5 Terrible Cellular Carrier Practices som endrer seg

Vi har skrevet om alle de forskjellige måtene som mobiloperatører gir deg, fra lange, dyre kontrakter til $ 22.000 regninger for roamingdata. Tro det eller ei, noen av disse forferdelige praksisene endrer seg.

Noen av disse eksemplene er fra Canada. Hvis du bor i USA eller andre steder og er frustrert over dine egne mobiloperatører, ser du hva kanadiske mobiloperatører kommer unna med, slik at du setter pris på dine egne lokale transportører.

Bring-Your-Own-Device Rabatter

Tidligere har mobiloperatører belastet alle samme beløp for deres månedlige kontrakt. Enten du har en subsidiert iPhone på $ 99 eller du kjøpte en Nexus-telefon direkte og brakt den til transportøren, ville du betale samme mengde dollar per måned hverken. I virkeligheten betalte hver kunde på mobiloperatøren for en subsidiert enhet, uansett om de fikk en. Da deres toårige kontrakt var oppe, var det eneste fornuftige å gjøre umiddelbart hoppe inn i en annen toårig kontrakt med en annen subsidiert enhet. Hvis du ikke gjorde det, ville du betale det samme beløpet per måned uten å få en ny telefon.

Dette begynner endelig å endres. T-Mobile selger ikke subsidierte enheter som en tradisjonell transportør - de vil selge deg en ny smarttelefon på en avtaleplan hvis du vil, effektivt avkoble prisen på telefonen fra prisen på den månedlige tjenesten. Selvfølgelig, hvis du ikke kjøper en telefon på en avdragsplan, trenger du ikke å betale avdragsplanavgiftene - som faktisk er det du gjør med andre transportører.

Andre transportører begynner å endre seg. Selv AT & T har begynt å tilby en bring-your-own-device rabatt som gjør at du kan spare penger hvis du ikke trenger å kjøpe en ny telefon.

Det er et annet stort problem med denne modellen - du betaler faktisk mer for telefonen i løpet av kontraktens løpetid enn hvis du kjøpte den direkte. Selvfølgelig er dette det vi forventer når det gjelder alle andre typer produkter - ingen kjøper en TV på en avtaleplan hvis de kan hjelpe den. De vet at de vil betale mer for TVen i det lange løp.

Insane International Data Roaming Avgifter

Internasjonale dataroamingavgifter har ikke hatt noen link til virkeligheten tidligere. Det er mange historier fra folk i USA som reiser til Canada, og blir rammet med en $ 11 000 regning for å bruke noen data eller personer fra Canada som reiser til Mexico og blir rammet med en $ 22 000 regning - og det er bare for roaming avgifter i Nord-Amerika!

T-Mobile har nylig dumpet internasjonale dataroamingkostnader, og tilbyr en billig plan for internasjonale stemme minutter. Dette betyr at du kan bruke en T-Mobile-telefon utenlands uten å komme tilbake til et regning for titusenvis av dollar. Mens AT & T fortsatt betaler for internasjonale dataovertak, er kostnadene mye billigere enn tidligere. Forhåpentligvis kommer alle transportørene tilbake til virkeligheten og gir opp en og annen saftig $ 10.000 regninger de har klarte å holde folk med.

Ingen flere treårige kontrakter

Tror det eller ikke, Canada hadde fortsatt treårige trådløse kontrakter frem til 2. desember 2013. Mobilkontrakter fungerte akkurat som de gjorde i USA - du ville betale samme beløp på forhånd for en telefon, og sannsynligvis mer per måned for telefonregningen din. Men du vil betale din kontrakt i tre år i stedet for to. Det betyr at du vil bli sittende fast med en transportør i mye lengre tid, betale for mye for telefonen, og sannsynligvis ende opp med en utdatert telefon ved utgangen av din treårige kontrakt.

Utrolig, treårige kontrakter har endelig gått vekk i Canada - takket være offentlig regulering, da kanadiske mobiloperatører aldri skulle gjøre det på egen hånd.

Straffe for tidlig opphør

Hvis du tror at USAs transportører er dårlige, ser det på at det som skjer i Canada vil gjøre deg glad, at du bare må håndtere amerikanske transportører. Uansett hvor du bor - i USA, Canada eller andre steder - vil du sannsynligvis måtte betale et beløp på et tidlig termineringsgebyr eller avbestillingsgebyr hvis du vil komme deg ut av din mobilkontrakt tidlig. Denne avgiften er nå knyttet til virkeligheten, så det vil tillate transportøren å gjenopprette mengden av en subsidiert telefon du ennå ikke har til å betale. Dette gir mening og er rettferdig.

Bare nylig i Canada ble disse tidlige terminavgiftene kun brukt som våpen. For mindre enn to måneder siden i midten av november 2013 betalte en kvinne i Vancouver, BC hennes mobilregning helt og forlot sin treårige kontrakt to uker tidlig. Hun trodde hun var i det klare, etter å ha betalt hennes regninger i sin helhet. Men Rogers Wireless, aldri en til å skru ned en enkel kostnad, sendte henne en regning for et $ 180 tidlig termineringsgebyr. Da hun hadde betalt kostnadene for kontrakten i sin helhet, hadde denne avgiften ingen tilknytning til virkeligheten - det var bare en straffeavgift som hennes transportør kunne slå henne under de harde vilkårene i kontrakten hennes.

Da kvinnen sa at hun ikke ville betale, sa Rogers Wireless at de hadde gjort sin kreditt score. Hun endte opp med å slippe avgiften da media ble involvert, og Rogers Wireless oppdaget plutselig at ladningen var feil, så alle bør slutte å legge merke til sin dårlige oppførsel og gå bort fordi det egentlig bare var en feil hele tiden. [Kilde] Vi vet ikke hvor mange folk har betalt disse avgiftene uten å gå til media.

Uansett er slike straffeavtaler for tidlig avslutning nå en ting fra fortiden.

Ingen tethering avgifter, noen ganger

Det er en god sjanse at du sannsynligvis fortsatt må betale tethering avgifter hvis du er på de fleste transportører, men i det minste trenger du ikke betale dem på Verizon i USA. Takket være et oppgjør med FCC, kan Verizon ikke belaste deg ekstra for Wi-Fi-tethering. Det betyr at du kan bruke dataene du betaler for uten ekstra kostnader på Verizon.

Dessverre er dette ikke nødvendigvis en presedens. Verizon måtte være enige om "åpne tilgangsregler" når de betalte for 700 MHz trådløse spekteret, og FCC hevdet at dette betydde at de ikke kunne blokkere tethering apps eller lade ekstra for dem. Disse reglene gjelder ikke for andre transportører. T-Mobile tilbyr imidlertid noen tethering data gratis nå, men.

Ikke alt endrer seg, og ikke hver enkelt transportør har endret seg. Din mobiloperatør sannsynligvis fremdeles suger deg. Vi har imidlertid gjort noe fremskritt og regjert i noen av de verste overdrivelsene. Ting er ikke så ille som de var i begynnelsen av 2013.

Image Credit: Zombieite på Flickr, RJ Schmidt på Flickr, Colleen Lane på Flickr, Morgan på Flickr, Matt Biddulph