Slik setter du autoreply på Facebook Page

Har du en Facebook-side som et butikkfront eller en side som fungerer som et kundeservicegrensesnitt? Da mottar du sannsynligvis mange meldinger hele tiden. Hvis siden din har tusenvis eller titusenvis av fans / følgere, vil antallet meldinger hakke opp.

Snarere enn å la spørgerne vente uten å vite om du ser på deres spørsmål eller problem, er det sannsynligvis en god ide å sette opp en autoreply for siden.

For å imøtekomme dette har Facebook gitt en innebygd alternativ som tillater side admins til lag en forhåndsdefinert melding som kan sendes som autoreply når noen sender en PM til din facebook-side.

1. Gå til Facebook-siden din. Klikk på innstillinger øverst til høyre.

   

2. Sørg for at du har Meldinger aktivert for siden din. Se etter meldinger klikk deretter på Redigere.

   

3. Sett kryss boksen for å tillate folk å kontakte din side privat. Klikk Lagre endringer.

   

4. Du vil nå kunne se Meldinger på venstre sidefelt. Klikk på den.

   

5. Gå til Øyeblikkelig svar delen og merk av Slå på øyeblikkelig svar.

   Alternativt kan du også se noe slikt, i så fall vil de umiddelbare svarene være under Response Assistant.

   

   Bytt Nei til Ja.

   

6. Penn meldingen din og klikk på Lagre svar.

   

7. Du kan også legge til en signatur for sortering via Legg til tilpasning trekk. Det gir deg mulighet til å logge av med ditt fornavn, etternavn eller nettsideadresse basert på det du registrerte på Facebook.

   

8. Nå når noen sender deg en melding på Facebook-siden din, vil de se noe som dette umiddelbart.