Feilsøkingsproblemer med Firefox 3 Crashing eller Hanging

Med alle fanfare rundt utgivelsen av Firefox 3 og innstillingen av en ny verdensrekord for nedlastinger, syntes det faktum at mange mennesker har problemer med Firefox-ustabilitet å gå seg vill i shuffle ... så jeg bestemte meg for å skrive opp en liste over feilsøking metoder som kan bidra til å løse dine problemer.

Det er flere årsaker til at Firefox 3 krasjer, noe som kan inkludere noen av disse, eller være noe annet:

• Inkompatible eller Buggy Extensions
• Buggy Plugins
• Oppgradering av en gammel 2.x-profil til 3.0 (bruk av en ny profil fungerer best)
• Spyware / virus
• Kompatibilitetsproblemer med XP
• Skjermkort Drivere (Pass på at du ikke bruker gamle drivere)
• Tablet PC Inkompatibilitet
• Nyser høyt

Du må lese gjennom artikkelen og gå gjennom trinnene som kan gjelde for deg ... det siste og potensielt beste alternativet er å fullstendig avinstallere Firefox og fjerne alle profilmappene dine, og deretter installere det igjen, som vi har dekket nedenfor.

Kjør i Trygg modus

En av de første feilsøkingstrinnene du kan gjøre, er å kjøre Firefox i Sikker modus, som kjører uten tillegg eller utvidelser. Bare se på startmenyen, og du får se et element for det:

eller alternativt, fra kommandolinjen:

firefox.exe-safe-modus

Hvis Firefox ikke lenger krasjer mens du kjører i sikkermodus, vet du at du har et problem med ett av følgende:

• plugins
• utvidelser
• innstillinger
• Profil

Hvis sikker modus ikke løser problemet ditt, bør du prøve å bruke kompatibilitetsmodus (nevnt nedenfor), og avinstaller fullstendig og installer på nytt. Du bør også sjekke delen "Andre kjente problemer" nedenfor.

Opprett en ny profil (hvis sikker modus løser problemet ditt)

Åpne en kommandoprompt, eller skriv inn den fullstendige banen til firefox.exe, og legg til på profilhåndteringsbryteren på slutten for å starte Firefox-vinduet "Velg brukerprofil", der du kan opprette en ny profil eller bytte til en annerledes.

firefox.exe-profilbehandler

Opprette en ny profil vil gi deg en "blank skifer", der du kanskje har mindre problemer. Du kan eksportere bokmerkene dine fra gjeldende profil og deretter importere dem til den nye profilen (dekket nedenfor).

Merk: Denne metoden løser vanligvis eventuelle problemer som oppstår ved å oppgradere en gammel profil til en ny.

Deaktiver unødvendige pluginprogrammer

En av de raskeste måtene å krasje Firefox (eller hvilken som helst nettleser) er å kjøre med et plugin som forårsaker problemer. Åpne verktøyene \ Add-ons, og gå deretter til Plugins-fanen, og deaktiver alt du ikke faktisk bruker.

For feilsøkingsformål kan du bare deaktivere dem alle ... dette er spesielt nyttig når sikker modus løser problemet. Hvis Firefox fungerer bra etter at du deaktiverer alle pluginene, kan du aktivere dem en etter en til du finner ut hvilken som forårsaket feilene.

Merk: For meg deaktiverte Silverlight mange av krasjproblemene.

Deaktiver unødvendige utvidelser

På samme skjerm som ovenfor kan du også deaktivere utvidelser. Hvis du kjører i sikkermodus, holder du fra å krasje, bør du gå gjennom og deaktivere alle utvidelsene dine, og deretter aktivere dem en om gangen til du finner den som forårsaker problemet.

Fjern kuffene

Det er et kjent problem med at nedlastingsloggen blir skadet og forårsaker krasjer når du prøver å laste ned filer. Du kan bare åpne de røde, private dataene fra verktøylinjen, og fjerne alle søppelene samtidig.

Dette er en god ide å gjøre så ofte, uansett, og det kan ikke skade.

XP-brukere: Kjør Firefox i kompatibilitetsmodus

Noen Windows XP-brukere kan oppleve å krasje problemer som kan løses ved hjelp av kompatibilitetsmodus. Bare høyreklikk på snarveien og velg Egenskaper, og deretter kategorien Kompatibilitet.

Sett kompatibiliteten tilbake til Windows 2000, og det kan løse krasjproblemer for deg. Vær oppmerksom på at innstillingskompatibilitet i Vista ikke ser ut til å hjelpe så mye i testingen ... men kjørelengde kan variere.

IKKE bruk Tablet PC Input Panel (eller OnScreen Keyboard)

Jeg har hatt krasjproblemer de siste månedene, fra beta 2 og fortsetter helt gjennom utgivelsen. Den irriterende tingen var at jeg kunne kopiere profilen til en annen maskin, og det ville fungere fint. Jeg ville lage en tom profil, kjøre i sikker modus ... og Firefox ville krasje på meg hvert 2. minutt.

Jeg har endelig funnet ut problemet ... Jeg har en Wacom Intuos3-nettbrett som er koblet til datamaskinen min, noe som gjør at Tablet PC Input Panel i Vista kan forårsake problemet, selv om det ble anbrakt i bakgrunnen.

Den andre jeg deaktiverte dette panelet, stoppet Firefox krasj. Hvis du har det samme problemet, kan du teste ved å åpne tjenester og sette den tjenesten til deaktivert:

Du kan også fjerne Tablet PC-komponenter fra Legg til / fjern Windows-komponenter i Kontrollpanel. Jeg har også hørt om problemer med standard tastatur på skjermen, men jeg har ikke bekreftet dem.

Merk: Jeg testet dette på to maskiner ... samme nøyaktige problem. Det er veldig frustrerende, fordi jeg virkelig likte å ha tablettkomponentene.

Andre kjente problemer

Det er noen kjente problemer som allerede er løst av de gode folkene på Mozilla, inkludert disse:

• Systemuret er av
• Spesielle plugger eller utvidelser som er kjent for å være inkompatible.
• Gamle versjoner av Google Desktop
• Korrupte nedlastingsbuffer (løst over)
• Krasjer ser på Yahoo! Mail (løsning)

For mer informasjon, kan du alltid sjekke mozillaZine-siden og Firefox-støttesiden som dekker krasjproblemer.

Avinstaller helt, og installer deretter Firefox på nytt

Dette er det siste, men beste alternativet. Hva vi skal gjøre, er helt avinstallere Firefox, og så fjerner du profilmappene for å sørge for at det ikke er spor av gamle eller ødelagte installasjoner, og så installerer vi igjen.

Det første du vil gjøre, er selvsagt at du har sikkerhetskopier av alt ... så fortsett å lese.

Sikker sikkerhetskopiere dine bokmerker og lagrede passord

Jeg liker alltid å manuelt sikkerhetskopiere de to tingene jeg er bekymret for: mitt lagrede passord og bokmerkene mine. Vi kan enkelt sikkerhetskopiere bokmerkene fra Firefox direkte, men for å sikkerhetskopiere passordene må vi først installere utvidelsen av passordutgiveren (forutsatt at Firefox ikke krasjer for tidlig)

Når du har installert det, åpner du tilleggsvinduet og klikker på Alternativer-knappen på utvidelsen.

Nå kan du bare eksportere passordene ved hjelp av knappen (og krypter hvis du velger det).

For å sikkerhetskopiere bokmerkene åpner du elementet Organiserte bokmerker på menyen, og velger Sikkerhetskopiering fra "Import og sikkerhetskopiering" -knappen / menyen.

Pass på at du lagrer begge filene på et trygt sted før du fortsetter.

Sikkerhetskopiering med MozBackup

Du kan også sikkerhetskopiere hele profilen din med MozBackup-verktøyet, som jeg anbefaler, siden du kan forsikre deg om at du har en total sikkerhetskopiering av alt i profilen din. Det er et enkelt spørsmål om å velge Firefox i den første skjermen ...

Deretter velger du hvilken profil som skal sikkerhetskopieres, hvis du har mer enn én ... merk at standardlagringsstedet ser ut til å være under "Dokumenter"

Deretter velger du hva du egentlig vil sikkerhetskopiere ... Jeg vil anbefale bare å støtte alt opp.

Vær oppmerksom på at hvis du bruker dette til å gjenopprette senere, er det en viss sjanse for at problemet skulle vises igjen fordi problemet er i en innstilling. Heldigvis kan vi velge nøyaktig hvilke innstillinger som skal gjenopprettes fra filen, så det er ingen skade i å sikkerhetskopiere alt.

Avinstaller Firefox

Avhengig av hvilket operativsystem du har, må du enten legge til / fjerne programmer eller "avinstallere programmer", og deretter finne Mozilla Firefox på listen, og velg Avinstaller.

Nå vil du bli kvitt noen lagrede profiler, siden problemet kan være der. I XP eller Vista kan du finne profilmappen ved å skrive følgende inn i adresselinjen (andre operativsystemer kan sjekke her)

% Appdata% \ Mozilla \

Nå, hva du vil gjøre, er å bare flytte den mappen et annet sted, eller du kan slette det hvis du var så dristig. Jeg foretrekker å flytte den et annet sted hvis jeg trenger filene igjen.

Installer Firefox igjen

Nå kan du bare installere Firefox igjen, og begynne med et helt rent skifer. For å importere passord eller bokmerker, bruk bare de samme menyene som du brukte ovenfor for å sikkerhetskopiere, men velg alternativene for gjenoppretting i stedet.

Forhåpentligvis løser en av disse problemene dine ... Hvis du har en annen løsning, vær sikker på å la den stå i kommentarene for å hjelpe andre som kan oppleve noe du har løst.