Firefox: Klikk på Firefox-menyen, pek på Hjelp, og velg Om Firefox. Last ned og installer eventuelle tilgjengelige oppdateringer.
- Plug-ins: Gå til Firefox-plugin-oppdateringsbekreftelsessiden. Siden vil skanne nettleseren din for utdaterte plugins. Følg koblingene for å laste ned og installere oppdateringer for eventuelle utdaterte programtillegg.
- Utvidelser og temaer: Klikk på Firefox-knappen, klikk på Add-ons, og velg Extensions. Klikk på tannhjulmenyen og velg Søk etter oppdateringer. Installer eventuelle oppdaterte tilleggsprogrammer.
- Windows: Bruk Windows Update for å sikre at Windows er oppdatert.
- Grafikkdrivere: Installer oppdaterte grafikkdrivere for å fikse problemer med maskinvareaccelerasjon.
- Internett-sikkerhetsprogramvare: Installer de nyeste versjonene av eventuelle brannmurer, antivirusprogrammer, Internett-sikkerhetssuiter og andre sikkerhetsprogrammer installert på systemet ditt.
Maskinvareproblemer kan også føre til at Firefox - og annen programvare - krasjer. Prøv å sjekke datamaskinens RAM for feil hvis krasj fortsetter å skje.
