5 enkle måter å øke din online salgsinntekt

Har du noen gang sett analyserapportene dine og lagt merke til at butikken din ikke tjener nok penger? Hvordan følte det seg? Det må ha følt seg ganske dårlig. I de øyeblikkene av desperasjon, ville du nok gjøre det hva som helst for å øke butikkens inntekter.

Det som skjer neste er ganske vanlig: du begynner å lete etter forskjellige ideer om hvordan du øker inntektene dine, men finner ingenting nyttig. Sannheten er: det er ganske vanskelig å finne enkel taktikk for å øke inntektene dine. Sikker på at implementering av en $ 100K PPC-kampanje kan hjelpe, men det er ikke enkelt eller realistisk for dine behov.

Derfor vil jeg i dette innlegget vise deg 5 enkle måter du kan begynne å øke din e-handel butikkinntekt i dag. Disse tipsene er så enkle, du har ingen unnskyldning for ikke å sette dem i handling for å forbedre butikken din.

Mer om Hongkiat:

Ultimate Guide til å sette opp din første nettbutikk
Har du det som trengs for å dykke inn i e-handel?
En enkel måte å bygge din egen nettbutikk på

1. Legg til Relevante Upsells

Først av alt, en oppsving er en salgsteknikk hvor du gi kundene muligheten til å kjøpe oppgraderinger (bedre funksjoner, bedre spesifikasjoner, mer volum) eller til få den dyrere versjonenav hva de kjøper, slik at du kan maksimere verdien av deres kjøp (høyere pris).

For å legge til relevante upsells i butikken din, er det fire viktige ting du må gjøre:

Lag en liste over alle produktene du selger.
Skille disse produktene i to lister: regelmessig de og dyrt seg
Tie de bedre produktene med de vanlige
Snakk med en utvikler for å legge til en seksjon i produktsiden din, hvor du viser dine upsells

Avhengig av hvilken e-handelsplattform du bruker, kan du hoppe over alle trinnene og legge til et plugin som automatisk gjør det gjort for deg. For eksempel: Product Upsell av Shopify, OpenCart er også kjøpt, og Magento tilbyr, Automatic Cart Upsells & Cross-sells.

Upsell I Aksjon

Som alltid er den beste måten å se en oppsving i handling, å gå til kongen av e-handelsnettsteder: Amazon. La oss si at du vil kjøpe et flott DSLR-kamera. Du velger Nikon D5500 som et godt alternativ å kjøpe. Dette er hva du vil se først.

Så du har funnet det du leter etter, men vent, hvis du ruller ned, ser du følgende upsells:

Og mer:

I disse to tilfellene vil du legge merke til det Ikke alle produkter er dyrere. I noen tilfeller legger de til og med kryssalg (se neste punkt). Det er greit. Hva dette sier er at du ikke trenger å vise dine upsells og cross-selges separat; Du kan bruke dem sammen for å få større innvirkning på salget. Nøkkelen er det Du må tilby elementer som kan gi mer verdi eller forbedre brukeropplevelsen av klienten din.

Hvorfor dette er enkelt

Fordi når du legger til dine upsells på nettstedet ditt, er det bare et spørsmål om å vente på at de skal tre i kraft. Selvfølgelig må du sjekke daglig eller ukentlig hvordan de utfører. Også, det beste du kan gjøre før du starter din upsells er teste dem først.

Opprett en A / B-test, hvor i A-versjonen er butikken din den samme som vanlig, og hvor B har upsells. Hvis du ser en nedgang i gjennomsnittlig ordreverdi, eller i konverteringsfrekvenser i B-versjonen, må du ikke gjøre dine upsells offentlige. På den annen side, hvis du i den samme versjonen begynner å se større gjennomsnittlige bestillingsverdier og inntekter, publiserer du det og begynner å tjene mer penger.

Videre lesning

Slik oppfordrer du dine kunder
Hvordan øke e-handel med upselling
3 enkle ting du kan begynne å gjøre i dag for å øke inntektene dine

2. Legg til Timely Cross-selger

Hvis upsells representerer oppgraderinger og dyrere versjoner av et produkt som en kunde kjøper, er et kryssalg gir alternativer for tillegg.

I det forrige eksempelet viste jeg deg hvordan Amazon prøver å selge deg andre dyre ting relatert til den du ønsket å kjøpe først. Men som du så, viser de ikke alltid dyrere elementer ved siden av ønsket produkt. Noen ganger viser de andre lignende gjenstander - det er kryssalg.

I det forrige tilfellet er kryssalg for Nikon D5500 linser, poser og blinker, blant annet tilbehør. Kryssalg virker så bra for Amazon at det er sagt at det er ansvarlig for 35% av sine e-handelsinntekter tilbake i 2006.

Å legge kryss-selger til en butikk er en vanskeligere prosess enn å legge upsells, fordi Det er mange måter å velge hvilke produkter som skal krysse. For eksempel, en nettbutikk som selger joggesko har mange kryss selger å velge mellom, for eksempel sokker, snørebånd, jeans, andre joggesko fra samme merkevare, lignende joggesko fra andre merker.

Men bare fordi det er vanskelig betyr det ikke at du ikke kan gjøre det. Hvis du vil legge til kryssalg til butikken din, gir jeg deg to anbefalinger:

Ta deg tid til å tilpasse de upselling-trinnene jeg tidligere nevnte for å selge (vær tålmodig)
Avhengig av hvilken e-handelsplattform du har valgt, kan du kjøpe og installere et kryss-salgsprogram for eksempel:

Cross-Sell av Shopify
Kryssalg på kurv av Prestashop
AutoResponder Max ved volusjon

På samme måte som upselling, er nøkkelen til effektive kryss-selger gi verdi til kundens liv - Tenk på kunden først før du foreslår et kryssalg.

Hvorfor dette er enkelt

Fordi kryssalg har vist sin effektivitet i mange selskaper, inkludert Amazon. Også, akkurat som med Upselling, når du har satt opp kryss-selger, er det ikke så mye å gjøre, bortsett fra å analysere innvirkningen på bedriftens inntekter. Hvis det går opp, det fungerer. Hvis det ikke gjør det, er det noe galt som må løses (trolig noe relatert til nettstedets brukervennlighet, en tilfeldighet eller en feil).

Videre lesning

10 måter å selge mer til din kunde
Kryssalgstips for nettbutikker

3. Definer dine bestselgende produkter

Vet du virkelig hvilke de bestselgende produktene dine? Du tror kanskje dette er en åpenbar ting, men det er vanligvis ikke. Å vite de beste selgerne er nøkkelen, fordi det hjelper deg å forstå kundene dine bedre, og viktigst, det lar deg vite hva du skal selge mer av.

Hvis du vil vite hvilke som er de bestselgende produktene dine, kan du få tilgang til Google Analytics-kontoen din og gå til Konverteringer> e-handel> produktutvikling. I den rapporten kan du velge å sortere produktene dine etter enheter solgt og inntekter, blant annet beregninger.

Når du vet hvilke de bestselgende produktene dine er, handler det bare om å selge flere av dem, enten ved å sette opp betalte annonser, oppsummering og kryssalg, blant annet strategier.

Hvorfor dette er enkelt

Fordi å vite hva som selger mest, er den beste måten å vite hva du bør fortsette å selge. Det hjelper også deg forstå kundene dine bedre.

Videre lesning:

En første titt på Forbedret e-handel for Google Analytics
5 Forbedrede e-handelsrapporter som du trenger å forstå nå
Google Analytics Tips: 10 Data Analyse Strategier som betaler seg stort!

4. Test din CTA

Testing er en fin måte å øke inntektene på, fordi det tar et bestemt element på en side, og det viser om en endring i det elementet kan hjelpe deg med å øke konverteringsfrekvensen. Hvis det gjør det, får du økt inntekter. Hvis du ikke gjør det, gjør du det ikke.

Du kan teste mange elementer på en side, for eksempel:

Din nettside struktur
Produktsidestrukturen din
Din kasseprosess
Ditt produkts kopi

Imidlertid sier jeg at du skal teste spesifikt dine oppkallingshandlinger (dvs. knappene dine kunder klikker når de vil kjøpe produktene dine), fordi det er den enkleste tingen du kan teste som kan hjelpe deg med å øke inntektene dine. Det er også en ganske enkel prosess å teste oppropene dine (aka. CTA).

Mer om Hongkiat:

Mer Open Source E-Commerce Handlekurver
Mer Beautiful & Responsive WordPress E-Commerce Temaer
Mer Handlevogn UI-design

Testing Call-To-Actions

1. Først og fremst utvikle du en hypotese som du vil teste, som “Jeg tror at endringen av CTAs farge til blå vil øke sin kontrast, noe som vil øke CTR (klikkfrekvens).”

2. Konstruer en handlingsplan for å teste disse hypotesene, der du definerer hvilke oppgaver som skal utføres for at testene skal tre i kraft. For eksempel:

Trinn 1: Registrer deg for optimal.
Trinn 2: Utvikle A / B-testen i Optimizely.
Trinn 3: Kjør testen i 2 uker, eller til statistisk signifikans er nådd.
Trinn 4: Analyser resultatene.

3. Kjør testen.

4. Endelig analyser resultatene. Hvis den nyere versjonen (B-versjonen) øker konverteringsfrekvensen, behold den. Hvis ikke, avvis det.

(Selv om testing er et komplekst emne, vil jeg ikke gjøre ting mer komplisert enn de er. For dine behov er dette ganske mye du trenger å vite.)

Det er tre ting du bør teste i din CTAs:

Din CTAs kopi (f.eks. “Kjøp nå&” mot “Legg i handlekurv”)
Din CTAs størrelse
Din CTAs posisjonering (til høyre for bildet, under beskrivelsen, etc.)

Hvorfor dette er enkelt

Fordi testing er en enkel prosess: kom med noen hypoteser hver måned, distribuer testene på nettstedet ditt ved hjelp av Optimizely, vent noen uker, og boom, du har økt inntektene dine. Selvfølgelig kan tester mislykkes, så hvis de gjør det, ikke panikk. Faktisk vil jeg si at de fleste vil, spesielt når du først starter. Fortsett å gjøre det til du finner en vinnende formel.

Etter en stund vil du utvikle en sjette følelse om kundene dine, og du vil begynne å vite hva som trolig vil øke konverteringsfrekvensene dine.

Videre lesning:

E-handel samtaler til handling: 10 beste praksis tips
A / B-testideer for e-handel Knapp-til-handling-knapper
11 måter å forbedre Call-to-Action

5. Legg til bedre produktbilder

Hva er den ene store fordelen offline shopping har over sin elektroniske motpart? Produktets berøring og følelse .

Hvis jeg måtte velge en alvorlig fordel med offline shopping, er det at jeg kan se, føle, berøre, lukte (ja, det høres rart, men hei, jeg dømmer ikke) og til og med prøve produktene på. Den nærmeste tingen til den opplevelsen på nettet er produktets bilder og ting som:

Ulike vinkler
Zoom inn
Produkttest, eller i aksjon
En video
En 360 graders visning av produktet

Selvfølgelig, ikke glem å lage bildene se profesjonell. Ting som belysning, filtre og tilpassede detaljer gjør en stor forskjell når det gjelder å gjøre et produkt ser bra ut. Derfor er det viktig å alltid ta feil på siden av å velge profesjonelle fotografier i stedet for å ta en DIY-løsning.

Hvis du ikke har råd til en profesjonell fotograf, prøv hva Richard Lazazzera gjorde med sin egen butikk.

Hvorfor dette er enkelt

Hvis du legger til ekstra bilder (2 eller 3), kan du gi kunden den endelige push for å kjøpe et produkt. Hver gang du legger til eller endrer noe i butikken din, kan du tenke på hvordan dette vil påvirke kunden din. Det er vanskelig å konkurrere med nettbutikker. Gjør kundens opplevelse så feilfri og enkel som mulig.

Videre lesning

Forbedre e-handel med briljante produktbilder
Hvorfor presentasjon og kontekst er avgjørende for e-handelsproduktbilder
Den Ultimate DIY Guide til vakker produktfotografering
Slik tar du nydelige produktbilder

Har du noen gang prøvd noen av disse 5 måtene jeg snakket om i dette innlegget? Hvis ja, hva var din erfaring? Vennligst del svarene dine i kommentarene nedenfor.

Redaktørens notat: Dette er skrevet for Hongkiat.com av Ivan Kreimer. Ivan er vekstmarkedsføreren på Receiptful, en API som lar deg sende vakre e-post kvitteringer som bidrar til å øke e-handelsbutikkens inntekter ved bruk av målrettede markedsføringsmeldinger og upsells.

Nå Les: 10 Online-tjenester for å selge digitale produkter uten problemer