Online Shoppere Hvorfor Online Anmeldelser Kan Lagre Din Dag
Handler du online? Hvis du gjør det, vil online vurderinger sannsynligvis være en referansekilde som hjelper deg med å ta dine beslutninger. I en elektronisk gjennomgang deler forfatteren sine erfaringer med produktet og / eller tjenesten, merker fordelene, ulempene og andre usynlige egenskaper som ikke ble utgitt av produsenten.
Teknisk sett, det er den elektroniske versjonen for "word-of-mouth" og det faktum at det er så mange vurderinger der ute, taler volumer av effektiviteten. Noen ganger deler brukerne råd i sine vurderinger om hvordan man får den beste avtalen ut av varene eller tjenesten; hva som fungerer bra med produktet eller når den beste tiden til å betale inn på en tilbudt avtale er.
Andre ganger, vurderinger bore rants og klager fra misfornøyde kunder, gir deg - den tredje personen - en ny sjanse til å revurdere før du slipper dollarene dine og sent ut i naturen. Alle har en mening og de er ikke redd for å dele den, men det som virkelig teller er hva du gjøre med den meningen.
Typer av vurderinger
Vurderinger er et dime et dusin på Internett, men teknisk sett er de alle gruppert under noen få typer:
1. The Full Blown Essay
Anmeldelser kan komme inn i et avsnitt med beleilig plassert "utløserord". Disse kan være skrevet av produsenten, eller av noen engasjert av selgeren til å skrive om produktet. De er hovedsakelig positive om produktet eller tjenesten som selges, og kan brukes som startpakke for å hjelpe deg med å velge det beste valget for deg, spesielt når du har hundrevis av like merker i det globale markedet å velge mellom.
En lignende kilde ville være online vurderinger som er skrevet i personlige blogger. Det er rettferdig å anta at disse kanskje ikke er objektive vurderinger, men du kan være sikker på at hvis det er et navn knyttet til anmeldelsen, er det mer sannsynlig å bære noe ærlighet.
2. The Review Websites
Det er også online gjennomgang nettsteder som er fylt med vurderinger (venstre, høyre og sentrum), og for bare å nevne noen, har vi:
- Dpreview.com for digitalkamera entusiasten,
- BoxOfficeMojo.com for filmer,
- Tripadvisor.com for reisendes opplevelse,
- Bizrate.com for et bredt spekter av varer, inkludert elektronikk, klær, leker og smykker,
- Yelp.com som lar brukerne snakke om bedrifter osv .
Amazon.com og elance.com (nå et Upwork-selskap) lar deg vurdere tjenesteleverandører eller folk som bruker disse portaler for å finne sine virksomheter.
3. Forum og diskusjoner
Til slutt kan du til og med finne online vurderinger ved å kjøre søkeord via søkemotoren, f.eks. "hvitt brød mot hele måltidet". Avhengig av populariteten til søket ditt, kan du enkelt finne et stort antall diskusjoner i nettfora.
Disse er ikke så strukturert som de andre to jeg tidligere introduserte, men til tross for frem og tilbake, kan disse til slutt avslør mest mulig informasjon om hva du leter etter.
Forteller mellom det ekte og det falske
Som alt annet på Internett, gi det nok tid og noen vil gjøre det til noe kontroversielt. Til tross for intensjonene til de fleste korrekturlesere, er virksomhetsorganisasjoner raske å finne ut at vurderinger fra mannen på gaten kan bli omgjort til store markedsføringsverktøy for å forbedre deres merkevarebilde, eller smøre deres rivaler '.
(Bildekilde: Fotolia)
Det er ikke minst etisk, men Internett gjør det nesten umulig å fange disse rogue-korrekturleserne. Og hva er å stoppe dem? Alt du trenger å gjøre er å få et falskt brukernavn, utgjøre som kunde og skriv en anmeldelse på produkt- eller tjenestesiden, enten gi den en femstjerners anmeldelse eller en sint, om enn falsk, tungestikk.
Faktisk er 5% av alle online vurderinger falske. Anmeldelser kan kjøpes for så lite som $ 5.
Åh, de er virkelige mennesker, de som skriver disse virkelige vurderingene, men de var aldri egentlig der på det stedet eller noen gang har brukt det bestemte produktet. I september 2011, TripAdvisor.com ble faktisk undersøkt for å spre reklamevanskhet, det vil si at de blir undersøkt for ikke å gjøre nok for å sikre at det som deres anmeldere legger ut på nettsiden for nettbasert gjennomgang, var ekte.
Men hvordan forteller du om en anmeldelse er ekte eller ikke?
Delvitenskap, delgut-følelse
Du vet at en kunnskap er av verdi når selv akademikere gir den behørig oppmerksomhet. Myle Ott av Cornell University har utviklet en datalgoritme for å utrydde vurderinger som ikke er ekte basert på ordene som brukes. Hans forskning var så overbevisende at Google hadde bedt om den 22 år gamle forskerens CV.
i mellomtiden Dr. Kawamura av Edinburg University er av den oppfatning at "Ja" eller "Nei" vurderinger er de beste referansene for pålitelige anmeldelser. Han fant at når lov til å gi subjektive meninger, har anmeldere en tendens til å overdrive sine krav om oppmerksomhet på nettstedet, og derfor er disse vurderingene "mindre troverdige".
For resten av oss, vel ...
Til å begynne med, når du leser noen gjennomgang, ta deg tid til å vurdere hensikten med anmelderen. Er personen for myk eller for kritisk overfor tjenesten? Var han rettferdig i sin vurdering, eller er han bare en smerte? Høres han ut som om han "markedsfører" produktet i stedet for å like det fordi det virker? Når du legger merke til, kan du enkelt plukke opp nyansene som utgjør sannheten eller ligger i en anmeldelse. Grave.
Den andre kriteriene ville være troverdigheten til anmelderen. En regelmessig korrekturleser som er konsekvent i sin stilling (og brukernavnet hans) vil ha mer troverdighet i forhold til nye brukere - eller "husmor" hvis hjem tilfeldigvis er fylt med hver enkelt enhet fra samme produsent.
Det er også anmeldere som vil være enige eller uenige blant seg selv. Noen ganger kan disse onlineendringene avsløre underliggende informasjon som ville vise seg nyttig, som om anmelderen faktisk jobber for selskapet han er ansvarlig for. Igjen, grave.
Den beste politikken
Til tross for effekten av online vurderinger, bør du ta hver anmeldelse du leser med en klype salt. Meninger vil variere og vi alle har forskjellige nivåer av toleranse og forventninger. Det er ikke å si at du bør unngå online vurderinger alle sammen.
Faktisk er noen av dere sannsynligvis aktive anmeldere på Internett. Du er fri til å lufte, dele, påvirke, grumle, rettferdiggjøre, spotte eller fordømme ethvert produkt, en tjeneste eller en organisasjon du har kommet i kontakt med.
Og vi oppfordrer deg faktisk til å gjøre det som dette kan tjene som en impuls for leverandører der ute til plukke opp sin handling og bli konkurransedyktig. Du kan imidlertid spare en tanke på effekten av din anmeldelse og velge ordene dine klokt. Og hvis du gleder deg til å motta rene, ærlige og gjennomtenkte vurderinger fra andre der ute, gjør det samme når du skriver anmeldelser.
