App Development 10 Best Bug & User Tracking Tools

Selv om feilsporing er en av de viktigste oppgavene når appen din fortsatt er i utviklingsfasen, problemer kan fortsatt stige i produksjonsfasen etter at appen din gikk online. I "bugs-collecting" -prosessen kan det også være nyttig å aktivere brukerne gi deg øyeblikkelig tilbakemelding, eller la dem stille spørsmål i tilfelle de ikke forstår hvordan appen din fungerer.

Heldigvis, disse dager er det mange flotte feil og bruker sporing verktøy Du kan bruke for å raskt fikse problemer i appen din, kort tid etter at de oppstår. Med dette innlegget har vi tenkt å gi deg en samling av kraftige verktøy som gjør at du kan effektivt samle og administrere feil.

Dette gjøres enten av samle dem direkte fra brukerne eller gruppemedlemmene, eller av forstå hvordan folk bruker appen din fra å overvåke deres oppførsel. Å gjøre det eliminerer ikke bare feil, men også forbedrer brukeropplevelsen, og øker kundetilfredsheten.

1. Bugherd

Må kundene dine fylle ut lange skjemaer på nettstedet ditt, eller lage annoterte screengrabs bare for å rapportere en feil? Med Bugherd kan du frigjøre dem fra denne byrden. Det tillater deg å legge inn tilbakemeldinger direkte til et nettsted, så bugs kan flages og administreres visuelt. Når kundene dine rapporterer sine problemer ved å lage merknader rett på nettstedet ditt, Bugherd gjør dem til en fullstendig rapport Du kan bruke til å løse problemet raskt.

Brukerne må bare bruke en gjestegang da pek, sjekk og beskriv feilen de fant i appen din for å generere en rapport. Bugherd kan også integreres med mange populære programmer, for eksempel Jira, Basecamp eller Zapier. Bugherd gir deg, foruten tilbakemeldinger fra kunder, teamsamarbeid og verktøy for oppgavebehandling.

2. Dørklokke

Dørklokke hjelper deg å samle tilbakemelding fra brukeren i appen på nettsteder, iOS og Android apps gratis. All tilbakemelding som er mottatt, blir automatisk merket av sentimentanalyse, og klassifisert som positiv eller negativ. Du kan også lag dine egne tagger for å gruppere meldinger og utføre tekstsøk i alle meldingene dine.

Doorbell er allerede integrert med Pivotal Tracker, Asana, Jira, og mange andre prosjektledelse og utsteder sporingsverktøy. Du trenger bare å sende tilbakemeldingen som kommer fra kunden din direkte til prosjektledelsessystemet eller spørringsprogrammet du bruker. Du kan bruke JavaScript, iOS og Android SDKer å sette opp dørklokken i appen din.

3. Brukernøkkel

Usernap vil gi alle som jobber på et webprosjekt med en hendig visuell feiltracker. Brukernap kan til og med være ditt sentrale sted å organisere tilbakemelding og samle feilrapporter. Det gir brukerne muligheten til å rapporter bugs hvor de skjer med punkt-og-klikk-annotasjonsverktøy og uten å måtte bytte til en feilrapporteringsapp eller -skjema.

Brukersnap vil følge din egen arbeidsstil, uansett om du bruker Agile-metoder, Scrum eller Vann utvikling. Denne appen fungerer også med verktøyene du allerede bruker, for eksempel Slack, Asana, Zendesk, etc. Du vil også bli assistert i organisasjonskommunikasjon blant designere, utviklere, kvalitetssikringsholdet og dine kunder.

4. Taperecorder

Taperecorder er et SDK (software development kit) som lar deg spille inn videoer om hva brukerne gjør i appen din. Du vil kunne spore, analysere og forbedre de mange måtene folk bruker produktet ditt. Taperecorder samler automatisk hendelser du sporer med analysene dine, og viser dem ved siden av videoen.

Denne appen gir også oppmerksomhet til brukerens personvern med automatisk pixelat sensitiv informasjon. Bare velg hva du vil ta opp, og bare se videoer som betyr noe for deg. Taperecorder er tilgjengelig for iPhone og Android, og dens SDK er kompatibel med Apples App Store gjennomgang retningslinjer også.

5. Jira

Jira er et populært utviklingsverktøy for agile lag å planlegge og bygge gode produkter med tett følgende problemer og hele utviklingsprosessen. Jira er en kompleks programvare med funksjoner som fleksibel planlegging, nøyaktige estimater, verdidrevet prioritering, gjennomsiktig utførelse, gjennomførbart resultat og skalerbar utvikling. Jira kan brukes til å organisere problemer, tildele arbeid, følge lagaktivitet og mange andre.

Du kan også bruke den til å forbedre lagets ytelse basert på sanntids visuelle data du får som rapporter, og du kan også forbedre Jira med tillegg. Videre kan du integrere det med verktøy du allerede bruker, som Confluence, Bitbucket, Hipchat og andre. Etter 7-dagers gratis prøveperiode er den tilgjengelig for $ 10 måned for et lite lag og $ 75 for et voksende lag.

6. Rollbar

Rollbar hjelper deg med å finne feil i din web app raskt, og du kan fikse dem selv før de skjer. Appen vil raskt peke på feilene ved samler et bredt spekter av kontekstdata, inkludert detaljerte stakkspor, forespørselsparametere, nettadresser, miljøer, berørte brukere og mer. Feilene vil bli gruppert av grunnårsaker, slik at du enkelt kan se hva som skjer i appen din.

Feilvarslingsvarsler kan enkelt konfigureres via e-post eller tredjepartstjenester som Slakk eller HipChat. Rollbar fungerer med mange store språk og rammer. Det gir biblioteker for Ruby, Python, PHP, Node.js, JavaScript, Android, iOS og Flash. Du kan også integrere det med ditt eget system ved å bruke Rollbar RESTful API.

7. Bugclipper

Bugclipper er et verktøy for rapportering av apper som gjør rapportering av en feil så enkel som å sende en tekstmelding. Brukere kan velge mellom 3 metoder for å rapportere feil: skjermbilder, skjermopptak, eller krasj videoer. Bugclipper gjør det mulig å enkelt registrere hva som skjer på skjermen. Brukere trenger bare å trykk for å fange skjermen, Beskriv problemet, og de er ferdige.

Bugclipper sender problemene som er fanget fra brukere til dashbordet i virkeligheten. Dashbordet lar deg håndtere alle problemer med mobilappen din, spore fremgang, og holde teamet ditt informert, alt fra samme sted.

8. Apteligent

Apteligent er en kraftig utviklingsstyringsverktøy til bedrifts mobile lag, som forbinder brukerinnsikt med handlingsbar feltintelligens. Det hjelper deg med å få sanntidssynlighet i hver fase av mobilapp utviklingsprosessen, slik at du kan prioritere og oppsummere problemer, og identifisere problemer før de påvirker brukerne ved å sette varsler. Med Apteligent's unik utgivelseskonsoll Du kan også overvåke adopsjon og stabilitet av din nyeste utgivelse.

Basert på brukernes plassering, vil du også få innblikk i hvordan du optimaliserer appen din på grunnlag av Brukerspesifikke miljødata, for eksempel land, transportør, enhetstilkobling og andre. Apteligent har støtte til Android, Windows 10, og HTML5 og kan integreres med populære utviklerrammer, som Unity, PhoneGap og Xamarin.

9. Promoter.io

Promoter gir deg mulighet til å ta vare på tilbakemeldinger fra kunder, og analysere deres svar ved å bruke Netto promotorkampanjer trekk. Ved å bruke sin webbaserte plattform kan du enkelt bygge og administrere bruker tilbakemeldingskampanjer ved hjelp av egendefinerte e-poster, utføre dyp analyse av tilbakemeldinger fra kunder og administrere kundekontakter.

Den klargjorte innsiktene i Net Promoter System gjør det klart hvor du skal handle for å få umiddelbar og målbar vekst. Med Promoter trenger du ikke å bruke flere systemer for å engasjere kunder effektivt og øke lojaliteten.

10. Fyr

Fyr er en Enkelt spørringssporingsverktøy som vil bidra til å holde oversikt over prosjektutvikling. Fyret vil legge til rette for teamsamarbeid, og hold deg fokusert på dine viktige oppgaver. Fyr gjør det enkelt å lag og merk problemer, og kategoriserer dem automatisk Bak scenen. Den er integrert med Tender kundeservice som vil gjøre det mulig for dine ansatte Lag direkte nye Lighthouse billetter.

Du kan også opprette og svare på billetter rett fra din e-postboks. Alle statusene til alle dine prosjekter kan ses i en enkel oversikt, og fulgte med strømmer. Du kan sette milepæler å planlegge funksjoner og etablere utgivelsesdatoer eller legg ved dokumenter eller bilder direkte til billetter slik at alle i teamet ditt lett kan finne dem.