Hvem bør bry seg mer om design, deg eller din klient?

Spørsmålet om hvem som bør bry seg mer om et kommersielt designprosjekt er en overraskende splittende en. Mange designere understreker det Det er kundens behov og ønsker som skal komme først, uansett hva. Andre designere insisterer på at tiden og energien som går inn i å skape et design aldri skal kastes bort på en prosjektet som bare føles lunkent om.

I dag skal vi finne ut hvem som har rett, hvem er galt, og om det burde være et spørsmål i det hele tatt.

Du, The Designer

Det er ingen tvil om at design er et veldig personlig, individualistisk yrke. Helt siden renessansen har verden tatt godt imot ideen til den enkelte kunstner, i motsetning til den kollektive naturen til kunst og design funnet i tidligere kulturer.

Folk ansetter designere like mye for deres personlige stil og estetiske sans som de gjør for deres problemløsende ferdigheter.

Som designer, Ditt navn er knyttet til alt du produserer, og ditt rykte som en kompetent profesjonell testes hver gang en av designene dine blir offentlige. Noen designers estetiske sans er mer verdsatt enn andre selvfølgelig, og det er et hierarki i designverdenen som i stor grad bestemmer hvem som får det beste arbeidet.

Stolthet og glede

I mitt eget arbeid er hvert design som går ut av harddisken min som en dyrebar juvel, spesiell og unik. Jeg stoler på at klientene mine skal verne dem så mye som jeg gjør. Gjør det meg en selvbetjent egomanisk? Nei (vel, jeg tror ikke det, uansett). Det betyr jeg bare godta prosjekter som vil tillate meg å investere det nivået av stolthet inn i.

Hvis et prosjekt er utenfor min nisje, eller er uinteressant for meg, eller klienten engasjerer seg i forretningspraksis jeg ikke er enig med, vil jeg slå den ned. Dette har til formål å skape en selvoppfyllende syklus: Jo mer jeg er med prosjektene mine, jo oftere får jeg tilbudt prosjekter jeg absolutt elsker.

Hvordan? Arbeidet jeg ender med å produsere og sette i porteføljen min er en mer nøyaktig refleksjon av min stil og verdier, som sender en veldig klar melding til potensielle kunder. Med andre ord, my body of work filtrerer ut de fleste prosjekttilbudene som ikke passer best.

Klientkontroll

Til slutt er det klienten som har det endelige si om hvorvidt din opprinnelige designvisjon kommer til å se dagens lys. Dette er bare rettferdig; tross alt, det er deres næringsliv og levebrød som ditt design skal representere. Det er måter å forhandle med kunder og få dem til “se grunn” når de ber om endringer du ikke er enig med.

Men hvis du dedikerer deg til bare å godta jobber du er lidenskapelig om, kan du i stor grad begrense antall ganger du og din klient ikke ser øye til øye.

Hvis du og din klient er på samme side fra begynnelsen, og hun respekterer deg og ditt bidrag til hennes virksomhet, eventuelle endringer hun ber om, bør ikke komme som et sjokk for deg. Det er bare klientene du ikke har opparbeidet et skikkelig forhold til, hvis endringer gir deg og gir deg følelsen av å være homofile mot dem. Det er greit; vi har alle vært der.

Gjensidig spenning

Din entusiasme om hva du gjør vil tiltrekke deg oppmerksomheten til klienter som vil være like entusiastiske. De vil ta en titt på arbeidet ditt og noe vil “klikk” i hodet at du er den perfekte personen til å løse sitt problem. Din forpliktelse til å betjene folk akkurat som dem, til gi personlige løsninger på problemene unikt for deres nisje, vil være åpenbart.

Det ideelle designer-klientforholdet er alltid vinn-vinn. Du vinner ved får å legge til i porteføljen din et annet arbeid du er stolt av, og din klient vinner ved får den perfekte løsningen som gir dem mulighet til å øke inntekter, trafikk, salg eller andre målinger du og kunden din har konsentrert seg om.

Verdi er ikke penger

Det har blitt sagt at når en kunde oppnår sann tilfredsstillelse, er prisen nesten irrelevant. Hvis noen har et reelt problem, vil de gå til noen lengder for å løse det, og løsningen vil være så verdifull for dem at de ikke engang vil slutte å vurdere hvor mye det koster.

Verdien er alltid viktigere enn penger. Hvis du var marooned på en øde øya, og du var sulten, vil ikke ha en haug med kontanter gjøre deg noe bra. Selv om det er tusenvis av dollar, vil du gjerne handle alt for en sandwich eller en tallerken karri.

Dette er ikke en lisens til å fleece kundene dine, men et anrop for å gi så mye verdi som mulig til hver person du gjør forretninger med. Økningen i lønn vil skje naturlig.

For å konkludere

Så, for å pakke opp, la oss gå tilbake til vårt opprinnelige spørsmål. Hvem bør bryr deg mer om ditt design: du eller din klient? Jeg synes det er klart fra det vi har dekket her at svaret er: begge. Finne folk du er glad for å tjene og gi løsninger for vil uunngåelig skape raving fan klienter hvem vil like like gjerne spre ordet om din awesomeness.