7 ting klienter sier og hva de egentlig betyr

Å vite et annet språk enn ditt morsmål gir deg alltid en positiv kant. Som profesjonell designer er det behov for å forstå Clientish-språket. Clientish er språket til en homogen gruppe mennesker som kalles "klienter", en art som designere har å håndtere hver dag.

Selv om Klienter kommer fra forskjellige bakgrunner og har varierte typer, alle snakker dette universelle språket. Derfor bør alle designere vite minst de vanligste setningene av Clientish for å holde seg fra å leve i en asyl eller på veien.

I det følgende vil vi se på De vanligste setningene som brukes av "klienter", deres betydninger og hvordan de egentlig kommer fra i en samtale.

"Vi har ikke et budsjett i tankene"

Betydning: Uansett hva du vil kreve, betaler vi mindre

Opprinnelse: Klienter kommer ofte til designere og skriver om prosjektet. Når designeren spør hvor mye er klientene villig til å betale for dette prosjektet sier de "vi har ikke et budsjett i bakhodet".

Det betyr vanligvis to ting; en, du gir oss et tilbud og Vi vil prøve å forhandle prisen så mye som mulig; eller to, gi oss et tilbud på grunnlag av generelle opprinnelige krav til prosjektet (og vi vil legg til flere ting og få endringer gjort etter hverandre, alt under det tidligere avtalte sitatet).

Egnet respons:

"Hvis du til slutt skal forhandle om budsjettet, så la oss bare hoppe rett til slutten".

I tilfelle hvor du citerer klienten først) "Vær oppmerksom på delen av sitatet der det står at kostnadene for tillegg og endringer ikke er inkludert."

"Gjør det ser luksuriøst ut / det burde virke flott"

Betydning: brede tynne skrifttyper i caps

Opprinnelse: "Gjør det ser luksuriøst ut" er et uttrykk for klassisk Clientish, og har blitt erstattet i moderne Clientish som "det burde virke klassisk eller minimalistisk".

Men i begge tilfeller forblir betydningen den samme, at klienten vil ha tynne brede skrifter like Trajan Pro eller Kaviar Dreams, helst i alle caps. Legg til det vanlig metallisk bakgrunn og mye lettering plass.

Undersøk heller ikke kraften til en prikk mellom ord eller på slutten av bildeteksten for å gi designet en eleganse.

Så i utgangspunktet, blant alle Kardashian-skrifter, ønsker klienten at du skal bruke Diana-utseende typografiske stiler for deres design.

Egnet respons:

"Jeg mener du mener tynn bokstaver og masse tom plass rundt det?"

"Vi vil gjerne ha det gjort ASAP"

Betydning: la alt annet, arbeid på dette

Opprinnelse: Under felles forståelse er ASAP et akronym for "så snart som mulig"og betyr vanligvis hvis og når man får en passende tid til å gjøre noe.

Men i Clientish, det betyr det motsatte. Når en klient spør en designer å gjøre noe ASAP, dette bør ikke tas som en høflig forespørsel. Du bør ta det som et krav om å forlate hver annet prosjekt som i dag jobber med, og ta opp den nylig tildelte oppgaven som topp prioritet.

Egnet respons:

"Ja selvfølgelig, jeg vil ikke vente et sekund etter at det vil være mulig for meg å begynne å jobbe med prosjektet ditt"

"Logoen skal ikke se ut som en skrift"

Betydning: Legg til tilfeldige abstrakte former

Opprinnelse: Ofte, når du orienterer designeren om deres nødvendige logo, sier klienter at logoen ikke skal se ut som en skrift, som er deres versjon av å si at vi trenger ikke en fin typografisk logo (uansett hvor elegant eller stilig jeg vil se).

I stedet for å overbevise dem om at en enkel typografisk logo kan se veldig imponerende ut (og styrke argumentet ditt ved å gi eksempel på Cocacola, Twitter, Facebook, Sony, Google og millioner av andre verdensberømte typografiske logoer), legg ganske enkelt tilfeldige abstrakte figurer med merkevaren Navn. Du kan legge til ytre glød eller fargegradient for ytterligere å overbevise klienten om at du forsto ham godt.

Egnet respons

"Jeg tror du vil at logoen din skal se ut som Nike eller Samsung, men en" font logo "ville ikke vært så dårlig heller"

"Dette er en flott mulighet for deg"

Betydning: Vi vil at du skal jobbe gratis på dette prosjektet

Opprinnelse: Klienter er medfølende mennesker med hjerter full av vennlighet. Det gjør dem vondt for å fortelle en designer rett frem at de ikke ville betale for et bestemt prosjekt.

I stedet markerer de alle de gode tingene som kan komme ut av dette prosjektet (med unntak av økonomiske fordeler), uansett hvor trivielle de er.

En slik uttalelse kan også oppstå fra kundens naivitet om ikke å vite at designere, dessverre, kan ikke bruke "gode muligheter" i stedet for ekte penger som en valuta for å betale regninger.

Egnet respons:

"Jeg er sikker på at jeg får mye av denne muligheten, spesielt (og forhåpentligvis) om det inkluderer økonomiske fordeler sammen med andre ting"

"Designene er gode, de trenger bare noen endringer"

Betydning: Vi vil oversvømme ditt grunnleggende design med vårt innspill

Opprinnelse: Mens du arbeider med designere på slike nært hold, er noen av estetisk fornuft gni på klientene.

Så når en designer sender sitt arbeid til klienten, stimulerer det mange tanker i klientens komplekse lille sinn som; "Selv om du jobbet hardt med dette prosjektet, er det bare nok til å kile opp vår kreative nerve, og vil bli brukt som et grunnleggende design som vi vil gjøre mange endringer i henhold til vårt ønske, helt med det faktum at du er ekspert med kvalifikasjoner og mange års erfaring innen feltet ".

Men midt i spenningen er alt de kan klare, å si, "designene dine er gode, de trenger bare noen mindre endringer".

Egnet respons:

"Jeg håper endringene du foreslår ville gå med grunnleggende konseptet, fordi et lappeteppe av to forskjellige ideologier sjelden gjør en god design."

"Vi ønsker et fleksibelt team på dette"

Betydning: Hver time vil være en arbeidstid

Opprinnelse: Dette er frasen av Clientish krever en ren "lese mellom linjene" tilnærming for å bli fullstendig forstått.

Når klienten sier at de trenger et fleksibelt lag på et bestemt prosjekt, kan det virke som om de bare markerer et attributt for deres potensielle team. Men i stedet forteller de at det kommer til å bli hyppig overtid ledsaget av arbeidshelger.

For designere som allerede har vært i en lignende situasjon der de måtte være en "arbeidstidsforstyrrelser", kan dette uttrykket komme som en advarsel.

Egnet respons

"Fra kreativitet til utførelse vil teamet gi deg fleksibilitet i alt som imidlertid ikke påvirker deres balanse mellom arbeid og liv"

"Vi har mange prosjekter som kommer opp i nær fremtid"

Betydning: Dette er bare en luring taktikk, ikke få håpene dine høye

Opprinnelse: Et slikt uttrykk brukes når en klient er heller ikke helt liggende, heller ikke han fortelle sannheten.

På den ene siden er det sant at i en løpende virksomhet er det alltid noe som skal utformes - noe logo som skal gjøres eller noen brosjyre skal skrives ut. Det er imidlertid misvisende du kan ikke være den ene å få alle disse mulighetene.

Denne setningen er spesielt brukt foran nybegynne designere for å lokke dem til å jobbe hardt, og å la det første prosjektet tjene som en slags en test av deres kunstneriske evner, så vel som deres tålmodighet.

Egnet respons

"Selv om jeg vil være veldig glad for å motta flere prosjekter, men for nå, la meg bare fokusere på den ene i hånden"

Å pakke det opp

Denne generikken skriver opp på noen få kliché setninger som klienter vanligvis bruker med designere, og noen av de passende svarene designere kan gi tilbake, har blitt skrevet med de sanne intensjoner for å få leserne til å smile.

På et seriøst notat skjønt, kan det Hjelp noen designere å forstå sine kunder og vet hvordan de kan fungere bedre med dem.

Selvfølgelig, Ikke alle klienter er like, Faktisk er de fleste av dem hyggelige mennesker, som deler muligheter og respekterer designere og deres arbeid. Skål til det stadig interessante klient-designerforholdet!