Fix Kan ikke installere programvaren for skriveren på OS X

Nylig har jeg koblet en gammel HP Officejet Pro 8500 til nettverket mitt, og prøvde å legge til skriveren i Macbook Pro som kjører OS X Mountain Lion. Jeg kunne installere skriveren bra på PCen min, men da jeg prøvde å legge til skriveren til OS X, fikk jeg følgende feilmelding:

Kan ikke installere programvaren for HP Officejet Pro 8550-skriveren fordi den for øyeblikket ikke er tilgjengelig fra programvareoppdateringsserveren.

Etter å ha gjort noen undersøkelser på nettet virket det som om jeg måtte utføre en programvareoppdatering siden driveren for min HP-skriver ble støttet av Apple. Jeg utførte en programvareoppdatering, men det var ikke noe å oppdatere! Så nå var jeg ganske forvirret med hva jeg skulle gjøre. Heldigvis kunne jeg finne ut det, men det tar noen skritt for å få skriveren riktig installert på OS X.

For det første må du manuelt laste ned skriverdriverpakken for skrivermerket fra Apple. Du kan se en liste over alle skriverne som støttes av Apple på denne siden:

http://support.apple.com/kb/HT3669

Først må du kontrollere at skriveren faktisk er oppført der, fordi hvis den ikke er, vil du ikke kunne installere skriveren på OS X, uansett hvor hardt du prøver. Ditt eneste andre alternativ på dette tidspunktet er å sjekke produsentens nettsted og se om de har en Mac-driver du kan laste ned som kanskje ikke er inkludert i Apple driverpakken ennå.

Hvis skriveren din er oppført der, må du laste ned driverpakken og installere den. Det ville vært fint om de hadde koblinger direkte fra siden til driverpakker, men de gjør det ikke. Hvis du vil ha driverpakken for HP, kan du gå til Google og søke etter "HP-skriverdrivere mac" og den første linken vil bringe deg her:

http://support.apple.com/kb/DL907

Her er koblingene for et par, men for å finne et annet merke, bare legg merkevaren etterfulgt av "skriverdriver mac", og du finner dem. Pass på å se etter en nettadresse som sier "support.apple.com".

Canon - http://support.apple.com/kb/dl899

Brother - http://support.apple.com/kb/dl894

Lexmark - http://support.apple.com/kb/dl1397

Epson - http://support.apple.com/kb/dl1398

Samsung - http://support.apple.com/kb/DL905

Fuji-Xerox - http://support.apple.com/kb/dl904

Last ned DMG og installer den på din Mac. Når du har installert den, fortsett og start datamaskinen på nytt. Nå må vi nullstille utskriftssystemet og deretter installere skriverne på nytt. For å tilbakestille utskriftssystemet, klikk på Apple-logoen og klikk deretter på Systeminnstillinger.

Klikk nå på Skriv ut og skann under underrubrikken Maskinvare:

Nå i et hvitt område i listen over skrivere-bokser, fortsett og høyreklikk. En meny vil dukke opp og det eneste alternativet er å Tilbakestill utskriftssystem.

Merk at tilbakestilling av utskriftssystemet fjerner alle skriverne fra datamaskinen. Men for de som allerede var der, ikke bekymre deg fordi du kan legge dem til igjen uten å måtte installere driverne på nytt eller bruke CDen eller noe annet. Når utskriftssystemet er tilbakestilt, vil listeboksen være tom. Nå gå videre og klikk på + Tegn på nederst i listeboksen.

Den skal automatisk registrere alle skriverne som er koblet via USB eller kablet eller trådløst. Først gå videre og legg tilbake de som ikke forårsaket problemet. Så fortsett og legg til den som ga deg feilmeldingen.

Forhåpentligvis, nå når du velger skriveren, bør den installeres automatisk uten feil fordi du lastet ned og installert driverpakken manuelt. Hvis du fortsatt har problemer, legg inn en kommentar her, og jeg vil prøve å hjelpe. Nyt!