En titt i småbedrifter Webdesign for Service Industries

Små bedrifter er motorer av lokale økonomier, alle med sin egen unike kundebase og mål. Designe nettsteder for dem krever spesifikke strategier.

I dag opererer de fleste små bedrifter i tjenesteytende næringer, eller med andre ord i tertiær sektor av økonomien, som restauranter, rørleggere, skjønnhetsbehandlinger, advokater og andre - de utgjør også de fleste klienter for freelance web desiners.

I dette innlegget vil jeg dele noen tips som kan hjelpe deg med å designe høykonverterende serviceindustri nettsteder. Det er ikke noe slikt som det perfekte nettstedet, men det er trender du kan adoptere for å lage et design mye mer målrettet mot et bestemt publikum.

Fremhev kontaktdetaljer

Jeg nevner kontaktinfo først, fordi for de fleste service bedrifter er dette den viktigste funksjonen. Om nettstedet er for en advokat, revisor, rørlegger, taxidermist eller astrolog, er det felles mål for dem alle å kjøre mer virksomhet.

Noen besøkende kan bruke et nettsted til lære om et selskap og hvilken type tjenester de tilbyr, men andre besøkende vil kanskje finne en rask måte å Ta kontakt og sett opp en avtale.

Du må plassere kontaktinformasjon i en lett å gjenkjenne posisjon uten å dominere skjermen.

Eksempel 1: Hansen Heating & Air

Ta for eksempel Hansen HVAC nettsiden som bruker fargerike bannere og grafikk å ta tak i din oppmerksomhet.

I øverste høyre hjørne vil du legge merke til to bannere at sitte ved siden av til hverandre. Det første banneret tilbyr et telefonnummer, mens det andre banneret lenker til en kontaktside.

Begge er levedyktige alternativer for å komme i kontakt og planlegge en avtale, men enkelte kunder kan foretrekke e-post over telefon (og omvendt). Tilbyr begge forlater valget opp til den besøkende som til slutt setter kraften i sine hender.

Eksempel 2: Reginelli's Pizza

besøkende få enda mer info i overskriften til Reginelli's Pizza nettsted. Logoen sitter fast i midten med To primære seksjoner for kontaktinformasjon. Venstre side funksjoner åpningstider, og høyre side tilbyr a hurtig butikkleder.

Når du har valgt plasseringen, er du gitt et levende kartvisning av den grenavstanden pluss butikkens telefonnummer.

Alltid vurdere brukeropplevelsen når du designer noe som dette. Kontaktinformasjon bør være den første en på listen over prioriteringer, og alltid være plassert over brettet.

Hvor mye informasjon du gir, Avhenger av din bransje. For eksempel, hvis en rørleggerarbeid ikke har hovedkontor, kan postadressen ikke være like verdifull.

På mange måter koker dette til sunn fornuft. Plasser deg selv i skoene til dine besøkende som bare kjenner et firmanavn og bare vil finne svar på sine spørsmål. Disse detaljene skal være fremtredende, og til og med Det enkleste elementet å finne på siden.

Fungerer dine tjenester

Det vil alltid være besøkende som er ikke helt sikker hva bedriften gjør. For en stor pizza restaurant kan dette ikke være et problem. Men sammenlign dette med en HVAC selskap eller en SEVJE dataspesialist, og nå har du besøkende som har sannsynligvis spørsmål.

Tekst er alltid bra, og detalj er alltid verdifullt. Men ved første øyekast må du kanskje tilby visuals i stedet for lange avsnitt.

Prøv å bruk bilder, ikoner og kundeattester å selge tjenesten raskt. Dette innholdet erstatter aldri en detaljert oversikt over tjenesten, men det kan oppfordre nye besøkende til grave litt dypere inn på nettsiden.

Eksempel 1: Joe's Crab Shack

Ta en titt på hjemmesiden for Joe's Crab Shack. Den bruker et fullskjermbilde av prøveplater til oppmuntre til å bla, og hjelpe selge restauranten. Maksimalt "Vis, ikke fortell" gjelder her. Når jeg utformer et tjenestebedriftsnettsted, ville jeg alltid oppfordre å vise besøkende hva du gjør før du forteller dem.

Bilder er det beste middel til visuell kommunikasjon fordi de er ekte og umiddelbar. Og de trenger ikke alltid å vise frem produktene for å være effektive.

Eksempel 2: Massasjeterapi senter

Massasjeterapi senter bruker et bilde av en klient sammen med utvendig av bygningen. Disse to bildene fungerer godt sammen fordi de hjelper selg to forskjellige ideer:

1. Hva dette selskapet gjør
2. Hvor det er plassert / hva det ser ut som

Folk vil se "ekte verden" bilder så de kjenner selskapet er legit, og hva du skal se etter hvis de kommer opp til kontorplasseringen personlig.

Det er mange gode grunner for designere å lære fotografering, men selv om du ikke er en pro kan du fortsatt dekorere en bedriftsside med bilder fra en smarttelefon. Og det er ingen mangel på gratis lager foto ressurser online heller. Jeg vil oppfordre alle designere til gi høy prioritet til visuals i sine forretningsprosjekter.

Kraftig merkevarebygging

Folk husker ofte små bedrifter etter deres navn. Anbefalinger og lokale Google-søk ofte slå opp de samme navnene. Å bygge et merke rundt disse navnene vil hjelpe til med å selge folk på tjenestene og på folkene bak virksomheten.

Eksempel 1: Williams Mechanical

Williams Mechanical har noen utrolig merkevarebygging for et slikt generisk navn. Mens navnet selv Kan ikke være minneverdig ved første øyekast, det kan vokse på deg takket være det smarte vektorikonet og den fantastiske typografien.

Nettstedet bruker store, brede farger og teksteffekter til trekk oppmerksomheten til logoen. Det skiller seg ut fordi det er ment å skille seg ut. Og dette er avgjørende for servicebedrifter.

Hvis kunder Husk navnet “Williams mekanisk”, de vil være mer sannsynlig å søk etter dem i fremtiden, og de vil være mer sannsynlig å Anbefal dem til venner.

Også de blå, gule og røde farger sette opp et klart farge tema som er avhengig av bånd og faux perspektiv gjennom hele oppsettet. Vinkelformer bryter opp innholdet slik at utformingen flyter pent ned på siden.

2. Brown's Court bakeri

For et mye enklere eksempel, sjekk ut nettstedet til Brown's Court Bakery. Denne utformingen bruker grunge lettering og minimalistisk design mønstre til holde besøkende fokusert på innholdet.

typografi spiller en mye større rolle her hvor de eneste fremtredende bildene er sidebilder. Alt annet faller i tråd med unike skrifttypestiler og smart bruk av whitespace. Men denne minimalistiske designen er en del av den samlede merkevaren for bakeri.

Spill til styrken i virksomheten, og vær villig til tilpasse designstrategien din basert på eksisterende merkevarebygging om nødvendig.

Handlingsbaserte navigasjonskoblinger

Lag en navigasjonsmeny som mål for behov og ønsker av en typisk besøkende. Disse koblingene kan relateres til bestemte tjenester som tilbys, eller mer informasjon om selskapet og dets beliggenhet. Målet er å vurdere hvilke klienter som ønsker å lære, og til nåværende koblinger med etiketter som gir mening.

Eksempel 1: Benolds juvelerer

Benolds juvelerer er en lokal smykkerbutikk som tilbyr brudesmykker, moteartikler og reparasjoner. Deres navigasjonsmeny definerer klart disse delene sammen med andre fellesarealer som prissiden.

Vurder hva hver besøkende kan se etter, og telle opp de vanligste ideene. Målet ditt skal være til tilby de beste løsningene for hver kunde basert på deres individuelle behov.

Eksempel 2: The Great Divide Campground

Av splitting innhold inn i mer generiske emner, har brukeren en enklere tidssortering gjennom det de vil finne (og hvordan finner man det). Jeg liker virkelig eksemplet på denne campingplassens hjemmeside som skisserer mange forskjellige funksjoner, for eksempel campingplass kart, aktiviteter og nyheter.

Disse er alle Veldig sterke handlinger basert på hva leserne trenger å lære. Det er ingen tvetydighet, og de fleste besøkende skal kunne svare på sine egne spørsmål basert på disse navigasjonskoblingene.

Og det er egentlig målet med et nettsted: til gi informasjon til spørsmål. Servicebedrifter trenger å svar på spørsmålene tydelig fordi den informasjonen ikke sannsynligvis vil være noe annet sted på Internett. Det er derfor a sterk, tydelig merket navigasjon er en nødvendighet.

Innpakning

Disse tipsene bør få deg på rett spor til å bygge høykvalitets servicevirksomhetsnettsteder. Det har aldri vært mer avgjørende for lokale bedrifter å lansere sine egne nettsteder, og Internett vokser bare i popularitet.

Enten du designer et nettsted for din egen bedrift eller jobber med småbedrifter klienter, kan disse tipsene brukes på alle bransjer til oppmuntre til vekst og online klientoppkjøp.

Du kommer kanskje også til å like:

• Slik planlegger innholdsordning for responsiv design
• Utforming av fokuserte grensesnitt for bedre brukerengasjement
• Designerhåndbok for å jobbe med stilveiledninger og stilfliser
• Beste ressurser for å skisse gridbaserte wireframes