Den beste måten å få et telefonnummer for din småbedrift

Mange små bedrifter bruker sine personlige mobiltelefoner når de gjør arbeidsrelaterte telefonsamtaler. Noen kan til og med bruke gamle fasttelefoner for deres behov for ringer. Selv om det er fornuftig å bruke mobiltelefonen din, og det kan være skummelt å gjøre en endring, kan det hende at en bedrift i det 21. århundre krever en oppgradering.

Alternativet til personlige mobiltelefoner og fasttelefoner er VoIP, eller Voice over IP, som gir bedriften din en mer profesjonell følelse og en konkurransefortrinn. Hvis du ser på å skille din personlige telefon fra jobb, men du er ikke sikker på om det er den beste avgjørelsen, se ikke lenger. Vi vurderer noen av grunnene til at du har gjort det riktige valget.

Den tradisjonelle måten: Få en separat linje

Hvis du har bestemt deg for å slutte å bruke din personlige telefon til din bedrift, var den tradisjonelle måten å få et nytt nummer på, å få en egen linje. Det betyr at du kontakter telefonfirmaet og ber dem om å kjøre en ny linje til huset ditt (som vanligvis inkluderer et oppsettgebyr), og deretter betaler ekstra hver måned for den nye linjen. Du betaler $ 20-30 per måned på den lave enden for en boliglinje, og i området $ 60 + per måned for en forretningslinje. Dette er fortsatt et alternativ, men problemet er at nå er telefonnummeret ditt knyttet til huset eller kontoret, og kan bare besvares hvis du er fysisk der. Selv om du er i stand til å få en billig fasttelefon, mangler dette alternativet bekvemmelighet.

Siden det er 2018 og flere mennesker har mobiltelefoner uten å eie en land linje, er ditt andre alternativ å ganske enkelt få en ekstra telefon og bære den rundt med deg. Massevis av småbedriftseiere gjør dette, og bærer rundt to iPhones og skifter hele tiden mellom dem. Denne løsningen fungerer, og lar deg svare på telefonlinjen fra hvor som helst, men det er ikke veldig billig. Kostnaden for en dyr telefon pluss pengene for den ekstra linjen legges opp veldig fort, for eksempel, en $ 699 iPhone pluss rundt $ 30 per måned for en ekstra linje ender opp med å bli over $ 1000 over et år. Ikke den beste måten å gå.

Den bedre måten: Voice over IP, eller VoIP

Nå som vi er i dagene med alltid tilkoblet internettilgang fra alle enheter, trenger du ikke å bruke de tradisjonelle telefonnettene lenger. Vi kan ringe over internett som ikke bare er billigere og ubegrensede, men det er faktisk tydeligere enn en tradisjonell telefon, slik at du bedre kan forstå hva kundene dine sier.

VoIP kan ikke bare brukes til å koble til fysiske telefoner som sitter på skrivebordet ditt, men kan også brukes som en app på din nåværende telefon som lar deg ringe og motta anrop fra en eksisterende telefon, og alt for en brøkdel av kostnaden.

Trenger du mer enn én telefonlinje for din bedrift? Det er ikke et problem med VoIP, du oppgraderer bare planen din og kobler inn ekstra telefoner til nettverket ditt, eller konfigurer appene på datamaskinen eller telefonen din..

Og hvis du oppgraderer virksomheten din fra et fastnett eller et mobilnummer, kan du vanligvis sende ditt nåværende nummer til VoIP-systemet, slik at kontaktene dine kommer til å nå deg.

VoIP har store fordeler over tradisjonelle telefoner

Kostnaden er den største grunnen til at folk velger å bytte til VoIP, men det er ikke det eneste du må vurdere. Det er også flotte funksjoner som sparer tid og penger, og det er ikke mulig med de tradisjonelle telefonlinjene som er tilgjengelige for små bedrifter.

Store selskaper har budsjettet til å sette opp og vedlikeholde et komplekst PBX-system med resepsjonist og utvidelser for hvert skrivebord. Men du trenger ikke å bry deg med alt det ved å bruke VoIP, som har disse funksjonene og mye mer, bygget rett inn til en lav månedlig avgift.

• Viderekobling kan ringe på alle enhetene dine, kan ringe på flere telefoner samtidig, og du kan stille inn regler for å videresende samtaler bare i bestemte timer.
• Auto-Resepsjonister gjør bedriften din mer profesjonell.
• Automatisk ringopptak kan ta opp alle innkommende og utgående samtaler.
• utvidelser la deg bruke et enkelt hovednummer for å nå alle (det er fortsatt direkte linjer for hver person).
• Conferencing lar deg gi kundene dine et nummer å ringe inn slik at alle kan være på samme konferanselinje enkelt.
• Kraftig talepost vil sende deg e-post med telefonsvareren, og kan til og med transkribere dem til tekst.
• Internett-faksing bare i tilfelle du trenger å håndtere regjeringen eller en annen industri som ikke har fanget opp med tiden.
• Og bokstavelig talt dusinvis av andre funksjoner og integrasjoner i resten av virksomheten din.

Det er 2018, alt kommer snart til å være i skyen, så hvorfor ikke din bedrift telefon? VoIP er ikke bare det beste på markedet akkurat nå, det er fremtiden for alle telefoner.

Hvordan velge en Business Phone Plan

Nå som du vet alt om fordelene med VoIP, er det på tide å velge en forretningsplan, og det er der det blir vanskelig fordi det er mange løsninger der ute, og ingen av dem er nødvendigvis riktig for alle. Men heldigvis har vi erfaring med å drive en bedrift, så her er våre anbefalinger basert på det vi vet.

Hvis du jobber for et meget stort selskap, vil du sannsynligvis ende opp med en løsning fra et stort firma som Cisco eller Avaya, men disse systemene virker ikke for alle, og er vanligvis ikke et godt valg for en lite firma.

Beste samlet: RingCentral Office

Hvis du leter etter den beste løsningen til den beste prisen, er RingCentral Office definitivt den vi ville plukke. Og faktisk er RingCentral det telefonsystemet som vi har brukt i mange år på How-To Geek HQ for våre backend-operasjoner. Det er ganske sjelden at vi direkte anbefaler en tjeneste, men vi bruker den.

En av de andre fordelene ved RingCentral er at den faktisk eies av Cisco og AT & T, noe som betyr at det ikke er noen fly-by-natt-tjeneste som vil forsvinne. De er her for å bli.

RingCentral har alle funksjonene du kan forvente fra en telefontjeneste, inkludert lokale numre, ubegrensede samtaler og tekster, mobilapps for iPhone og Android, telefonsvarer til e-post, utvidelser, bilbarn og alle andre funksjoner du kanskje trenger.

Og hvis du vil oppgradere, kan du til og med få et 800-nummer for bedriften din, bruk høyttalertelefoner og konferanserom fra Cisco og andre leverandører, eller integrere med Microsoft, Dropbox, Google, Box, Salesforce, Zendesk, desk.com , og mye mer.

Og med planer som starter på $ 20 per måned med en gratis prøveperiode, er det enda billig nok for en bedrift med bare én person.

De andre valgene: Vonage for Business, eVoice og Skype for Business

Det er mange andre VoIP-leverandører å velge mellom, selvfølgelig. Vonage for Business er en ganske solid alternativ løsning, selv om deres prismodell er litt mer forvirrende, og du må trenge en konsultasjon. De har de fleste av de samme funksjonene du trenger, og de er et gjenkjennbart merkenavn. Vi har brukt Vonage i fortiden og har aldri hatt problemer med tjenesten.

Det er også eVoice, som ikke har noen maskinvare telefon alternativer og er faktisk dyrere å begynne med. De har mange av de andre funksjonene, for eksempel utvidelser, bilbarn, 800 numre og telefonsvarer til e-post, men generelt vil du være bedre med RingCentral eller Vonage for Business siden disse pakkene skalere og gi deg fysiske telefoner, i stedet for bare en enkel app på telefonen din.

Til slutt kan du prøve å bruke Google Voice eller Skype for Business, men disse har ikke alle funksjonene du kan forvente fra et telefonsystem for bedrifter, og du er bare igjen med en app for å foreta alle samtalene dine. Du mister de profesjonelle aspektene ved å ha en automatisk ledsager, utvidelser og skalerbarhet til en rekke linjer etter hvert som bedriften din vokser.