5 Effektiv kommunikasjonstaktikk / Tips for designere
Kommunikasjon spiller en viktig rolle i en profesjons profesjonell liv. Det er imidlertid to typer kommunikasjon som en designer utfører. Den første refererer til typen når en designer kommuniserer med publikum via hans design. Slik kalles det "estetisk kommunikasjon'og utføres på en veldig subtil, indirekte og kunstnerisk måte. Den andre typen angår imidlertid kommunikasjonen som en profesjonell designer utfører mens du arbeider med profesjonelle saker. Denne typen kommunikasjon kalles 'profesjonell kommunikasjon'og er mer direkte, komplekst og verbalt.
I følge min observasjon betaler designere over hele verden stor oppmerksomhet til deres estetiske kommunikasjonsferdigheter og engasjerer seg effektivt i å forbedre og forbedre denne evnen. På den annen side, når det kommer til poenget med profesjonell kommunikasjon, kutter selv den mest ekspert av designerne en beklager figur og viser seg å være dårlige kommunikatorer mot sin virksomhet. Uansett hvilket design domene du tilhører, kan du ikke undergrave betydningen av effektiv kommunikasjon på ethvert tidspunkt.
Selv om effektiv kommunikasjon er viktig for lønnsmessige designere, er det imidlertid svært viktig å kommunisere effektivt, for freelance-designere, da de ofte befinner seg i situasjoner der de direkte må håndtere fagfolk som kunder, leverandører og andre designere etc. Derfor, for alle mine designer fellows som er mangelfull i effektiv profesjonell kommunikasjon, her er noen Effektiv kommunikasjonstaktikk for designere for å hjelpe deg med å håndtere det bedre.
Middels saker mye
I en kommunikasjonsstreng betyr medium noe mye. I dag er det en rekke kommunikasjonsmedier som praktiseres av designere. Disse mediumene spenner fra e-post, sosiale medier som Facebook og Twitter, telefonsamtaler og til og med en tekstmelding! Men for å organisere kommunikasjonsvanene dine starter du ved å velge et bestemt medium som passer for deg og med hvem du kommuniserer. Når du har valgt et medium, bør du holde fast ved det gjennom hele prosessen og ikke hoppe fra ett medium til et annet fra tid til annen.
(Bildekilde: Fotolia)
Jeg vil også foreslå å holde din personlige kontaktinformasjon skilt fra den profesjonelle. Hvis du for eksempel bruker e-post som kommunikasjonsmiddel, må du opprette en egen e-postadresse for forretningskommunikasjon. Ved å gjøre det, ville unge kunder og leverandører etc. vite den mest effektive måten å nå deg, og du kan ha all kommunikasjon godt organisert.
Sett mønster for kommunikasjon
Det første skrittet mot å organisere enhver aktivitet er å sette et mønster for deg selv. På samme måte, for effektiv kommunikasjon, sett mønstre eller retningslinjer for kommunikasjonsaktivitetene dine. Når du har satt inn et mønster, må du også sørge for at mottakerne dine vet om det så snart du begynner kommunikasjonsprosessen.
(Bildekilde: Fotolia)
Ditt kommunikasjonsmønster kan omfatte; måten du vil adressere mottakeren på, din responstid, svaretid du forventer fra mottakeren og et alternativt kommunikasjonsmedium. Det er alltid godt å forberede mottakeren om dine kommunikasjonsmønstre på forhånd for å unngå forvirring.
Lag en skriftlig oversikt over alt
En av egenskapene til profesjonalitet er å sette alt skriftlig så mye som mulig. Spesielt når det gjelder designere som har en rekke kunder og mange forskjellige oppgaver å håndtere, skriver alt ned gjør kommunikasjonen langt enklere og mye mer organisert. Ting som kontaktinformasjon, møte tid, dato og sted, i påvente av betalinger og faktureringer og til og med klient tilbakemelding, er alle disse tingene gode for å bli bevart skriftlig.
(Bildekilde: Fotolia)
Videre, når du er spesielt engasjert i e-postkommunikasjon med klienten din, er en av de beste metodene å dokumentere hvert trinn av kommunikasjon i en tråd med e-post. Dette vil gjøre det mulig for deg å gi skriftlige referanser til deres kommunikasjon med deg ved eventuelle problemer.
Merk: Prøv å holde all din kommunikasjon om et bestemt emne eller emne i en e-posttråd. Dette vil gjøre det mulig for deg og din klient å umiddelbart ta opp historien til samtalen om det aktuelle emnet.
Pass på manerene dine
Manners og etiketter er en viktig del av effektiv kommunikasjon. Det spiller ingen rolle om kommunikasjonen din er verbal, skriftlig eller elektronisk, det er viktig generelt for alle profesjonelle og spesielt for en designer å tenke på hans oppførsel i kommunikasjon. Det er tider når kundene dine blir veldig irriterende og heller uhøflig mot deg. Imidlertid kan ethvert problem håndteres uten å miste temperamentet ditt og det er det som utgjør effektiv kommunikasjon.
(Bildekilde: Fotolia)
Som jeg har sterkt fokusert på e-postkommunikasjon gjennom hele dette innlegget, her vil jeg også påpeke viktigheten av 'Netiquettes'. Netiquettes er etikettene for kommunikasjon via e-post og består av en rekke ting å ta vare på mens du skriver profesjonelle e-poster.
For eksempel, "Vennligst" og "Takk" er to enkle ord, men de har mye mening og er veldig kraftige. Disse ordene er den grunnleggende etiketten til kommunikasjon og er potensielt innflytelsesrik på avsenderens bilde.
Merk: Ta deg tid til å sette sammen en skikkelig og godt skrevet beskjed og les den over flere ganger før du klikker 'Send'. Noen ganger kan bare omarrangering av avsnittene hjelpe deg mye.
Unngå spesiell designjargong
Det er helt forståelig at designere har en tendens til å kommunisere i sin typiske industrijargong mens de arbeider i en flyt. Det er ikke et problem når du kommuniserer med andre fagfolk fra samme bransje, men når det gjelder å kommunisere med kundene dine, foreslås det at du unngår det spesielle designjargonget. Vær alltid oppmerksom på kundens nivå av tolkning mot arbeidet vårt, og gjør det til en vane å kommunisere så enkelt som mulig.
(Bildekilde: Fotolia)
Hvis i noen tilfeller krever kommunikasjonen din at du skal skrive visse design-sjargonger, kan du prøve å sette betydningen i parentes ved siden av det. Dette vil gjøre det mulig for mottakeren å forstå meldingen godt.
Konklusjon
Profesjonell kommunikasjon hadde alltid vært oppstyr for kreative fellesskap, og det samme gjelder designerne. Det er imidlertid ikke så vanskelig som det føles. Med en liten konsentrasjon og oppmerksomhet til detaljene kan en hvilken som helst designer gjennomføre en effektiv kommunikasjon og bane vei for fremgang og suksess.
Glad kommunikasjon!