Hvordan folk kan se når du åpner e-post (og hvordan du stopper dem)

Nesten hver e-postmelding du mottar fra et selskap, har en sporing i den. Avsenderen får en ping når du åpner meldingen. Du kan blokkere dette trikset - eller bruk det selv til å spore meldingene dine.

Hvordan blir e-postmeldinger sporet?

I teorien er e-post et veldig enkelt medium. Men du sender ikke bare en tekstmelding til noen-e-post kan inneholde HTML-kode, som på nettsider. De kan også laste bilder, som er hvordan sporing fungerer.

Når du åpner en e-post, laster e-postklienten bildene i den e-posten fra den eksterne serveren og viser dem, akkurat som når du åpner en nettside. Du kan fortelle e-postklienten din aldri å laste bilder hvis du vil. Men de laster vanligvis bilder som standard.

Bedrifter som sender e-post nyhetsbrev og andre automatiserte e-postmeldinger inkluderer nesten alltid et spesielt sporingsbilde. Dette er en liten usynlig bildefil som bare er en enkelt piksel i størrelse, også kjent som et 1 × 1 bilde. Hver person som mottar en kopi av nyhetsbrevet, har en unik sporingsadresse i den. Disse bildene er også kjent som "web beacons".

Når du åpner nyhetsbrevet, og det laster bilder (selv om du ikke ser noen bilder), laster det et bilde med en unik adresse. Når det bestemte bildet er lastet fra selskapets servere, vet de at e-posten som ble sendt til e-postadressen din, nettopp ble åpnet.

Det finnes andre måter å spore på at du kanskje også har åpnet en e-post. For eksempel kan hver lenke i e-posten ha en unik identifikator som er knyttet til deg, slik at et selskap kan se hvem som klikket på linkene i e-posten. Men dette skjer bare når du faktisk klikker på en kobling, ikke bare åpne en e-post.

Denne HTML-koden kommer fra en epostmelding Lyft sendt til meg. Disse bildene lastes normalt når du åpner e-posten. Lyft vet hvem som mottok disse ID-nummerene, slik at de vet hvem som åpnet e-posten når disse bildene er lastet.

Hvorfor sporer folk sporing av e-post?

Det er generelt ikke noe uheldig om denne typen sporing. Det skjer hele tiden. Bedrifter som sender ut automatiserte nyhetsbrev for e-post, liker å vite hvor mange som åpner og leser dem.

Alle gjør dette. Her på How-To Geek har vi brukt denne typen sporing for vårt nyhetsbrev for å sikre at vi bare sender det til folk som liker å se på det. Hvis en person aldri åpner eller samhandler med vårt nyhetsbrev, kan vi fjerne dem fra e-postlisten og slutte å sende den til dem.

Mens denne teknikken brukes av selskaper, kan du bruke den selv. For eksempel, la oss si at du sender ut et CV og du vil vite hvem som åpnet e-postadressene for din jobbapplikasjon. Du kan bruke programvare som innebærer å spore bilder og rapportere til deg når noen åpner den, og du vet hvem som så på den.

E-post Åpen sporing virker ofte ikke

Dette er ikke et perfekt system. Faktisk er det veldig rotete. Dette e-poståpningssporingssystemet kan bryte på mange måter.

Hvis mottakeren bruker en e-postklient som er satt til ikke å laste bilder, vil sporing ikke lastes, og du har ingen måte å vite om personen så på e-posten. Dette gjelder også hvis mottakeren bruker programvare som blokkerer disse sporingsbildene.

Noen programvare underveis kan laste sporingsbildet av en eller annen grunn, for eksempel å gi en forhåndsvisning av e-posten eller å skanne alt i den. Du kan få en ping at e-posten ble vist selv om mottakeren aldri åpnet den.

Noen virksomhets-e-postsystemer kan til og med blokkere alle innkommende e-poster med sporing av bilder eller koblinger.

Selv om det er en rotete og ufullkommen løsning, er det den eneste industrien har, slik at folk fortsatt bruker den.

Microsoft Outlook har en "les kvittering" -funksjon, men det er enkelt for folk å nekte å sende lese kvitteringer. Gmail har en "les kvittering" -funksjon, men den er bare tilgjengelig for G Suite (organisasjon) kontoer. Sporing av bilder er som leserkvitteringer som fungerer stille i en hvilken som helst e-postklient som laster bilder.

Hvordan blokkere e-post Åpen sporing

Hvis du ikke vil at folk skal vite om du har åpnet e-postmeldinger du har mottatt, kan du stoppe dette ved å stille inn e-postklienten din, for ikke å laste bilder automatisk.

For eksempel, i Gmail, gå til Innstillinger> Generelt, velg "Spør før du viser eksterne bilder," og klikk "Lagre endringer."

Når du åpner en e-post, vil du se en "Bilder vises ikke" -melding. Du kan velge å vise bilder denne gangen eller til og med fortelle Gmail for alltid å laste bilder fra den avsendelsen hvis den er den du stoler på.

Folk kan bare se om du har åpnet e-posten hvis du velger å vise bilder.

Dette skal fungere på samme måte i alle e-postklienter. Se opp instruksjoner for ditt e-postprogram for å lære hvordan du deaktiverer automatisk lasting av bilder.

Hvordan spore e-post åpner deg selv

Hvis du er en bedrift eller en organisasjon som vil spore e-post, åpnes, kan du gjøre dette ved hjelp av en epostanalysetjeneste. Dette bør ofte integreres i hvilken programvare du bruker til å administrere nyhetsbrev eller markedsføringsemail.

For gjennomsnittlige personer er dette fortsatt lite komplekst. Dette verktøyet er ikke inkludert i Gmail, Outlook, Apple Mail eller den vanlige e-postprogramvaren du bruker.

Mailtrack.io er enkelt og gratis, men det innebærer en signatur i hver e-post du skriver sammen med mindre du betaler. Du kan fortsatt slette signaturen og spore e-posten som vanlig, men det er litt stresset. Du kan bli varslet på en rekke måter når noen leser e-posten, inkludert med en popup-melding, e-postvarsling, og de dobbelte merkene i Gmail-sendte mappen din.

Brukervennlige e-post-sporingstjenester som disse krever at du gir dem tilgang til din e-post, noe som vi anbefaler mot. Men det er en trade-off du kan velge å lage. Bare vet risikoen.