10 verktøy for å bygge dine egne chatbots
Mens du lager en robot, lyder det komplisert for de fleste, skaper en chatbot er veien, enklere. Begrepet chatbot står for en Artifical Intelligence (AI) som chatter automatisk med internettbrukere, og svarer på spørsmålene de spør.
En chatbot kan fungere på mange forskjellige måter. Avhengig av hvilken type, kan en chatbot snakke med deg eller gi kundeservice, fortelle deg hva dagens vær, og til og med konkurranseparkeringsbilletter (vellykket). For bedrifter kan chatbots svare på kundens spørsmål og hjelpe deg med å gjøre jobben din.
Spørsmålet er nå hvor får du eller hvordan lager du en chatbot? Vel, det er disse chatbot skaperen apps der ute kan du prøve. De fleste av dem krever ikke programmeringskunnskap å bruke.
Chatfuel
Hvis du har en bedriftsside på Facebook, vil du kanskje vurdere Chatfuel, en chatbot-skaperen for Facebook Messenger og Telegram. Chatfuel vil veilede deg trinnvis for å lage din egen chatbot, uten koding som trengs. Du kan redigere et svar, samt legge til innhold med enkle hyperkoblinger.
Hvis du har en hotellside, vil chatbot for eksempel liste rommene tilgjengelig på hvilken som helst kunde-forespurt dato. Med Chatfuel kan du også opprette navigasjonstrinn som veilede kunder gjennom romreservasjonsprosessen på en brukervennlig måte.
Botsify
Botsify er en chatbot skaperen som også er designet for Facebook-brukere også. For å bruke Botsify trenger du bare å besøke botsify.com, integrere Facebook-kontoen din, sette opp en webhook, skrive kommandoer for chatbot, og la den utføre kundeservice for deg. Noter det Integrasjon er begrenset til de betalte planene. Men for gratisplanen kan du opprette et ubegrenset antall chatbots.
Botsify lar deg liste dine tjenester, og vise dem som navigasjon. Du kan også legg til bilder For å gjøre samtaler og transaksjoner enklere å følge, gi derfor kundene dine en bedre service.
smooch
smooch er en kontakt eller bro mellom din forretningsapps (Slack, Help Scout, Front, Zendesk, og andre) og meldingsprogrammer (Linje, Facebook Messenger, Kik, WeChat og andre). Smooch gjør det mulig for en av bedriftens programmer å få alle innkommende chatvarsler fra meldingsappene. På denne måten kan du og ditt team svar på hvert chat spørsmål kommer fra kundene dine uten å flytte bort fra virksomhetsapplikasjonen du bruker.
Med Chatbot-kontakter kan du opprette en bot og koble den sammen med meldings-kanalene du bruker. Resultatet? Boten vil svare på kundechat, slik at du enkelt kan automatisere vanlige arbeidsflyter, slik som å samle skjemadata, planlegge, utføre kasseprosesser og gi tilbakemelding.
Facebook Messenger Platform
Facebook har sin egen plattform som lar deg lage en bot via deres offisielle side. Det er imidlertid litt mer avansert enn de andre chatbot-skaperne på denne listen, og du må selv sette opp noen funksjoner. Du trenger å sett opp noen verktøy før du kan lage din bot: Messenger-plugin, Messenger-koder og koblinger, kundematching, strukturerte maler, samt en velkomstskjerm.
Den gode nyheten er at det er en komplett guide for å designe chatbot for dine behov. Du kan også referere til casestudier om Facebook Messenger-roboter som allerede eksisterer, som de som er av CNN (nyheter) og Poncho (vær).
Beep Boop
Beep Boop er en betalt hosting plattform til utviklere som har til hensikt å lage en chatbot for Facebook Messenger eller Slack. Sett opp kildekoden til din bot på Github, og start den på Beep Boop og integrer den med enten Messenger eller Slack. Slackbots opprettet med Beep Boop kan kobles til Slack ved hjelp av Real Time Messaging API som lar Slackbot svare på chatter.
Samme regel gjelder for Messenger bots som bruker Messenger Send / Receive API. Botten her kan brukes på Facebook forretningssider hvor den kan kommunisere med kunder via sanntidschatt, svare på spørsmålene sine og veilede dem gjennom transaksjoner.
API.ai
API.ai er et kraftig verktøy til Lag en konversert Messenger-bot. Du kan legge inn avansert sammenheng, dialogstyringsstøtte og oppfyllelse av Facebook Messenger Bot. API.ai er designet for å gjøre det enklere for både utviklere eller ikke-utviklere. Det er bare en tre-trinns prosess å bygge en smart Facebook Messenger Bot.
Først må du skape en agent da Gi noen få eksempler på tekst av hvordan folk kan snakke med din bot. Etter dette utfører API.ai den viktigste oppgaven i botopprettingsprosessen, den "trener" bot for deg. Etter trening er ferdig, trenger du bare å Koble din bot og start den.
Telegram Bots
En av de beste og nyeste funksjonene som finnes i Telegram er at chatbots kan kjøre inne i messenger-appen selv. Telegram åpnet koden til deres chatbot, samt Telegram API, og de har til og med en Bot API og plattform for tredjepartsutviklere å lage bots.
Bots opprettet med Telegrams Bot API kan utføre mange ting, for eksempel send tilpassede varsler og nyheter, påminnelser eller varselmeldinger, de kan integreres med andre tjenester som Github eller Youtube, eller kan til og med være vant til bygge spill som en sjakk bot.
Botkit
Botkit er et verktøy for å lage bots for Facebook Messenger, Slack, Twilio IP Messaging og andre meldingsplattformer. Det som gjør Botkit forskjellig fra andre bot-skapere er at den gir en semantisk grensesnitt til send og motta meldinger slik at utviklere kan fokusere på å lage sine applikasjoner i stedet for å håndtere API-endepunkter.
Bots laget med Botkit har noen nøkkelegenskaper som kan brukes til å skape en smart, samtale applikasjon. Disse evner kartlegger veien ekte mennesker snakker med hverandre ved å lytte, si og svare. Med disse kjernevirkningene kan nesten hvilken som helst type samtale genereres.
Hederlige Mentions
Kit Bot
Kit Bot er faktisk en SMS chatbot hvilken " tar vare på "dine menneskelige relasjoner ved å stille spørsmål om dine daglige aktiviteter med vennene dine, og minne deg om de menneskene du ikke har sett på en stund. Det er ganske enkelt å bruke tjenesten, du må bare gå til hovedsiden, og registrere telefonnummeret ditt.
Init.ai
Init.ai lar deg bygge, trene og distribuere intelligente konversasjonsapplikasjoner. Conversational bots du lager kan nå kunder via Facebook Messenger, ditt nettsted, eller til og med SMS. Det tilbyr deg en kraftig naturlig språk forståelse og maskin læring system som kan bryte fra hverandre setningsstruktur og analysere konteksten til en samtale. Saken er, den har ikke blitt lansert ennå - bli med på ventelisten her.
