Windows 10 mai Slett programmer uten å spørre

Når du installerer en stor oppdatering for Windows 10, kan du starte på nytt for å finne noen av programmene dine mangler. Ja, Windows 10 kan fjerne programmer uten å spørre deg - men du kan få dem tilbake ganske enkelt.

Dette er takeaway fra noen folks erfaringer med "November-oppdateringen", Windows 10s første store oppdatering. Microsoft har nektet å kommentere dette, men det ser ut til at oppdateringsprosessen er utformet for å fjerne inkompatible programmer. Her er hva som skjer, og hva du kan gjøre med det.

Windows bare gjør dette under store oppdateringer

For å starte: Windows vil ikke bare fjerne programmer i tilfeldige tider. Det vil bare fjerne programmer når du oppdaterer til en ny hovedversjon eller "build" av Windows 10. Det er fordi disse store versjonene, eller "bygger", behandles annerledes enn vanlig Windows-oppdateringer. Bygg av Windows 10, som høstoppdateringen, Windows 10s første store oppdatering, er som vanlig Windows-oppdateringer eller servicepakker i det hele tatt. I stedet er de mer som å oppgradere til en helt ny versjon av Windows.

Som en del av oppgraderingsprosessen, forlater Windows de gamle Windows-installasjonene eller gamle Windows-byggfiler i katalogen "Windows.old" på systemstasjonen. Det er vanligvis C: \ Windows.old. Dette vises også som "Forrige Windows-installasjon (er)" i Diskopprydding-programmet.

Hvorfor Windows bestemmer seg for å fjerne programmer

Windows kan fjerne programmer under en oppdatering av kompatibilitetshensyn. Hvis et program er kjent for å forårsake krasjer, feil eller på annen måte er i konflikt med Windows, kan Windows fjerne det for å holde systemet stabilt. Hvis dette skjer, er "Alle filene dine akkurat der du forlot dem" skjermbildet som normalt - dette skjermbildet vises alltid under store oppdateringer, men Windows vil faktisk ha fjernet noen av programfilene dine.

Det ser ut til at denne funksjonen er utformet for å beskytte den gjennomsnittlige Windows-brukeren, som kanskje har utdaterte programmer installert. Windows kan rydde dem opp og sørge for at de ikke forårsaker problemer. Windows oppgir imidlertid ikke at det er fjernet et program. Programmet ser ut til å forsvinne fra systemet.

Da Windows 10s første store oppdatering kom fram, oppdaget mange personer på Reddit at en rekke programmer ble fjernet stille, hvorav de fleste var maskinvarerelaterte verktøy. Folk har rapportert at den fjernet det populære Speccy, CPU-Z, HWMonitor og CCleaner-programmene fra mange menneskers systemer. Mange hevder det fjernet maskinvaredrivere som Intel Rapid Storage Technology og AMD Catalyst Control Center, også. I enkelte tilfeller rapporterte folk at det fjernet PDF-seere og antivirusprogrammer (kanskje utdaterte). Forvirrende ser det ut til at Windows-oppdateringen fjernet disse programmene fra enkelte datamaskiner, men ikke andre. Rapporter er ikke helt konsekvente.

Microsoft har ikke direkte kommentert dette. Faktisk, Microsoft nektet å kommentere når du ble spurt om dette av VentureBeat. Vi har heller ikke sett dem utgjøre en erklæring til andre medier eller et blogginnlegg om emnet. Derfor kan vi bare stykke dette sammen fra hva folk rapporterer om sosiale medier og fora. Microsoft-avtalen som gjelder for Windows, angir imidlertid eksplisitt at Microsoft kan fjerne tilgang til programvare eller maskinvare.

Fixen: Installer programmet på nytt

Hvis du løper inn i dette problemet, og du vil få programmet tilbake, installerer du det på nytt. I de fleste tilfeller vil dette innebære at du laster ned programmet fra utviklerens nettsted. Du vil sannsynligvis laste ned en nyere versjon av programmet enn den som Windows avinstallerte, så det kan bare fungere uten problemer.

Men selv om den nyeste versjonen et program er i konflikt med Windows, kan du installere det på nytt. Du må kanskje installere det på nytt etter neste store oppdatering til Windows 10, hvis Microsoft bestemmer seg for å fortsette å fjerne programmer under oppgraderinger.

Hvis programmet egentlig er uforenlig med moderne versjoner av Windows, for eksempel, hvis det er et antivirusprogram som er flere år gammel, bør du sannsynligvis ta hinten og bytte til et mer moderne program, hvis du kan. Men Windows ser ut til å være å fjerne programmer som fungerer perfekt, og Microsoft har ikke utstedt en uttalelse om hvordan dette fungerer.

Slik gjenoppretter du programmets filer

Windows bør ikke fjerne viktige filer, men det kan ved et uhell fjerne innstillinger eller andre filer knyttet til et program. (Vi er virkelig ikke sikre på dette, da Microsoft ikke vil forklare hvordan dette virker.)

Hvis du trenger programmets filer tilbake, kan du få dem. Windows 10 vil beholde dine gamle Windows-filer i 30 dager etter en oppgradering, og lagre dem i C: \ Windows.old-mappen. Dette lar deg rulle tilbake til forrige bygg av Windows 10 hvis du har et problem.

Men hvis du har fjernet gamle Windows-installasjoner ved hjelp av Diskopprydding eller manuelt slettet Windows.old-mappen etter oppgraderingen, vil den ikke være der. Hvis ikke, antas at det har vært mindre enn 30 dager, vil dine gamle programfiler fortsatt være der for deg å gjenopprette.

For å finne dem, åpne Filutforsker og naviger til C: \ Windows.old mappe. Du vil se katalogstrukturen til den gamle Windows-installasjonen. For eksempel, hvis programmet ble installert i C: \ Programfiler (x86), Du finner sine filer i C: \ Windows.old \ Programfiler (x86). Hvis Windows fjerner et programs applikasjonsdata, kan det hende du finner det et sted under C: \ Windows.old \ Users \ navn \ AppData, avhengig av hvor Windows lagrer dataene.

Du kan ikke nødvendigvis bare kopiere programmets filer til din nåværende Windows-installasjon, da noen registeroppføringer programmet avhenger av, kan være borte. Du har det bedre å installere det på nytt. Men dette trikset vil tillate deg å gjenopprette filer som Windows fjerner. Windows sletter ikke umiddelbart dem.

Vi kjørte faktisk ikke inn i dette problemet med novemberoppdateringen oss selv, men vi har sett mange rapporter om det og kjenner folk som har. Med mindre Microsoft forandrer seg, vil Windows 10s store oppdateringer fortsette å avinstallere ulike programmer automatisk uten noen varsel i fremtiden. Microsoft burde være litt mer gjennomsiktig om dette, forklarer når Windows gjør dette og forteller brukere når programmer er avinstallert.