Hva å gjøre når du mister din smarttelefon
Telefoner blir stjålet eller tapt hver dag. Med en mengde data modne for identitetstyveri på det, kan en tapt telefon lett gjøre blodet ditt kaldt. Ta et dypt pust, How-To Geek vil snakke deg gjennom dette.
Det skjedde for meg bare i forrige uke. Min iPhone 4 hadde ikke forlatt mitt syn i året jeg hadde det, men en liten 5 sekunders mulighet var alt det tok for en tyv for å rive den opp. Heldigvis for meg var jeg forberedt nok til ikke å bekymre meg for noen som stjal min private informasjon, men jeg visste at jeg ikke så telefonen lenger. Hvis dette skjer for deg, eller hvis du bare er villig til å miste telefonen, tar det noen forsiktighetsforanstaltninger som gjør deg til en god verden, men selv om du ikke var helt forberedt, kan det fortsatt være noe du kan gjøre. La oss se på prosessen trinnvis.
(Bilder av AndWat og davestone)
Trinn 1: Forholdsregler for å ta og første feriestedhandlinger
Holder dine data trygge
Jeg har noen venner som mister sine telefoner mye. Et enkelt steg du kan ta, er å lage din bakgrunnsbilde til din låseskjerm, din kontaktinformasjon - som navn, arbeidsinformasjon, et alternativt telefonnummer og e-post - så hvis en ærlig person finner telefonen, vet de hvordan du får den tilbake til deg . Avhengig av hvor du er, kan dette mer eller mindre sannsynlig skje, men det vil definitivt ikke skade så lenge du ikke forlater ekstremt sensitiv informasjon (som hjemmeadresse) tilgjengelig for de uten gode intensjoner.
(Bilde av courtneyBolton)
En liten forsiktighet kan imidlertid gå langt i retning av sikkerhet. Android og iOS har begge alternativer for passordlåsing, og du kan aktivere automatisk tørking av telefonen etter flere mislykkede forsøk. Selv uten dette siste alternativet, er de fleste tyver ikke kunnskapsrike nok til å finne ut hvordan man kan omgå låsemekanismene og få tilgang til dataene dine, så de vil sannsynligvis prøve å gjenopprette / tilbakestille telefonen til fabrikkinnstillinger. Dette er et ganske solidt mål du kan ta for å hindre at noen kommer inn i telefonen og stjeler data med en gang, men det reduserer også sannsynligheten for at du får telefonen tilbake.
Finne din iOS eller Android-enhet
Hvis du har en nyere Apple-enhet, og du er oppdatert til iOS 4.2.1 eller senere, kan du bruke funksjonen Finn min iPhone gratis uten et MobileMe-abonnement. Når du har installert det, kan du logge deg på nettet og se hvor telefonen er via GPS-koordinatene. GadgetTrak er en $ 3,99 løsning som kan ta bilder av tyven din og sende dem tilbake til deg i tillegg til funksjonene Finn min iPhone.
(Bilde av bizmac)
Jailbroken iOS-produkter har Cylay, som gjør det samme som Finn min iPhone og GadgetTrak, men kan bruke kommandoer mottatt av tekstmelding (som er skjult og skjult fra tyven). iGotYa laget opprinnelig mange bølger i jailbreak-samfunnet fordi det hadde to unike egenskaper: evnen til å ta og sende bilder av tyven, og en "falsk ut" -modus. Denne sistnevnte modusen tillot tyven tilgang til enheten, slik at de ville være mindre tilbøyelige til å tørke eller gjenopprette det med en gang, og dermed gi deg mer tid til å spore og finne ham eller henne. Det er litt av en gamble, vurderer at de kan få personlig informasjon, men du kan også kombinere dette med andre gjenopprettingsmetoder hvis paranoia blir bedre av deg senere.
Android-brukere har også mange muligheter. Hvor er Droid mitt et godt alternativ. Du kan skrive telefonen med et forhåndsordnet kodeord, og det vil automatisk slå på GPS-en og sende koordinatene og / eller starte ringetonen på fullt volum (uavhengig av volum / lydinnstillinger). Lookout er et antivirus- og sikkerhetsprogram som tilbyr en lignende funksjonalitet til Wheres My Droid. Premium-versjonen lar deg tørke telefonen eksternt også. Noen har gjentatt disse funksjonene ved å bruke Tasker i stedet for å bruke programmer eller tjenester. Egentlig fant jeg nylig ut at mange Motorola-enheter som Atrix bruker en versjon av MotoBlur som har en innebygd "fjernkontroll" -kommando, slik at du kanskje ikke engang trenger en ekstra app hvis produsenten har lagt til dette i telefonen din.
Opptakerne av Lookout gjør også en annen app kalt Plan B. Den vakre planen B er at du kan installere den selv etter at telefonen er borte, og den vil sende deg sporingsoppdateringer med GPS-koordinater via e-post. Det er også gratis, så det er ingen grunn til ikke å prøve det.
Til slutt er det tjenester du kan bruke. StuffBak (nå ReturnMe) gir en måte for noen som fant din tapte enhet å sende den tilbake til deg trygt og uten kostnad for dem. Du kan til og med inkludere en belønning for den andre personen å søte avtale for dem. Prey er et åpen kildekode-prosjekt for Android-telefoner og datamaskiner som vil holde styr på dem for deg, sende deg et bilde av tyven din, slette sensitive data og mer. Det er også Linux-kompatibilitet, hvis du kjører Ubuntu eller Debian på den bærbare datamaskinen. Det er definitivt en god service og har et gratis alternativ som fungerer ganske bra. Pro-planene starter med $ 5 per måned (for opptil 3 enheter) og gir deg flere funksjoner, som SSL-kryptering og "Active" -modus, og flere rapporter per enhet.
Disse alternativene gir deg et bredt spekter av fleksibilitet når du prøver å finne og sikre din tapt eller stjålet telefon. Hvis du virkelig trenger telefonen tilbake, bør du holde av med å tørke dataene dine for nå, siden det fortsatt er ting du kan gjøre.
Trinn 2: Round-around Metoder
(Bilde av mrbill)
Hvis du ikke tok de riktige forebyggende tiltakene, kan du kanskje finne ut hvordan du finner eller får tilgang til enheten din på en annen måte. Breddegrad på både Android og iOS kan konfigureres for å oppdatere posisjonen din i bakgrunnen, noe du kan søke på nettet. Du kan også logge inn på transportørens nettsted og se om tyven din gjorde noen telefonsamtaler eller sendte tekstmeldinger til rare numre. Du kan da registrere dette som bevis for politiet hvis du noen gang finner gjerningsmannen, men sitter fast i en "hans-ord-mot din" situasjon. Hvis det skjer, vil det også være veldig nyttig å kjenne enhetens IMEI / ESN / serienummer, som alle finnes i enhetens boks.
Gmail og noen andre elektroniske tjenester registrerer en liste over IP-adresser som brukes til å få tilgang til kontoen din. Du kan kanskje bruke dette for å få tilgang til telefonen din på en annen måte, som SSH, og du kan ta viktige data og / eller tørke telefonen på den måten. Jeg var heldig nok til å gjøre dette, selv om jeg hadde en DDNS klient på min iPhone for et prosjekt jeg jobbet på, så det gjorde det enklere å finne IP-adressen min. Hvis du sitter og tenker på hva slags tjenester du har kjørt, og hvordan du kan spore dem fra nettet, kan du bli overrasket over å finne ut hvor lett det er å spore telefonen ned.
Trinn 3: Skadekontroll
Lovlig sett, hvis alt du har er en IP-adresse, er det ikke mye du kan gjøre for å få telefonen tilbake. Det tar normalt tid og mer bevis for å få erstatning for Internett-leverandøren fra Internett-leverandøren, og selv da er det ingen garanti for at du kan nabo din tyv. For å gjøre saken verre, vil han eller hun sannsynligvis ha solgt telefonen din da, selv om du kan etablere bevis. Å ha et bilde sendt til deg og ha opptak fra leverandørens nettsted kan virkelig bidra til å øke hastigheten på prosessen, men det kan ikke være nok.
Telefontyver er vanligvis klare nok til å slå av telefonen og slå ut SIM-kortet før du prøver å bruke det igjen, noe som negerer mange av de beskyttende tiltakene vi har diskutert så langt. Hvis du har muligheten til å tørke dataene dine og det ikke er mulig å gjenopprette telefonen, er det nå på tide å gjøre det.
Hvis det er noen tvil om dine personlige data, bør du gå videre og endre passordene dine umiddelbart. Faktisk bør du gjøre det uansett fordi, hei, du vet aldri. Endre alle passord til enhver tjeneste som er koblet til telefonen din automatisk, som Gmail, PayPal og din bankkonto. Nekt tilgang til enheten din ved hjelp av tjenester som Facebook, Twitter, osv. Til slutt, når du har bestemt deg for at telefonen din definitivt er borte, bør du rapportere at telefonen er tapt eller stjålet til din operatør, slik at du kan unngå å være ansvarlig for eventuelle kostnader som var racked opp.
(Bilde av WIlliam Hook)
Verizon-flaggene har mistet eller stjålet telefoner med "dårlige" ESNer, slik at de ikke kan aktiveres på nettverket deres igjen, men andre operatører gjør ikke nødvendigvis dette (AT & T absolutt ikke). Du bør også få en politirapport som er fullført med enhetens serienummer hvis du har forsikring. Selv om du ikke gjør det, er det ikke en dårlig ting å gjøre bare i tilfelle noe annet kommer opp.
Trinn 4: Bytte ut telefonen
Til slutt må du bytte ut enheten din. Mange operatører tilbyr forsikring på sine enheter, så hvis du har en politirapport og betaler en egenandel, kan du få en erstatning. Jeg har også hørt anekdotiske historier om at folk får rabatter på Apple-butikker med sobhistorier og lignende, men det har ikke skjedd med meg. Når du rapporterer telefonen som tapt eller stjålet, er nummeret ditt suspendert, slik at ingen kan bruke den. Du er fortsatt belastet for det, skjønt, per kontrakten du signerte. Hvis du går inn i butikkens butikk, kan du bli overrasket over å finne ut at du har en oppgradering som venter på deg. Noen transportører tillater delvis rabatter for oppgraderinger på grunn av kundeloyalitet eller "årlige" rabatter, til tross for at du fortsatt er på kontrakt. Du kan også snakke med en salgsrepresentant og se om du kan "låne" et familiemedlems oppgraderingsalternativ hvis du er i familieplan.
Telefoner utenfor kontrakt er ikke billig i det minste, men vær forsiktig med å kjøpe brukte online. Mange tapt og stjålet telefoner kommer opp her, og det er vanligvis ingen garanti for at telefonen du har betalt for, vil fungere (se forrige avsnitt om Verizon som flagger "dårlige" ESNer). Ofte, hvis du legger merke til i din sosiale sirkel at du trenger en eldre telefon, vil noen legge merke til at de har en lagring rundt det du kan bruke. Det kan ikke være det samme som den fantastiske telefonen din, men det vil ta deg fram til neste oppgradering.
Å miste telefonen er vanskelig, men vi håper du tar de riktige forholdsregler for å holde dataene dine trygge og muligens få telefonen tilbake lett. Hvis ikke, er det godt å vite at du har muligheter og hvilke skritt du må ta for å beskytte dine personlige kontoer.
!
