[Oppdatert] Det er på tide å stoppe å kjøpe telefoner fra OnePlus

OnePlus har ikke laget Android-telefoner i svært lang tid, men i løpet av de fire årene det har eksistert, har det gjort en rekke skruer opp. Alt dette førte opp til forrige ukes massive kredittkortbrudd. Det er på tide at vi slutter å stole på et selskap med så klart lave standarder.

Oppdatering, 12/6/18:

Etter 6T kunngjøringen var det klart at OnePlus ikke var det samme selskapet det en gang var. 6T-arrangementet viste et selskap som var mer modent og moderne enn det som gjorde alle de forferdelige beslutene det gjorde i sine tidligere år. Som sådan, vi trodde det var rettferdig å revidere våre følelser på OnePlus-for å gi den en ny sjanse. Så vi kontaktet selskapet og hadde en åpen samtale om våre følelser.

Den resulterende samtalen var, som vi forventet, en som viste selskapets modenhet. OnePlus er ikke det selskapet som en gang trodde det var en god ide å spørre brukerne om å knuse telefonene sine eller ha en konkurranse som krevde kvinner å tegne OP-logoen på sine kropper. Dette er et voksent selskap nå.

For det siste året har det vært stille for OnePlus - i hvert fall hvor negativ press er bekymret. Det er et godt tegn, og en som gjør oss mer selvsikker i selskapet i disse dager. Gitt det, brukte vi litt tid med selskapets nyeste håndsett - OnePlus 6T - og ga det hele gjennomgangen av behandling på Review Geek.

Mens vi forlater understykket intakt som for historiske formål, føler vi ikke lenger at OnePlus er et selskap for å unngå. Nei, tvert imot disse dager - dette er et selskap som vi føler har overvinnet de voksende smertene ved å være nye og prøver å skille seg ut i mengden. I dag er OnePlus et selskap som burde være på alles radar.

Hvem er OnePlus?

Etablert bare et hår over fire år siden - i slutten av 2013 er OnePlus et datterselskap av kinesisk elektronikkprodusent Oppo. Den opprinnelige ideen til selskapet var beundringsverdig: å lage smarttelefoner med high end-komponenter og funksjoner uten den høye sluttprisen. Det er noe vi alle kan få bak, og OnePlus ble mottatt med mye fanfare i Android-samfunnet.

Og du vet hva? For det meste gjør OnePlus gode smarttelefoner. De er fullpakket med utmerket maskinvare og gjennomgang, spesielt bra. Men problemet er ikke med telefonene, det er selve selskapet.

April 2014: Smash fortiden

Den første OnePlus-telefonen, OnePlus One, ble utgitt i april 2014 ved invitasjon, bare fire måneder etter at selskapet ble dannet. Det er en god svingstid, men dette markerer også begynnelsen på en lang liste med virkelige tvilsomme beslutninger fra selskapet.

I et forsøk på å få folk begeistret for sin første smarttelefon, lanserte OnePlus en veldig dårlig gjennomtenkt konkurranse kalt "Smash the Past", der de ønsket at brukerne skulle smadre sine nåværende smarttelefoner. På video. Ingenting om det høres ut som en god ide ut av porten, men det blir verre.

Slik var kampanjen ment å jobbe: Brukerne vil søke om å være deltaker i programmet og fortelle selskapet hvordan de vil knuse sine telefoner. Hvis de ble valgt, ville de smadre telefonen på den beskrevne måten, på kameraet. Da kunne de kjøpe en OnePlus One for en dollar.

Listen over telefoner var også begrenset - de ville ikke at du smadret noen junker for å få en OnePlus One for en pengene. Nei, det måtte være en high-end smarttelefon for tiden, som en iPhone 5, Samsung Galaxy Note 3, Nexus 5 eller Moto X. Litt gal, men likevel?

Her er hva faktisk skjedde: folk misforstått, for selvfølgelig gjorde de det. Folk slo sine telefoner på kamera, ikke bare før de ble valgt til å gjøre det, men også før konkurransen startet enda. Nå kan dette tilskrives folk som bare ikke leser eller forstår, men det hele kunne vært unngått hvis OnePlus ikke hadde lansert en slik dumbass-kampanje i utgangspunktet.

Videre, selv om du gir dem fordelene med tvil om det, er det forferdelig å fortelle folk å knuse sine telefoner i utgangspunktet. Telefoner er fulle av kjemikalier som er trygge når de er plassert innenfor deres forutbestemte kabinett, men er tilbøyelige til å eksplodere når de er satt i visse forhold ... som å bli knust i helvete. Dette var ikke bare dumt, det var flat-out farlig.

Det har vært nesten fire år siden kampanjen, og jeg kan fortsatt ikke tro at det var ekte.

På grunn av et høyt nivå av tilbakeslag, selskapet gjorde prøv å gjøre det bedre ved senere å la vinnere av konkurransen donere sitt gamle håndsett i stedet for å knuse det, noe som er mye bedre. Hvorfor gjorde de ikke bare det i utgangspunktet?

Du tror at selskapet ville ha lært sin leksjon etter det. Nah.

April / mai 2014: invitasjonssystemet

OnePlus One var opprinnelig bare tilgjengelig gjennom et invitasjonssystem. Dette ble satt på plass for å bekjempe de begrensede mengdene som var tilgjengelige ved utgivelse, men det gjorde bare ting unødvendig komplekse.

For å få en invitasjon måtte kundene hoppe gjennom en serie hoops med ting som konkurranser. Alt bare for å kjøpe den dårlige telefonen i utgangspunktet. Når de kjøpte en telefon, ble disse kundene gitt et begrenset antall invitasjoner til utlevering til venner og familie. Hvis du var en av de heldige å få en invitasjon, hadde du 24 timer å bruke den. Etter det var det borte. Gud forby at du var ute av huset den dagen eller på en familieferie.

Jeg mener, jeg får lagermangel og hva ikke, men bruker et invitasjonssystem til å "tillate" folk til gi deg penger er arrogant i beste fall - spesielt for et selskap med null track record - og helt moronisk i verste fall. Jeg foreslår ikke at det nåværende systemet med "først til mølle" er den beste måten å håndtere begrenset håndsettmengder heller, men at kundene jobber for sjanse å kjøpe en telefon var forvirrende og innviklet. Når noen må lage en YouTube-video som forklarer hvordan kjøp et produkt, du gjør noe galt.

Mai 2014: gule skjermer og garantiproblemer

Kort tid etter at OnePlus One ble løslatt, klagde noen brukere om skjermgulvende. Selskapet hevdet at en gul skjerm var "ikke et kvalitetsproblem og ikke dekket under garantien." Gitt de siste Pixel 2 XL-skjermproblemer og lignende respons fra Google, vil jeg ikke påpeke dette som en uvanlig reaksjon. Når det er sagt, Google gjorde lette brukerens tanker ved å øke Pixel 2-garantien til en enestående to år, så det var i det minste et svar.

Jeg tror at brukerne som hadde dette problemet hadde all rett til å være opprørt, og selskapet burde ha gjort mer for å takle det. Bunnlinjen her er dette: hvis det er et klart problem med en skjerm så snart telefonen kommer ut av esken, må den undersøkes i det minste.

August 2014: Ladies First Campaign

I hva som kan være den korteste konkurransen i OnePlus historie, ble en dårlig opptatt kampanje bare for kvinner kalt "Ladies First" lansert i august 2014.

Tanken var dette: kvinner (og kvinner bare) ville tegne OnePlus-logoen på kroppen eller et stykke papir, ta et bilde av seg selv og last det opp til OnePlus-forumet. Bildene ville da bli oppvokst av forummedlemmer - for det meste menn - og de 50 beste fikk en gratis OnePlus-t-skjorte og en invitasjon til å kjøpe telefonen.

Helig skit.

Hvis du trodde at "Smash the Past" -kampanjen var dum, tok det bare fire måneder å gjøre det enda verre. Objectifying og sexistisk, Ladies First mottok en massiv tilbakeslag så snart det ble annonsert - så mye at selskapet avbrød det innen timer. Selskapet hevdet at det var en "veldig misforstått innsats av noen få isolerte ansatte." Høyre.

November 2014 - April 2015: Cyanogen Woes

Ut av boksen løp OnePlus One Cyanogen OS-en tilpasset gaffel av Android som en gang var kongen av den tilpassede ROM-verdenen. På den tiden hadde grunnleggerne av CyanogenMod tatt ROMs berømmelse og prøvd å tjene penger på det ved å bygge et selskap rundt det: Cyanogen, Inc. Dette firmaet var ansvarlig for å bygge operativsystemet som skulle kjøre på One.

Dette er en av de tingene som gjorde OnePlus One så attraktivt for Android-døden. Dette ble også senere et mareritt for OnePlus.

Selv om det ikke var noen feil i OnePlus selv, fortalte Cyanogen, Inc. selskapet i november 2014 at det hadde inngått en eksklusiv avtale med Micromax for å produsere operativsystemet for en kommende linje med telefoner til utgivelse i India. Dette kom på en dårlig tid for OnePlus, da det forårsaket et midlertidig forbud mot import og salg av OnePlus One i India. Forbudet ble løftet en uke senere da OnePlus bestemte seg for å frigjøre sin egen tilpassede versjon av Android kalt Oxygen OS.

Dette var begynnelsen på slutten for OnePlus og Cyanogen, men forholdet tok seks måneder eller så for å virkelig komme til en slutt. De to selskapene hevdet mye, og Cyanogen hevdet til slutt at OnePlus brukte navnet Cyanogen til å skaffe seg popularitet - noe som kanskje er sant, men jeg er sikker på at det ikke gjorde OnePlus 'anerkjennelse tidlig i å si det "bygget sin merkevare på baksiden av Cyanogen." Uansett hvordan du føler om det, er det et dårlig utseende for ethvert selskap - inkludert både involvert her.

Oppbrudd mellom de to selskapene var veldig offentlig og veldig stygg. Det til slutt endte med at selskapene avsluttet sitt forhold, og OnePlus brukte sin OxygenOS fremover.

Det er ganske grovt for brukere som kjøpte telefonen til dels fordi den kjørte Cyanogen OS, bare for partnerskapet å avslutte et år senere. I sammenligning med Cyanogen var OxygenOS mindre tilpassbar, men fortsatt beholdt mye av aksjene Android-utseende og -brukere hadde vokst til å elske om håndsettets tidligere OS.

Dette var slutten på et veldig steinete første år for et nytt selskap. De fleste andre småbedrifter ville ikke ha overlevd all tilbakeslag og motgang kastet seg på så kort tid, men OnePlus styrte på en eller annen måte.

August 2015: OnePlus 2 og More Invite System Garbage

Som de fleste selskaper med en rimelig vellykket smarttelefon fulgte selskapet opp den første med ... den klokt navngitte OnePlus 2.

Til tross for at selskapet hadde tagget "Never Settle", ble OnePlus 2 utgitt uten NFC (nær feltkommunikasjon) - en funksjon som ble ansett som en stift for flaggskiptelefoner på dagen - og uten trådløs lading. Dette forårsaket tilbakeslag i Android-fellesskapet, selv om OnePlus hevdet at ikke nok OnePlus-eiere brukte NFC til å rettferdiggjøre sin inkludering.

Også som lanseringen av One, ble 2 utgitt med et innkjøps-bare kjøpesystem. Mens de ikke hadde noen dumme konkurranser som med One, hadde de 2 sin egen andel av problemer der innbuds- og salgssystemet er bekymret - for det meste at brukerne ikke kunne kjøpe telefonen.

I utgangspunktet lovet OnePlus et "nytt og forbedret" invitationssystem, inkludert 30-50 ganger flere invitasjoner enn det som var tilgjengelig med OnePlus One. Saken er, det spilte ikke slik ut. Nord-amerikanske ordrer ble forsinket med 2-3 uker, og de fant også problemer med at materialene som ble brukt på USB-kablene ikke var opp til snus. Som et resultat måtte de forsinke utrullingen av invitasjoner til å "overvåke og opprettholde brukerens tilbakemelding."

Så etter at den igjen ikke var i stand til å levere, sendte OnePlus-administrerende direktør Carl Pei en unnskyldning i OnePlus-fora om hvordan selskapet "slo opp" lanseringen, og merket at det tok dem en måned etter måletidspunktet for å begynne å sende telefoner i "meningsfulle mengder. ”

Dette selskapet er i utgangspunktet en rekke dårlige avgjørelser og påfølgende unnskyldninger ... med noen smarttelefoner blandet inn.

November 2015: OnePlus Sells Garbage USB-C Kabler

OnePlus ventet ut fra bare smarttelefoner, og tilbyr tilbehør som USB-C-kabler og USB-C til Micro-USB-adaptere, begge ble bekreftet å være ute av samsvar med USB-C-standarder av pålitelig Google-ingeniør og USB-C-ekspert Bensen Leung . Kort sagt, ved å bruke kabelen eller adapteren hadde potensialet til å steke kraftkilden takket være de dumgy motstandene i konstruksjonen.

Enda en gang fant OnePlus seg unnskyldning for feilen og tilbakebetaling, men bare til kunder som kjøpte USB-C-kabelen, ikke USB-C til Micro-USB-adapteren (som var like dårlig som kabelen). Det bemerket også at kabelen og adapteren var begge trygge å bruke med OnePlus 2 ... bare ikke andre telefoner. Snakk om en oppskrift på katastrofe.

Juni 2016: IMEI-data sendes til OnePlus-servere over en ukryptert tilkobling

På nesten alle Android-telefoner, når du ser etter operativsystemoppdateringer, kontakter telefonen produsentens servere for å se om det er ny programvare tilgjengelig. Ganske vanlig.

På OnePlus 3 sendte telefonen imidlertid også IMEI-det er en numerisk verdi som unikt identifiserer den nøyaktige telefonen over en ukryptert tilkobling. Det betyr at en verdi som kan koble telefonen til personen din ble sendt via en åpen forbindelse til OnePlus 'servere.

For å gjøre dette enda mer interessant, ble det også oppdaget at en riktig IMEI ikke engang var nødvendig for at enheten skulle motta en oppdateringspakke. For å teste dette sendte en OnePlus forum bruker en testforespørsel til OnePlus 'oppdateringsserver med en ubrukelig IMEI, og en oppdateringspakke ble returnert.

Det er verdt å nevne at dette ikke er et viktig problem alene - bare en tvilsom beslutning.

Januar 2017: OnePlus får fanget juks på referanser

Benchmark-poeng pleide å være et hett emne på Android, så jo bedre nummer en telefon kunne produsere, desto bedre telefon syntes til sluttbrukere.

Med det i betraktning ble referansepoengene på OnePlus 3t manipulert til å være høyere enn den faktiske ytelsen ville indikere. OnePlus ble tydeligvis rettet mot bestemte applikasjoner etter navn og dyttet CPU-en til en bestemt skaleringsmodus for å presse butikkene høyere enn de normalt ville ha vært.

Det er også verdt å nevne at andre produsenter ble funnet skyldige i det samme med den forskningen, og produsenter som Samsung, HTC, Sony og LG ble alle funnet skyldige i å gjøre det samme igjen i 2013. Så det var ikke en unik lovbrudd , men noe som ikke hadde vært et problem i flere år.

Juni 2017: OnePlus får fanget juks på referanser ... igjen

Etter å ha blitt "fanget" for å snyte på referanser med OnePlus 3t, kan man anta at det ikke ville være et problem igjen. Men det var fordi OnePlus fikk busted for å maksimere benchmark score igjen med OnePlus 5.

Denne gangen ble tallene anklaget for å bli forsterket med så mye som 5%. Det er en utrolig detaljert analyse og skriving om emnet over på XDA, så jeg vil anbefale å se på det hvis du er interessert i gory detaljer.

Juni 2017: OnePlus 5-skjermen bekreftet å være installert opp-ned

Brukere av OnePlus 5 la merke til noe merkelig "jellying" når du rullet på telefonen, men det var uklart hvorfor dette skjedde. Det ble snart oppdaget hvorfor-skjermen ble montert opp ned. Bevisst.

Fordi det var opp ned, ble skjermen oppdatert fra bunn til topp (i stedet for toppen til bunn), noe som forårsaket noen interessante problemer når du ruller. Det syntes ikke å påvirke alle enheter, men det var ganske tydelig på de som det gjorde.

Du lurer kanskje på hvorfor skjermen ble avsiktlig plassert opp ned, og for det snur jeg meg til XDA for noen godt undersøkte spekulasjoner:

Hvis du tar en titt på noen av de grundige teardowns av smarttelefonen, kan du merke at skjermkontrollen IC er plassert nederst. For å kompensere for modulens plassering, slått OnePlus på displayet slik at skjermkabelen lett kunne nå hovedkortet, og ingen av komponentene ville forstyrre andre elementer øverst på enheten. Men hvorfor skulle de måtte gjøre alt dette i utgangspunktet?

Ta en titt på hva som er plassert på toppen av smarttelefonen - det dobbelte kameraet og noen antenner. Som med enhver beslutning om hvor å plassere komponenter i en smarttelefon, kom det sannsynligvis ned til plassoverveielser. Med begrenset plass måtte selskapet bestemme hvor man skulle plassere hver komponent, slik at alt ville passe. Siden dual lens-kameraet, som er nytt for OnePlus-oppstillingen, tar opp mer plass enn et enkelt objektiv kamera, er det mulig at selskapet flyttet hovedkortet - og dermed vendt på displaypanelet - for å imøtekomme den nye kameramodulen.

Og der har du det.

Juli 2017: OnePlus 2 når slutt på livet tidlig

I juni 2014-etter å fortelle brukere at Nougat ville være tilgjengelig for OnePlus 2-OnePlus, bekreftet at 2 ikke ville få Nougat-oppdateringen og faktisk hadde nådd slutten av livet på Marshmallow. Det er dessverre vanlig at Android-telefoner ikke får oppdateringer, men det var spesielt kjedelig for OnePlus å love en ting, og deretter renege.

Juli 2017: OnePlus 5-enheter startet på nytt under 911 samtaler

I 2017 så en OnePlus 5-eier en bygning i brann, prøvde å ringe 911, og telefonen startet på nytt. To ganger.

Det viser seg at OnePlus 5 hadde en minnefeil som ville få den til å starte om når nødtjenester ble kontaktet, noe som er en massiv problemet (hvis det ikke er åpenbart). Hvis det er noen tid en mobiltelefon trenger å jobbe, er det under en nødsituasjon. Selv telefoner uten SIM-kort skal kunne foreta nødanrop.

Heldigvis rullet selskapet rett ut ganske raskt. Men et slikt problem burde ikke ha eksistert i utgangspunktet.

Oktober 2017: OnePlus samler private data uten godkjenning

I oktober 2017 ble det avslørt at OxygenOS samler data om enhetsbruk - en ganske vanlig ting blant smarttelefonprodusenter. Men innenfor disse dataene var enhetens serienummer, noe som betyr at brukerens identitet kunne være forbundet med nevnte data.

Selskapet hevdet at det var å sende to separate sett med data-en for bruks- og analysedata, den andre med enhetsinformasjon (serienummer) for "bedre ettersalgsstøtte." Det ble også bemerket at all data ble overført via HTTPS for sikkerhet.

Saken er, dette var egentlig ikke spørsmålet. Det virkelige problemet her er at OnePlus gjorde alt dette uten at brukeravtalen tok brukerens data og sendte det tilbake til morsskipet uten samtykke.

Bare noen få dager etter at denne datainnsamlingen ble avslørt, reagerte OnePlus på tilbakeslaget ved å begrense mengden data som ble samlet inn fremover.

I slutten av oktober vil alle OnePlus-telefoner som kjører OxygenOS, få en melding i installasjonsveiviseren som spør brukerne om de vil bli med i brukeropplevelsesprogrammet. Oppsettveiviseren vil tydelig indikere at programmet samler brukeranalyser. I tillegg vil vi inkludere en servicevilkår som videre forklarer vår analysesamling. Vi ønsker også å dele vi vil ikke lenger samle telefonnumre, MAC-adresser og WiFi-informasjon.

Som så mange ting i fortiden, er dette et svar på en handling som ikke burde vært et problem til å begynne med.

November 2017: Et annet, mer alvorlig sikkerhetsproblem

Bare en måned etter oppdagelsen av OnePlus samle brukerdata uten godkjenning, ble det funnet et annet sikkerhetsproblem som tillot at mange OnePlus-telefoner kunne roteres uten å låse opp opplastingsprogrammet, gjennom en bakdør som heter EngineerMode.

OnePlus hevdet at sårbarheten ikke var så stor av en avtale som den bare fungerte med ADB, noe som krever at USB-feilsøking aktiveres i utvikleralternativer (dette er også deaktivert som standard på Android-enheter). Sikkerhetsforskere ved NowSecure så dypere inn i problemet og ga en mer grundig forklaring på dens evner her. XDA har også en god skriving av EngineerModes funksjon og hvordan denne utnytter arbeidet her.

I hovedsak vil en angriper trenge fysisk tilgang til enheten for å enkelt oppnå root-tilgang og utføre skadelig kode eller kommandoer, noe som gjør dette til en av de mindre forferdelige sårbarhetene vi har sett.

Først ble det antatt EngineerMode var en Qualcomm app, men etter undersøkelse hevdet Qualcomm at det ikke var deres. Nysgjerrig.

OnePlus patched raskt sårbarheten ved å fjerne EngineerMode.

Januar 2018: Et stort kredittkortbrudd

I januar 2018 annonserte OnePlus offisielt et enormt brudd der 40.000 kunders kredittkortinformasjon ble stjålet. Det faktiske bruddet skjedde mellom november 2017 og januar 2018, hvoretter OnePlus endelig fant ut hva som skjedde og stoppet kredittkorttransaksjoner.

OnePlus vil gi berørte kunder et år med gratis kredittovervåking, noe som er en dårlig tilbakebetaling. Skaden her er ikke så lett avhjelpet, og hver bruker må håndtere konsekvensene av et stjålet kredittkort.

Januar 2018: OnePlus Ships Beta Software med et mistenkelig utklippstavle APK

Bare dager Etter å ha kunngjort kredittkortbrudd som kompromitterte 40.000 brukers kortinformasjon, fant en bruker en tvilsom APK i en beta-oppbygging av OxygenOS for OnePlus 3t og postet alt om det på Twitter. I hovedsak fant han et utklippsverktøy, hvis kode innebar at den kopierte informasjonen plassert på utklippstavlen, og forsøkte å sende den tilbake til Teddy Mobile, et kinesisk selskap som "utvikler et smarttelefonprogram som bidrar til å identifisere kalt identitet basert på datafunksjoner."

I henhold til normen hadde OnePlus et svar: Dette ble ved et uhell tatt med i OxygenOS beta fra deres HydrogenOS (operativsystemet selskapet bruker på sine kinesiske telefoner). I en uttalelse til Android Police, dette er hva OnePlus måtte si om det:

Vi beklager våre beta test brukere, for forvirringen over en eksperimentell HydrogenOS-funksjon som vises i den globale OxygenOS beta, som oppdateres for å fjerne den. Den eksperimentelle HydrogenOS-funksjonen er utviklet spesielt for det kinesiske markedet, hvor en unik konkurransesituasjon mellom to store nettleverandører har ført til at noen e-handelskoblinger blir blokkert. En løsning som er utviklet av en av de involverte partene, sender et token slik at koblingsdeling vil fungere fullt ut. Vi testet en lignende funksjon i HydrogenOS beta.

De gikk da i ytterligere detaljer, og sa at APK ikke var aktiv i utgangspunktet, og innlemmelsen var rent tilfeldig:

Det har vært en feilaktig påstand at Utklippstavle-appen har sendt brukerdata til en server. Koden er helt inaktiv i den åpne betaen for OxygenOS, vårt globale operativsystem. Ingen brukerdata blir sendt til noen server uten samtykke i OxygenOS.

I den åpne betaen for HydrogenOS, vårt operativsystem for Kina-markedet, eksisterer den identifiserte mappen for å filtrere ut hvilke data som ikke skal lastes opp. Lokale data i denne mappen blir hoppet over og ikke sendt til noen server.

På oversiden ble dette i det minste oppdaget i en beta-bygning, før den endelige versjonen ble sendt til massene. Vi vet fortsatt ikke hvorfor en APK fra selskapets kinesiske operativsystem har gått inn i operativsystemet som sendes til resten av verden, men det er et annet eksempel på den type uforsiktighet som førte til noen av de større problemene ovenfor.

Hvorfor fortsetter vi å gi dette selskapet penger?

Det er en lang, lang liste over problemer. De startet som dårlige beslutninger fra en ung bedrift som ber kunder om å ødelegge sine telefoner eller damer for å poste selvtillit som en del av en konkurranse, er begge dumme i beste fall, men ikke alle de dårlige.

Men så fortsatte problemet å bli verre. Selge USB-C-kabler som kan skade (eller ødelegge) brukerens maskinvare og samle brukerdata uten tillatelse, er begge dårlige. Telefoner som starter på nytt under 911 samtaler og bakdører som muliggjør enkel tilgang til roten av angriperne, er verre.

Har et problem hvor kredittkortinformasjon blir stjålet som forblir åpen for over to måneder før det blir lagt merke til? Det er ganske forferdelig.

Se, jeg får hvorfor Android-fans som OnePlus. De gjøre frigjør god maskinvare til gode priser - og lagre for de siste problemene med datainnsamling og hva ikke, deres programvare synes å være nytes av de fleste som bruker det også.

Videre forstår jeg at noen av disse problemene i seg selv ikke er verdens ende - faktisk har noen av det skjedd med andre selskaper vi elsker og stoler på.

Men samlet sett er dette en ganske lang liste over problemer, og i de fire (ish) årene av eksistensen har OnePlus vist gang på gang at den ikke vet hva den gjør og at den ikke kan stole på. Dette selskapet viser konsekvent mangel på ansvar overfor kunder, både potensielle og nåværende. Og likevel fortsetter folk å fawn over dem.

Hvis du leter etter gode telefoner til en god pris, er det andre alternativer der ute. Motorola Moto X4 er en utmerket telefon for bare $ 400. Essential PH-1 startet steinete, men en rekke programvareoppdateringer og en attraktiv prisfall gjør det til et utmerket alternativ som synes å fortsette å bli bedre. Det er veldig sammenlignbart med OnePlus 5t for samme pris.

Kanskje OnePlus vil innløse seg selv, men på dette tidspunktet kan vi ikke anbefale å kjøpe fra dem til de rydder opp sin handling - og bevise at de kan holde det på den måten på lang sikt. For nå er det på tide å slutte å stole på OnePlus med din personlige informasjon, dine data og dine penger. Det er på tide å slutte å bosette seg.