Frilansere samler omfattende kreativt kort fra din klient

Jeg hadde bestilt en spesiell kake for en venns bursdag og hadde gitt resepsjonisten alle spesifikasjonene for kaken. Da jeg gikk tilbake for å plukke opp kaken, viste det seg ikke å være noe som jeg hadde forventet. Jeg tok kaken med et tungt hjerte, men på den måten holdt jeg på å tenke at hvis bare bakeriet skulle utarbeide et bestemt mønster for å samle inn informasjon fra kundene, ville det ikke vært vanskelig å gi custmers som meg det vi ønsket.

Bakerihendelsen har en slående likhet med et typisk scenario ved et reklamebyrå eller et designstudio, når en kreativ kort samles inn fra en klient. Til min overraskelse kunne jeg plutselig forholde seg til klienten som ikke mottar de ønskede resultatene fra reklamebyrået, og det ba meg om å skrive denne artikkelen på hvordan samle en omfattende kreativ kort fra klienten din.

En kreativ kort er en integrert del av klientens serviceprosess som kan føre til suksess eller feil i prosjektet som produseres. En kreativ kort er et beskrivende dokument som inneholder informasjon om klienten, og som forklarer klientens krav til prosjektet. Fra individuelle profesjonelle designere til mest avanserte reklamebyråer og designhus, strever alle med å samle en omfattende skriftlig kreativ kort. Det hjelper dem med å eliminere uklarheter i designprosessen, slik at det ikke kan ende opp som et "kinesisk hvisket" -spill.

(Bilde Kilde: Tom Fishburne)

For å samle en omfattende kreativ kort fra klienten, foreslår jeg at du utvikler et dokument med følgende detaljer i den.

Informasjon om Klientfirmaet

Første ting først, den mest grunnleggende informasjonen som kreves fra en klient handler om hans firma. Du må stille kunden flere spørsmål, inkludert selskapets produkter / tjenester, visjon og oppdrag, historisk bakgrunn, prestasjoner og vellykkede kampanjer etc. Dette bør også omfatte informasjon om reklamebyråer og designstudier som de har jobbet for eller med, tidligere og hva de forventer av dine tjenester. Dette er relevant for nye kunder. Hvis du jobber med en eksisterende klient, er denne informasjonen ikke mye nødvendig.

1. Info om det relaterte prosjektet

Den andre tingen å inkludere i din kreative kort er informasjonen om prosjektet. Disse prosjektene kan variere fra en produkt / tjeneste lansering eller re-launch, generell annonsering, en bildebyggingskampanje eller bare et Corporate Social Responsibility-prosjekt. Uansett hvilken type kampanje det er, jo mer du vet om det, desto bedre blir resultatet ditt. For å gå videre med dette punktet, her er noen delpoeng du bør inkludere i kort om det relaterte prosjektet:

2. Målmarkedet

Uten et mål, er det ikke bruk hvor bra et kaste du kan lage - ditt kaste vil være formålsløst. Det er det samme med en designkampanje, der hvis du ikke vet om målmarkedet, vil meldingen din vandre rundt og gå uten mål. Derfor spør kunden om målmarkedet for prosjektet, slik at du kan utforme kommunikasjonen med et fokusert sinn.

3. Leveranser

Å vite om leveranser kan spare deg for mye tid og ressurser. Spør kunden om ønsket medium for kampanjen, dvs. BTL (Under The Line), utskriftsmedium eller virtuell mediumkampanje. Spør også om elementene i kampanjen, for eksempel; flygeblad, brosjyrer, brosjyrer, i butikkbransjen web banner eller trykte reklame? Dette vil hjelpe deg med å fokusere bare på de nødvendige leveransene. Merk: Ikke glem å spørre klienten om størrelsene og dimensjonene til det nødvendige markedsføringsmaterialet.

4. Relatert informasjon materiale

Du kan ikke forvente at designerne (eller deg selv) skal jobbe på et prosjekt ved å ta kun muntlige notater. For å få bedre resultater må du spørre om alt relatert informasjonsmateriale til prosjektet. Dette kan være informasjonen som samles inn fra selskapets interne forskningsavdeling (eller fra en outsourcet forskningsorganisasjon), allerede eksisterende brosjyrer eller hefter (i tilfelle et nytt prosjekt lanseres) eller noen ganger bare selskapets nettside. Uansett informasjonskilden, prøv å presse så mye informasjon ut av klienten som mulig.

5. Forventede mål og gevinster

Du vil kun være i stand til å designe de beste resultatene når du vil vite hva klienten ønsker å komme seg ut av det. Å spørre klienten om forventede mål og gevinster vil effektivisere konseptene og kommunikasjonsstrategien. Også, for å være på den sikre siden, be din klient å være veldig spesifikk om målene, dvs. å si “øke salget” betyr ikke noe i stedet “Øk salget med 30%” er et målbart og dermed oppnåelig mål.

6. Budsjettallokering

Spør kunden om budsjettet hans om dette prosjektets kampanje. Dette vil lette arbeidet ditt og gi deg (eller designerne) en perimeter for å jobbe innenfor. Hvis du overser budsjettet, kan det hende at du har utformet en kampanje som er for dyr til å kjøre, og du må gå tilbake for å endre designet, eller begynne fra grunnen fordi du overtrådte budsjettet.

7. Prosjektfrist

Den siste, men kanskje mest avgjørende ting å spørre klienten, er forventet frist for prosjektlevering. En bestemt tidsramme er alltid god for effektiv fremgang i arbeidet i hånden. Be klienten om ikke bare å angi sluttfristen for prosjektgjennomføring, men å bryte ned tidsrammen i mindre milepæler og gi tidsfrister for disse milepælene også, f.eks. Frist for å levere det første utkastet etc. Dette vil muliggjøre en jevn flyt av prosjektet i begge ender.

I slekt: Produktivitetstips for webdesignere

Andre detaljer

Hoveddetaljer bortsett fra, her er noen andre detaljer du bør inkludere i den kreative kort:

1. Info av kontaktperson

Uansett hvor omfattende informasjonen du samler for din kreative kort, vil det alltid være noen emner du trenger å fylle ut senere. Be alltid om kontaktperson fra klientens slutt. Fortrinnsvis skal denne personen være noen som kan bygge bro mellom klienten og deg.

2. Beslutning Hierarki

Selv om dette ikke er direkte relevant for resultatene dine, kan du spørre klienten du skal presentere arbeidet ditt til (både i utgangspunktet og til slutt) og hvem skal ta avgjørelsen om arbeidet ditt. Når du kjenner personene, kan det hjelpe deg med å forberede designene i henhold til beslutningspersonellets personlige preferanser.

The Wrap Up

Uansett om du kjører et enmansshow eller er en del av et stort fagfolk, trenger du en veldokumentert kreativ kort for å starte et prosjekt. Kreative kortlegger sparer ikke bare mye tid og ressurser, men det er dokument du kan komme tilbake på når kunden begynner å forandre seg om hvordan prosjektet skal bevege seg. En kreativ kort er din første kobling med et nytt prosjekt, jo sterkere denne linken er, desto mer vellykket vil kjøringen bli.

Din kreative kort kan imidlertid bare være sterk nok når den er detaljert og omfattende. Husk alltid at en klient vet alt om prosjektet hans. Din jobb å gå inn og plukke sin hjerne for det som kan brukes i det endelige designet. Først da vil du kunne utføre det mest optimale.