Hva å gjøre hvis din tenne er tapt eller stjålet
Kindles, som alle andre små elektroniske enheter, er lett å miste; de er også et godt mål for tyver. Her er hva du skal gjøre hvis din tenne går sakte.
Som standard kan alle som har din tenne i besittelse kjøpe bøker fra din Amazon-konto uten å måtte skrive inn et passord. Dette betyr at hvis din tenne blir stjålet og du ikke gjør noe, kan de enkelt rack opp hundrevis av dollar med kjøp. Hvis du tror at din tenne har blitt stjålet, bør du handle raskt.
Før din tenne går savnet
Det er noen ting du kan gjøre før din tenne går sakte for å gjøre det lettere for noen å returnere det til deg eller gjøre det ubrukelig for tyver, selv om alternativene er gjensidig utelukkende.
Det første alternativet er å legge til noen personlige opplysninger til din Kindle-som en e-postadresse eller et kontaktnummer. Problemet med dette er at folk flest ikke vet at alternativet eksisterer, så hvis de finner din tenne sitter i en kaffebar, er de ikke sannsynlig å sjekke det.
Trykk på menyknappen og velg deretter alternativet "Innstillinger".
Gå deretter til Min konto> Personlig info.
Legg til noen personlige opplysninger, og klikk deretter på "Lagre" -knappen.
Nå vil alle som synes å sjekke, kunne finne kontaktinformasjonen din.
Hvis du er mer opptatt av boken kjære tyver som racking opp kostnader på din Amazon-konto, er det andre alternativet å legge til et passord til din tenne. Ulempen med dette er selvfølgelig at når du våkner din tenne fra søvn, må du skrive den inn. Det er derfor mange mennesker bare oppretter et passord når de reiser, eller hvis de rutinemessig bærer deres tenne rundt med dem.
Trykk på menyknappen, og velg deretter alternativet "Innstillinger".
Gå til Enhetsalternativer> Enhetspassord, og skriv deretter inn et passord. Bekreft det, og trykk deretter på "OK" -knappen.
Nå når enhetene dine våkner, må du skrive inn passordet for å fortsette.
Dette vil ikke gjøre din tenne lettere å komme tilbake, men det vil stoppe noen andre fra å bruke den.
Send et dokument til enheten din med dine kontaktdetaljer
Dette er et langt skudd, og bør egentlig bare brukes hvis du tror du mistet Kindle ved en feiltakelse. Din tenne har en e-postadresse du kan bruke til å sende filer til den.
Opprett et Word- eller en tekstfil med ditt navn og dine kontaktopplysninger. Følg instruksjonene i denne artikkelen for å sende filen til din tenne. Hvis din tenne har 3G, vil den bli levert umiddelbart. Hvis ikke, blir det godt levert hvis det noen gang kobles til Wifi.
Igjen er det egentlig bare et ytre skudd, dette vil fungere, spesielt hvis du tror at din tenne har blitt stjålet, men noen ganger er det verdt å gå.
Deregister og blokkere din tenne
For å stoppe noen fra å kjøpe e-bøker ved hjelp av tenne, må du avregistrere det fra kontoen din. For å stoppe dem å registrere det under en ny konto, må du også få Amazon til å blokkere det.
Gå til siden Administrer enheter på Amazonas nettsted.
Klikk på menyknappen ved siden av tenne som er blitt stjålet og ta ned serienummeret. Når du har skrevet det ned et sted, velg Deregister.
Klikk på Deregister igjen for å fjerne den fra kontoen din.
Den som har din tenne vil ikke kunne bruke din Amazon-konto til å lese eller kjøpe bøker. De kan likevel registrere Kindle til deres Amazon-konto. For å stoppe det som skjer, må du spørre Amazon for å blokkere det. Det er imidlertid ikke mulig å gjøre dette selv.
I stedet må du gå til Amazons Kontakt oss side og fylle ut skjemaet så godt du kan. De nøyaktige valgene du velger, spiller ingen rolle for mye, siden du bare prøver å komme i kontakt med en kundeservicerepresentant. Du kan også ringe 00-1-206-266-2992.
Forklar situasjonen og gi kundeservicerepresentanten det serienummeret du tok ned tidligere. De vil merke din tenne som tapt eller stjålet, noe som betyr at det ikke kan registreres med en annen konto. Hvis din tenne kommer opp, kan du alltid kontakte Amazon igjen og be dem om å fjerne blokken. Du kan da registrere det til kontoen din en gang til.
Få en tilbakebetaling fra kjøpte bøker
Hvis noen klarer å laste ned e-bøker ved hjelp av teningen før du har mulighet til å avregistrere det, kan du be om tilbakebetaling fra Amazon. Det er viktig å merke seg at du må gjøre dette innen en uke fra kjøpsdagen, så hvis din tenne går glipp, hold øye med e-postene dine for å se om noen bøker blir kjøpt.
Gå til siden Administrer innhold på Amazonas nettsted, og klikk deretter på menyikonet ved siden av boken du vil returnere. Velg alternativet "Return for Refund", angi en grunn, og klikk deretter på "Return for Refund" -linken igjen. Dine penger vil bli refundert innen få dager.
Ta en titt på vår artikkel om å få refusjoner for utilsiktede tenne kjøp for mer informasjon.
Hvis din tenne virkelig blir stjålet, er oddsene for å få den tilbake, ganske slanke. Politiet skal ikke legge mye ressurser til å finne en $ 100 tenne. Nå, i det minste, vet du hvordan du skal gi deg det beste skuttet på å få det tilbake og også gjøre det ubrukelig for tyver.
