Hva er en 500 intern serverfeil, og hvordan løser jeg det?
Hvis du prøver å besøke et nettsted og ser en melding om "500 Internal Server Error", betyr det at noe har gått galt med nettstedet. Dette er ikke et problem med nettleseren, datamaskinen eller Internett-tilkoblingen din. Det er et problem med nettstedet du prøver å besøke.
Hva denne feilen betyr
Denne feilen kan vises på en rekke forskjellige måter, men de betyr alt det samme. Avhengig av nettstedet, kan du se meldingen "500 intern serverfeil", "500 feil", "HTTP-feil 500", "500". Det er en feil "," Midlertidig feil (500) ", eller bare feilkoden" 500 ". Det er en av mange forskjellige feilmeldinger du kanskje ser i nettleseren din.
Men du ser dette vist, dette er en feil med HTTP-statuskode 500. 500 feilkoden er en generell melding som vises når noe uventet skjedde på webserveren, og serveren kan ikke tilby mer spesifikk informasjon. I stedet for å gi deg en vanlig nettside, oppsto en feil på webserveren, og serveren ga nettleseren din en nettside med en feilmelding i stedet for en vanlig nettside.
Slik løser du det
Dette er et problem på nettstedets slutt, så du kan ikke fikse det selv. Den som kjører nettstedet må fikse det.
Det er imidlertid ofte måter å raskt komme seg rundt på problemet. Denne feilmeldingen er ofte midlertidig, og nettstedet kan raskt fikse seg selv. For eksempel kan mange mennesker koble til nettsiden samtidig, og forårsake problemet. Du må kanskje bare vente et par minutter - eller noen sekunder - før du prøver igjen, og nettstedet kan fungere skikkelig.
Hvis du opplever dette problemet, kan du prøve å laste inn nettsiden på nytt. Klikk på "Oppdater" -knappen på nettleserens verktøylinje eller trykk F5. Nettleseren din vil kontakte webserveren og be om siden igjen, og dette kan løse problemet ditt.
Viktig: Du bør ikke prøve å laste siden på nytt hvis du sendte inn en elektronisk betaling eller påbegynte en eller annen type transaksjon når du ser denne meldingen. Dette kan føre til at du sender inn samme betaling to ganger. De fleste nettsteder bør stoppe dette, men det kan oppstå et problem hvis nettstedet opplever et problem under en transaksjon.
Hvis dette ikke virker, må du kanskje vente en stund før du kommer tilbake til nettsiden senere. Nettstedet opplever sannsynligvis et problem, og de som kjører nettstedet må fikse det. Prøv å få tilgang til nettstedet igjen i fremtiden, og det kan fungere riktig.
Hvis du er bekymret for at de som kjører nettstedet, ikke er klar over problemet, kan du kontakte dem og informere dem om problemet du opplever. Hvis nettsiden er ødelagt for deg, er den trolig ødelagt for andre mennesker også, og nettstedets eier burde fikse det.
Hvis du for eksempel opplever feilen på et firmas nettsted, vil du kanskje ringe til virksomhetenes telefonnummer. Hvis virksomheten har en kundeservice-e-postadresse, kan du skrive en e-post til adressen. Du kan også kontakte mange bedrifter på sosiale nettverk som Facebook og Twitter.
Slik viser du en eldre kopi av websiden
Hvis du leter etter en nettside, og det er ikke tilgjengelig for øyeblikket - om det skyldes HTTP-feil 500 eller et annet problem - kan du se et eldre øyeblikksbilde av nettsiden på flere forskjellige måter. Dette vil ikke fungere hvis du prøver å få tilgang til et dynamisk nettsted eller en nettside med rettidig informasjon (som å bryte nyheter), men det fungerer veldig bra for å få tilgang til eldre artikler og andre statiske sider.
Hvis du for eksempel bruker Google, bruker du tilgang til en bufret kopi av nettsiden i Google Cache. Finn nettsiden du vil vise i Googles søkeresultater, klikk pilen til høyre for adressen, og klikk "Cached" for å vise den gamle kopien. Det kan hende du må klikke på koblingen "Text-only version" på hurtigbuffersiden for å få nettstedet til å laste inn riktig.
Du kan også laste den opp i et verktøy som Wayback Machine for å se eldre versjoner av siden.
Hvis du er en nettstedseier, og du opplever denne feilen på serveren din, er det ingen enkel, enkel løsning. Det er et problem med noe, og det kan være mange ting. Vanlige problemer inkluderer en feil i nettstedets .htaccess-fil, feil tillatelser på filer og mapper på serveren din, en programvarepakke som nettstedet ditt er avhengig av ikke å bli installert, eller en timeout når du kobler til en ekstern ressurs.
Du må undersøke webserverens loggfiler og gjøre mer feilsøking for å fastslå den spesifikke årsaken til problemet og løsningen.
