Hva å gjøre hvis du mister din tofaktor-telefon

Mange nettsteder sender sikkerhetskoder til telefonnummeret ditt for å bekrefte identiteten din når du logger på. Du kan også bruke apper som genererer sikkerhetskoder på telefonen din også. Men hva skjer hvis du mister telefonen din?

Få ditt telefonnummer tilbake

Du kan prøve å bruke gjenopprettingsmetoder for å få tilgang til kontoene dine umiddelbart uten telefonnummeret ditt. Imidlertid vil du sannsynligvis få telefonnummeret ditt tilbake før, snarere enn senere.

Din mobiloperatør kan hjelpe deg med å umiddelbart knytte telefonnummeret ditt med en annen ny telefon. Selv om du ikke vil kjøpe en dyr ny telefon umiddelbart, kan du få en telefon til å tide deg over. Du vil kanskje grave en gammel telefon ut av skuffene dine eller låne en fra en venn eller et familiemedlem. Selv en gammel flip telefon vil gjøre i en klemme. Og hvis du leter etter en ny telefon, kan du alltid kjøpe en billig Android-telefon.

Etter at du har en telefon, kan operatøren gi deg et nytt SIM-kort knyttet til kontoen din, og du kan øyeblikkelig gjenvinne tilgangen til telefonnummeret ditt. Alt du trenger å gjøre er å gå til mobiloperatørens butikk, og du kan få telefonnummeret ditt igjen på stedet - de vil gjerne selge deg en telefon hvis du vil ha det også. Hvis du ikke har en butikk i nærheten, kan du kontakte kundeservice hos mobiloperatøren din.

Hvis du allerede har en form for mobiltelefonforsikring gjennom mobiloperatøren din eller en annen kilde, kan det til og med delvis dekke en erstatning. Vi anbefaler ikke nødvendigvis det, men-vi tror at transportforsikringsplaner er en dårlig avtale. AppleCare + er en bedre avtale, men den dekker ikke tapte eller stjålne telefoner.

Videresend ditt gamle telefonnummer

Hvis du ikke vil få en ny telefon umiddelbart, kan du kanskje videresende anrop fra ditt gamle telefonnummer til et annet telefonnummer. Mobilleverandører lar deg sette opp viderekobling, slik at samtaler rettet mot det gamle telefonnummeret ditt blir videresendt til et antall du velger.

Det er imidlertid ikke mulig å videresende SMS-meldinger, noe som betyr at du ikke kan motta disse tekstbeskyttede sikkerhetskodene. Heldigvis gir mange, men ikke alle tjenester, muligheten til å ringe telefonnummeret de har på filen og snakker en sikkerhetskode. Det vil fungere med viderekobling.

Kontakt din mobiloperatør for mer informasjon om hvordan du konfigurerer viderekobling. Verizon lar deg aktivere viderekobling på nettet fra datamaskinen din. AT & T, Sprint og T-Mobile gir bare instruksjoner for å aktivere viderekobling fra telefonen, men du kan muligens ringe kundeservice fra et annet telefonnummer og be dem om å aktivere viderekobling for deg,

Bruk gjenopprettingskoder (eller en annen gjenopprettingsmetode)

Mange kontoer tilbyr gjenoppretting metoder, som er måter du kan gjenvinne tilgang til kontoen din hvis du noen gang mister telefonen.

Noen tjenester tilbyr gjenopprettingskoder som de oppfordrer deg til å skrive ut og sikkert lagre et sted. Hvis du har skrevet ut utvinningskoder for en konto, er det nå dags å bruke dem til å logge på den kontoen.

Det er også andre måter å gjenvinne tilgang til kontoen din. Noen tjenester lar deg legge inn et ekstra telefonnummer for gjenoppretting hvor du kan motta koder i en klemme. Hvis du har oppgitt et telefonnummer for gjenoppretting - for eksempel telefonnummeret til ektefelles telefon - kan du motta en kode på det nummeret for å få tilgang til.

Andre tjenester gjør at du kan fjerne din tofaktorsikkerhet via e-post. De sender deg en e-postmelding til din registrerte e-postadresse og lar deg klikke gjennom noen dialoger for å fjerne beskyttelsen og få tilgang til kontoen din. Det er ikke bra for sikkerhet, det betyr at en angriper med tilgang til e-posten din enkelt kan fjerne to-trinns bekreftelsen, men mange tjenester gjør det uansett.

Hvis du ikke er sikker på om du kan gjenopprette kontoene dine, kan du prøve å logge deg på kontoen for å se hvilke gjenopprettingsmetoder som tilbys. Hvis en konto ikke gir deg noen gjenopprettingsalternativer, kan du prøve å kontakte kundeservice. For eksempel, hvis banken din insisterer på å sende deg en sikkerhetskode før du kan logge på, kan du kontakte kundens kundeservicelinje for å få tilgang til kontoen din.

Du bør sjekke viktige kontoer og sikre at du har en gjenopprettingsmetode - om det er trykte gjenopprettingskoder eller et telefonnummer for gjenoppretting - bare for å gjøre det enklere i fremtiden.

Hva om autentiseringsapplikasjoner som var på telefonen?

Det handler ikke bare om telefonnummeret ditt. Kanskje du får sikkerhetskoder fra en app på telefonen, som Google Authenticator eller Authy. Eller kanskje du bruker mange av de andre appene som lar deg logge deg på etter å ha avtalt en melding på telefonen din, inkludert Twitter, Google og Microsofts kontoer.

Hvis du bruker Authy, kan gjenoppretting være enkelt: Du kan flytte gjenopprettingskoder til en ny telefon eller til og med få tilgang til dem i Authy-appen på datamaskinen din.

For de fleste tjenester, etter at du har mistet telefonen, vil du ikke kunne få disse sikkerhetskodene. Du må gjenopprette kontoen din og gi noen form for bevis på at du er den du sier du er. Selv om du vanligvis logger inn med en kode som er generert i appen på telefonen din, kan du for eksempel få en sikkerhetskode sendt til telefonnummeret som er knyttet til kontoen din, for eksempel. Eller, hvis du har utskriftskoder trykket ut, kan du bruke dem i stedet.

Uansett hvilken tjeneste du prøver å få tilgang til, kan du bare prøve å logge inn og se hvilke gjenopprettingsmetoder du presenterer. Hvis du har fått tilgang til telefonnummeret ditt, bør det hjelpe deg med å få tilgang til de fleste av disse kontoene.

Hvis du ikke kan bruke telefonnummeret ditt og du ikke har gjenopprettingskoder eller en annen type gjenopprettingsmetode, må du kanskje kontakte kundeservice. Alle kontoer med to-trinns autentisering har en slags "Hjelp, jeg mistet telefonen min og gjenopprettingskoder!" Gjenopprettingsmetode du kan bruke. Det du trenger å gjøre, avhenger av alternativene tjenesten tilbyr og hva du har tilgjengelig.

Tørk din tapt telefon

Husk at du kan bruke Apples Finn min iPhone eller Googles Finn min enhet til å vise plasseringen av telefonen din på et kart, låse den og slette innholdet. Hvis du har gitt opp å få telefonen tilbake, er det en god ide å sende en fjernkontroll-kommando, bare i tilfelle. Dette forhindrer enhver som finner telefonen fra å se dine private varsler og andre data. Selv om telefonen er for øyeblikket frakoblet, vil den slette seg selv om den noensinne gir strøm og kobler seg til Apple eller Googles servere. Du kan ikke få telefonen tilbake, men du kan hvile litt lettere å vite at dataene dine er blitt slettet av telefonen.

Bildekreditt: tommaso79 / Shutterstock.com; Gatherina / Shutterstock.com