HP Just Installed Bloated Telemetry Crapware på din PC. Slik fjerner du det

For ikke å være utryddet av andre forferdelige PC-produsenter har HP vært stille og fjernt installert en telemetri-tjeneste kjent som "HP Touchpoint Manager" på sine PCer siden 15. november 2017. Det sender data tilbake til HP, introduserer sikkerhetshull, og generelt skyggende PCer nede.

Hva HP Touchpoint Manager gjør, og hvorfor du sannsynligvis ikke vil ha det

HP Touchpoint Manager-nettsiden sier at denne tjenesten er et fjernstyringsverktøy, "levert som en del av HP Service som en tjeneste (DaaS) Analytics og Proactive Management-funksjoner". Detaljer siden for denne programvaren viser en rekke funksjoner den har, fra muligheten til å tørke en enhet og sette brannmur politikk til passordgjenoppretting og program distribusjon funksjoner.

Det er alt bra og bra for bedriftskunder, men hvorfor installerer HP denne tjenesten på hjemme-PCer? HP installerte denne tjenesten på min personlige laptop, som jeg kjøpte meg selv. Jeg er ikke den eneste, og HP har ikke forklart hvorfor i det hele tatt. Du vil virkelig ikke ha denne programvaren installert, med mindre arbeidsplassen faktisk utnytter den. Det er ikke en god idé å ha fjernstyringsprogramvare som dette installert og kjørt hvis det ikke er brukt. Det er et potensielt sikkerhetshull som kan åpne PCen for å angripe.

Videre ser det ut til å sende data om PCen din til HP en gang om dagen også. Det er sannsynlig at disse dataene er godartet systeminformasjon, men vi vet faktisk ikke hva den sender, noe som ikke akkurat gjør at vi vil beholde programvaren installert.

Oppdater: HP fortalte Laptop Magazine at Touchpoint Analytics samler informasjon om hvordan maskinvaren utfører og lagrer dem på den lokale stasjonen. Disse dataene sendes bare til HP hvis du valgte å dele diagnostisk informasjon med HP mens du konfigurerer enheten. Hvis du ringer til HP for støtte, kan selskapet få tilgang til denne informasjonen med din tillatelse.

Til slutt rapporterer enkelte HP-brukere av høy CPU-bruk og ulike andre problemer som tjenesten forårsaker på systemet. HP sa at programmet "gjennomgår intensiv ytelsestesting", men "laster ned oppdateringer" som kan forårsake høy ressursbruk.

Så programmet gjør ingenting med mindre du ringer HP på telefonen for støtte, men sitter i bakgrunnen og slipper ressurser ved å utføre oppdateringer? Det høres ut som definisjonen av oppblåst, ubrukelig, ressursutslippende programvare til oss.

Alternativ One: Avinstaller programvaren

Heldigvis kan du avinstallere denne programvaren hvis den er på datamaskinen. For å gjøre det, gå til Kontrollpanel> Avinstaller et program. Du kan også bare trykke på Windows + R, skriv "appwiz.cpl", og trykk Enter for å gå rett her.

Velg "HP Touchpoint Analytics Client" i listen og klikk på "Avinstaller / Endre" -knappen for å fjerne den fra PCen.

Hvis du ikke ser dette programmet, har du ikke den aktuelle programvaren på PCen. Det kan også kalles noe som "HP Touchpoint Manager" på forskjellige PCer. Se etter alt som begynner med "HP Touchpoint" her og avinstaller det.

Alternativ to: Deaktiver tjenesten

Du kan også velge å deaktivere tjenesten uten å fjerne programvaren fra datamaskinen, hvis du vil. Men avinstalleringen av programvaren vil også fjerne tjenesten, slik at du ikke trenger å gjøre dette hvis du har avinstallert programvaren allerede.

For å gjøre dette, åpne Start-menyen og søk etter "Tjenester". Klikk på snarveien "Tjenester" som vises. Du kan også bare trykke på Windows + R, skriv "services.msc", og trykk Enter.

Rull ned i listen og finn "HP Touchpoint Analytics" -tjenesten. Høyreklikk på det og velg "Egenskaper".

Først klikker du på "Oppstartstype" -boksen og angir tjenesten til "Deaktivert" for å forhindre at den starter automatisk i fremtiden.

For det andre, klikk på "Stopp" -knappen for å stoppe tjenesten.

Klikk på "OK" for å lagre endringene dine.

Tjenesten er nå deaktivert, og den skal ikke løpe lenger. Forhåpentligvis vil HP ikke spille noen triks og installere eller gjenaktivere denne programvaren i fremtiden, men du vet aldri, så hold øye med.

Bilde Kreditt: Aaron Yoo