Slik skanner og diagnostiserer maskinvareproblemer på din Mac med Apples innebygde verktøy

Kan du ikke få Macen din til å starte opp? Problemet kan være programvare, i så fall kan det være best å sette på nytt macOS på nytt. Hvis det mislykkes, kan problemet imidlertid være maskinvare-relatert.

Heldigvis tilbyr Apple verktøy utenfor operativsystemet som kan skanne datamaskinen og diagnostisere maskinvareproblemer. Hvis Mac-maskinen din fungerer, og du ikke finner en programvareløsning, gjør disse verktøyene en enklere løsning.

Intel Macs bygget før juni 2013 tilbyr et program kalt Apple Hardware Test; Macer som er bygget siden da, tilbyr Apple Diagnostics. De to verktøyene tjener i utgangspunktet samme funksjon, testing av maskinvare og rapportering av eventuelle problemer. De utløses også av samme tastaturgenvei, slik at du ikke trenger å slå opp når Mac-en din ble laget for å bruke ett verktøy eller det andre.

For å komme i gang, lukk Macen din ned. Ideelt sett bør du koble fra ekstern maskinvare, som USB-harddisker eller Ethernet-tilkoblinger. Deretter slår du på Mac, holder nede "D" -tasten. Avhengig av når Macen ble laget, vil en av to ting skje.

Bruke Apple Hardware Test for å feilsøke Mac-er laget før juni 2013

Hvis din Mac ble laget før juni 2013, vil du snart se denne logoen:

Dette betyr at Apple Hardware Test starter. Du kan bli bedt om å velge et språk for brukergrensesnittet. Etter det ser du et brukergrensesnitt som ligner på gamle versjoner av macOS, komplett med en "Test" -knapp:

Du kan klikke på "Maskinvare" -fanen for å finne ut mer om din Mac, inkludert serienummeret. For å kjøre testene dine, vil du imidlertid ønsker å klikke på "Test" -knappen.

Kjører tester kan ta litt tid, spesielt hvis du har mye minne. Når skanningen er ferdig, vil du se en liste over eventuelle maskinvarefeil som oppdages, sammen med noen feilkoder. Du kan skrive disse kodene ned og se dem opp på telefonen din, eller du kan starte Macen din i gjenopprettingsmodus og se opp kodene der.

Bruke Apple Diagnostics for å feilsøke Mac-er laget etter juni 2013

Hvis Mac-en din ble laget etter desember 2013, laster Macen din Apple Diagnostics. Dette verktøyet fungerer funksjonelt som Apple Hardware Test, men i stedet for det retro macOS-utseendet, føles det som om du aldri helt forlot oppstartsskjermbildet. Du kan bli bedt om å velge et språk, eller testen kan starte umiddelbart:

Testen kan ta en stund, spesielt hvis du har mye minne installert. Når det er gjort, får du en liste over potensielle maskinvareproblemer. I motsetning til Apple Hardware Test, gir Apple Diagnostics deg en enkel språkforklaring av dine problemer.

Feilkoder er fortsatt inkludert, slik at du kan se dem opp på telefonen eller starte Macen din i gjenopprettingsmodus for å finne mer informasjon.

Hva hvis ingen av verktøyene lanseres?

Hvis ingen av verktøyene lanserer, ikke bekymre deg: du har fortsatt muligheter.

• Hvis du har Mac, kjører MacOS (deretter OS X) 10.7 (Lion) eller tidligere, er Apple Hardware Test ikke installert på harddisken din. Du må ha Programmer Installer Disk 2 satt inn, eller MacBook Air Software Reinstall Drive, hvis du bruker en eldre MacBook Air.
• Hvis du bruker en nyere versjon av MacOS, og det er heller ikke oppstart av verktøy når du starter Mac, kan du starte begge verktøyene fra nettverket. Enkel vent Alternativ + R når datamaskinen starter. Du blir bedt om å koble til et trådløst nettverk, og det aktuelle verktøyet lastes ned og utføres som beskrevet ovenfor.

Det er bra å ha noen få alternativer for sikkerhetskopiering, rett?

Hva å gjøre hvis du finner feil

Som vi sa tidligere, vil dette verktøyet gi deg beskjed om eventuelle maskinvareproblemer Macen din har, men vil faktisk ikke fikse dem. Nøyaktige reparasjonstips er langt utenfor omfanget av denne artikkelen, fordi det er tusenvis av ting som kan bli ødelagt.

Hvis din Mac fortsatt er under garanti eller AppleCare, kan du skrive kodene ned og dele dem med en tekniker hos Apple Store. Hvis din Mac er ute av garantien, må du imidlertid se på reparasjonsalternativer på egen hånd. Jeg foreslår Googling feilkoder for å se om andre har hatt suksess ved å fikse ting, hvis du gjør det som gjør-det-selv-typen. Ellers kan du ringe til en lokal verksted, eller til og med Apple Store, og få et tilbud.